Micromania

Expérience positive: Excellente boutique et bonne accueil

Expérience fantastique: Un Micromania qui est top ! L’équipe est super sympa, accueillante et agréable ce qui mérite d 'être signalé RAS

Expérience fantastique: Merci a la vendeuse et vendeur de micromania très pro !!

Expérience fantastique: Passé cet après midi, ambiance très sympathique avec une vendeuse agréable et compétente.

Expérience négative: Le Micromania où j’ai achetée ma manette n’ont avait plus et m’ont envoyé à celui de saint Lazare, j’y vais Alors déjà le vendeur qui était en caisse n’avait pas très préoccupé de me voir et surtout très agacé que je vienne pour un échange d’une manette ps4 d’occasion encore SOUS GARANTIE car je l’ai acheté le 12/01/2026 mais me fait comprendre qu’elle ne l’ai plus qu’alors je le confirme bien que si et sa collègue qui l’appuie biensur dans ce mensonge . Je retourne du coup au Micromania ou je l’avais achetée leur explique et me confirme bien qu’elle est bien sous garantie. Bref si vous n’avez pas envie de travailler ne travailler pas.

Expérience fantastique: Super gentille la vendeuse, vraiment !

Expérience fantastique: J’ai acheter une carte Robux l’année dernière pour ma petite fille et le vendeur m’a offert une carte prépayée deezer, adorable! Je recommande plus que tout!

Expérience fantastique: Au top, conseils avisés, réactivité, sourire.. une boutique de jeux vidéo comme on aimerait en avoir plus souvent

Expérience négative: Aller pour acheter une carte PlayStation Store pour offrir à Noël… Une fois payée, on me dit qu’ils ne donnent pas la carte, que le code est sur le ticket de caisse et qu’ils n’ont aucun autre packaging. Super… Tellement classe d’offrir un ticket de caisse pour Noël Je n’ai rien contre le personnel, mais je regrette vraiment de l’avoir achetée dans une enseigne qui se moque de ses clients. Pas étonnant que les gens finissent par acheter sur Amazon, vu le peu de service en boutique. Réveillez-vous, sérieux.

Expérience négative: Pour payer c'est très très très lent...patience requise pour la file d attente créée par vendeurs peu réactifs et qui ont tendance à raconter leur vie à chaque client.. Le prix des jeux d occasion n est pas super intéressant

Expérience fantastique: Beaucoup de choix dans les jeux, consoles, figurines, cartes à collectionner.

Expérience fantastique: Plein de cartes , de jeux et de figurines

Expérience négative: Une boutique micromania où ils proposent des jeux d’occasion mais les retrouve pas dans leurs stocks. Franchement on a attendu 20 minutes pour rien. Il faut peut être penser à ranger vos jeux correctement ça nous fera gagner du temps.

Expérience fantastique: Top j'ivais a chaque nouveaux jeux je l'adore il a toute les nouveautés a bas prix les consoles d'occasion sont a bas prix et incroyable je recommande

Expérience négative: Toute la journée a vouloir nous vendre la pointe de la technologie pour ne pas savoir décrocher au telephone

Expérience fantastique: Très bonne expérience dans ce magasin! Big up au vendeur qui a su être patient pendant que je cherchais mes figurines! J’ai bien eu les 2 stitch donc merci beaucoup!

Expérience fantastique: Un magasin aux top avec des vendeuse aux top connaissance sur les produit vendu rapide fluide

Expérience fantastique: Toujours un plaisir de aller dans ce magasin.

Expérience négative: Ma première fois dans ce micromania, accueil désagréable de la dame blonde. Je ne reviendrai pas

Expérience fantastique: Un Micromania vraiment top ! Depuis peu j’y achète mes cartes Pokémon (même si je connaissais la boutique bien avant), et je suis toujours ravie. L’équipe est super sympa, accueillante et agréable, c’est un vrai plaisir d’y aller . On voit bien que les vendeurs font de leur mieux, mais ils sont souvent en sous-effectif et doivent perdre beaucoup de temps à compter les cartes des revendeurs en plus de toutes leurs tâches quotidiennes habituelle ! Dommage que Micromania ne leur facilite pas la tâche… Avec un peu de renfort en personnel, ou même un système automatique de comptage de cartes, ce serait beaucoup plus fluide ! Penser aux clients passe par le bien être des salariés ! Bravo à l’équipe qui reste toujours professionnelle malgré ces conditions Je recommande sans hésiter cette boutique !

Expérience fantastique: Personnelle super agréable et souriante

Expérience fantastique: Les 2 vendeuses trop gentilles!! Au top le service

Expérience fantastique: Super micromania avec un personnel très sympathique et ils font du rachat de cartes Pokémon si jamais

Expérience positive: Superbe boutique, Déborah et Anthony sont de superbes conseillers à l’écoute, toujours souriants et soucieux de nous accompagner à trouver ce que l’on cherche. Je n’ai pas retrouvé la même expérience avec leur autre collaboratrice, Justine… je n’y ai pas trouvé le même niveau de professionnalisme, où tout simplement d’écoute pure et dure.

Expérience fantastique: Je recommande fortement ! Justine est d’une sympathie ! Je suis venu faire une reprise d’une switch et xbox et tout s’est bien passé ! J’y retournerai pour sur !

Expérience négative: Pas de clim, les vendeurs se trompent quand vous demandez des jeux on dirait ils cherchent en réserve à l’aveugle et ils sont désagréables au téléphone, celui de châtelet est mieux

Expérience positive: Le raillons ps4 est vide je suis déçu des micromania

Expérience fantastique: Chaque fois que je vien les vendeurs contrairement à la fnac ne nous agressé pas toujours agréable forcément ils elle me connaissent bien la vendeuse pour tous ce qui est ps3 et Xbox 360 tous si gentils et bienveillant je souhaiterais personnellement que tu les vendeurs reste ou il sont il sont tellement gentils humains (je suis contre les vendeurs qui agresse les clients type fnac il faut les laisser tranquille) vraiment la du nom de Juliette il me semble est la plus gentille je reviens le plus souvent possible

Expérience fantastique: Très sympathique et efficace. Propose des conseils et solutions rapide. Ne vous fiez pas au avis négatifs,c'est souvent exagéré gratuitement

Expérience fantastique: Se matin j ai étais dans votre magasin très bien reçu la vendeuse était très bienveillante accueillante je suis repartie avec ma pop et je reviendrai c est sure avec cette accueille

Expérience fantastique: Une boutique vraiment très très sympa avec deux vendeuse absolument génial ça fait du bien de voir des gens qui aiment leurs travail qui sont agréables , et avec qui on peut discuter , ajd je n'ai pas trop pue car y avais du monde . Mais je n'ai qu'une seule chose à dire pour mes commandes c'est au to

Expérience négative: Accueil du client nul. Pas de bonjour. Pas d'excuse lorsqu'ils s'aperçoivent que leur stock informatique est faux. Pas d'aurevoir.

Expérience positive: Le magasin n'est pas très grand, mais plutôt bien agencé. Le personnel très sympas et compréhensif. Le point negatif (commun a tout les micromania) c'est certains pris d'occasion. 55€ pour des jeux qu'on trouve assez facilement a 50€ neuf ailleurs...c'est moche...

Expérience positive: J'y suis passée deux fois en un mois, acceuil vraiment moyen , si t es pas Client ultimate , Le respect on l oubli à priori ! Et pourtant je le suis.

Expérience fantastique: En visite jeudi (hier), Justine, la vendeuse, a été disponible, à l'écoute et très agréable. Merci à elle.

Expérience négative: Micromania-Zing en général possède le pire service client de France. En effet, le Micromania-Zing Caumartin est injoignable au téléphone. De plus, le personnel est incompétent, j’ai reçu un jeux vidéo de PS5 avec la boîte évidemment mais sans le jeu à l’intérieur ! En plus d’être nul, ce sont des arnaqueurs, imaginez un personnel qui ne vérifie pas les jeux qu’ils vendent, et bien c’est Micromania-Zing. Un conseil, n’achetez rien dans ce magasin.

Expérience fantastique: J’ai étais accueilli par un jeune homme (c’était son premier jour) qui m’a très bien conseillé. Ensuite j’ai une dame du magasin qui est venue me donner son avis personnel sur mon potentiel futur achat et m’a très bien conseiller aussi, elle a pris de son temps personnel et je la remercie ! Très bonne expérience. Personnel à l’écoute. Je conseille vivement cette boutique !

Expérience négative: Un accueil déplorable ce soir... Certes, le magasin peut fermer et ne plus accepter de clients 10 ou 15 min avant, mais ce n'est pas la peine de nous agresser dès qu'on passe le pas de la porte

Expérience négative: Personnel désagréable, odeur nauséabonde et tarif injustifié ! Il va pas falloir pleurnicher le jour ou Amazon va tout rafler…

Expérience fantastique: Superbe expérience, merci à la vendeuse Justine elle était très adorable et m’a tout expliqué ! Je reviendrai !

Expérience négative: On peut pas récupérer mes produits car en sous-effectif est-ce ma faute ? vraiment zéro aller dans d’autres Micromania je vous conseille

Expérience négative: Attention déplorable, ils vendent des jeux avec un prix qui n'est pas le même. Ils veulent le vendre 39,99 et non 19,99€ Les excuses et la fraude sont la façon dont ils servent.

Expérience négative: Je suis venu pour acheter une Nintendo Switch d’occasion la première version la vendeuse m’annonce avoir du stock. Je lui indique vouloir faire une reprise de jeux de PS5 elle m’annonce que cela n’est pas possible car sa collègue sera toute seul car elle a fini sa journée. Elle m’a conseillé d’appeler avant le magasin pour faire une reprise, j’ai déjà fait des reprises j’ai jamais entendu cela je suis resté stupéfait. Finalement je décide quand même de prendre la console sauf que finalement sa collègue m’annonce qu’il y’a pas de stock. À revoir le service car je pense m’orienter chez un autre revendeur vu la mauvaise expérience client.

Expérience fantastique: Petit boutique de jeux vidéo très sympas vous trouver vraiment de tous

Expérience positive: Micromania situé dans une rue animée. Le magasin n’est pas très spacieux mais les jeux vidéos recherchées sont présent. Il y a aussi des affiches en vitrines et sur le corner un peu caché. Les rayons possèdent une belle signalétique.

Expérience positive: Pas le meilleur et pas le pire, il y’avait beaucoup d’objet d’occasion et je trouve ça très bien.

Expérience fantastique: Merci à Déborah pour sa patience et sa bonne humeur

Expérience négative: Je suis venu dans la boutique pour acheter un jeu, j’ai été encaissé par une employée très hautaine et pas du tout accueillant ça coûte rien un sourire au moins commercial, Je ne reviendrai pas dans cette boutique où l’on se sent pas les bienvenus

Expérience négative: Expérience désagréable. Je viens pour acheter on me parle comme un chien. J'ai quand même pris le produit comme j'étais dans le besoin mais c'est la dernière fois que je viens.

Expérience négative: Je suis allé à plusieurs reprises et depuis longtemps service au top. Depuis quelques temp une dame très arrogante et pas agréable a pris les devants. J’ai appelé pour demandé la disponibilité d’une console elle me répond arrogamment en disant qui dans touts les micromania. Je me suis dit que c’était une mauvaise journée pour elle. Aujourd’hui j’ai effectué un achat au magasin et je me suis rendu compte que c’était pas une mauvaise journée mais qu’elle est arrogante tout le temps. Elle devrait rester dans la réserve ranger des étagères..

Expérience fantastique: accueil tres bien et chaleureux je recommande fortement

Expérience positive: Accueil très correct, j’avais besoin d’un renseignement, on a plutôt répondu à ma demande. Par contre on sent quand même un petit manque de connaissances sur ce qu’ils vendent (pour le gaming) Magasin bien tenu et bien rangé.

Expérience fantastique: Je suis passée aujourd’hui vers 19h, superbe accueil, vendeuse sympathique, ça fait plaisir

Expérience négative: PS5 en panne. Presque deux mois pour la récupérer alors que le délais légal maximum de réparation est de 30 jours. Personne pour répondre à mes nombreuses réclamations. J’ai du déposer plainte auprès du médiateur. L’affaire suit son cours tant que je n’obtiens pas un geste commercial.

Expérience négative: Je déconseille fortement !! Service médiocre, pas à l’écoute de leur client et ne cherche pas plus loin que le bout de son nez lorsqu’il s’agit de conseiller. À fuir !!!! Tournez vous plutôt vers le Micromania-Zing qui se situe aux 4 temps, les vendeurs sont agréables.

Expérience fantastique: Je recommande vivement ce magasin, un grand choix de jeux vidéo à chaque fois que je cherche un jeu d’occasion il y est n’est-ce pas dingue bref je recommande avec un service de vente professionnel et agréable

Expérience négative: Je commande un Baten Kaitos NEUF sur switch je vais pour le retirer.. on me donne un d’occasion. Quand je demande pourquoi on me sort « Ah bah il était en exposition » Ok cool story j’avais acheté un jeu neuf. Mdr bande de charlatan vous allez finir comme Score Game go acheter sur Amazon

Expérience négative: Alors que j'étais dans la file d'attente ce jour, 3 jeux en main, et qu'il ne restait une seule personne devant moi, la vendeuse m'a gentiment dit qu'elle n'allait pas m'encaisser car elle fermait dans 2 minutes. Peut-être aurait-il fallu le dire avant que je perde 15minutes dans le magasin à choisir des articles et attendre dans la file ? Je ne retournerai pas dans ce micromania

Expérience négative: 10 h21 min toujours pas ouvert !!!

Expérience positive: Reprise bonifier pour le jeux sand land erroné, je voulais faire reprendre Mario party superstar comme indiquer sur le site mais impossible de me le faire en reprise bonifier merci quand même à la vendeuse qui a essayer et qui est très sympa à chaque fois que je passe mais micromania faites attention à ça !!

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout ! Personnel désagréable, refuse de prendre une console flambant neuf juste sous prétexte que la manette étais je cite « sale » alors qu’il y avais seulement une tache de peinture à eau qui s’enlève avec un chiffon. Ce micromania m’a fais perdre 1h30 de mon temps, a fuir !!!!

Expérience fantastique: Bonne prise en charge de ma commande retrait 1h Bon échange avec la vendeuse au préalable au téléphone pour vérifier la disponibilité des articles souhaités Et bon accueil lors de ma venue

Expérience négative: Nn mais vous vous prenez pour qui pour tutoyer les gens bon ce connais pas de plus vous parlez au client comme à des idiot alors que l idiot c vous enfin vous ne proposez pas les meme prix que les autres magasins a fuire boutique nul

Expérience négative: Vous n avez a tutoyer les client de plus vos booster sont trop et vous êtes super désagréable a fuire

Expérience négative: Le vendeur ne sais même pas compter la monnaie.

Expérience négative: Je constate que le magasin ferme en réalité a 19h et non à 19h30. Puisque j'ai essayer de les appelés pendant 20 minute sans aucune réponse. Donc c'est soit ça, soit ils ne veulent tous simplement pas s'embêter à répondre au client. L'un ou l'autre c'est pas très professionnel.

Expérience négative: J’ai tenté de joindre 5 micromania ce matin. Un seul a répond après une demi heure de tentative. Je remercie le micromania de Gennevilliers par la même occasion. Bref, j’appelle pour demander les conditions de reprises pour une ps5. Deux possibilités..soit un avoir soit un versement en espèces . Je vous laisse deviner la suite . Une fois sur place, au micromania de saint lazare, on me dit : uniquement possibilité d’un avoir car pas de « cash ». Pourquoi proposer ce service si vous n’êtes pas en mesure d’assurer votre engagement ? Ça s’appelle prendre en otage votre client….tout simplement . Un avoir sinon rien!!

Expérience fantastique: Je suis choqué de certains avis sur ce magasin, pour ma part j ai beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme des vendeurs lors de mes passages, achat de jeux, retour de produits, tout s est très bien passé, j ai même eu droit à un petit cour d histoire sur le jeux que j avais choisi (the last of us) vraiment je recommande ce magasin et courage aux vendeurs, perso ne changez rien vous êtes super

Expérience négative: Beaucoup de choix MAIS! Personnel très dèsagrèable même très enervant se moquais de Mon Physique !!!! HORRIBLE JE VOUS DÉCONSEIL

Expérience positive: La boutique est petite mais on y retrouve pas mal de chose

Expérience négative: Ouf ! Le salarié qui fait la tronche tous les jours s’en va ! Du moins c’est ce que j’ai cru comprendre lors d’une conversation avec un collègue … à haute voix ! Magasin bondé !

Expérience négative: Tres déçu de ce micromania ja pré-commande prince of persia sur switch il et sorti le 18 janvier 2024 et je me présente devant le magasin et il et fermer malgré le froid et la neige je travaille à 10 minutes j habite très loin

Expérience négative: Malheureusement, mon expérience récente avec Micromania a été décevante. J'ai tenté à plusieurs reprises de les contacter par téléphone pour résoudre un problème, mais malheureusement, aucun de mes appels n'a abouti, personne ne repond. Cette situation est inacceptable, et cela donne l'impression d'être délibérément ignoré, laissant les clients dans l'embarras. En tant que client fidèle, je m'attendais à un niveau de service plus élevé. J'apprécierais vraiment que Micromania examine sérieusement sa politique de réponse aux appels téléphoniques, car cela a un impact direct et évident sur la satisfaction client. Y a-t-il d'autres canaux de communication disponibles pour obtenir une assistance? J'espère sincèrement que cette situation pourra être résolue rapidement et que des mesures seront prises pour améliorer la disponibilité du service client, car en l'état, c'est lamentable et peu reluisant. Merci.

Expérience négative: Ne décroche pas du tout le téléphone. La seule fois où ils ont décrochés après plusieurs appels c'est pour raccrocher aussitôt sans répondre

Expérience négative: Aucun SAV. Refus pur et simple de prendre en charge un produit acheté auprès de Micromania (pour une problème de manette très connu et non lié à l'utilisation). Ne respecte pas les lois européennes et françaises de garantie légale de conformité. N'achetez pas vos produits dans cette enseigne.

Expérience fantastique: Super accueil, auprès des vendeurs. Ils m’ont laissé devenir vigile avec mon corp bien moulé de Bodybuilder. Par la même occasion j’ai pu poser mon classique aux toilettes. Donc je tiens à remercier la demoiselle aux lunettes, toilettes assez petites mais bon j’avais le cigare aux bout des lèvres donc je ne pouvais me retenir, PS: encore désolé pour le caca par terre.

Expérience fantastique: à l'endroit indiqué à la place de la pâte à cookies y avait des produits pour les cheveux

Expérience fantastique: vs etes vrmt super nuls je vous ai montré où était la pate a cookie

Expérience fantastique: Désolé la fille à lunette on a pas trouvé la pâte à cookie. Et on s’est pas fait voler le sac donc trkl

Expérience fantastique: La vendeuse m’a jeté mon ticket avec le code pour les dlc botw mais en vrai c’était marrant donc 5 étoiles

Expérience négative: J’ai appelé 3 fois hier sans réponse. Je vais ce jour en magasin et demande un renseignement…. La jeune femme part « voir » mais m’oublie totalement, trop occupée à discuter de futilités et de choses personnelles avec l’un de ses amis/proches. Je vais la revoir, elle ne s’excuse même pas de m’avoir zappé et part demander à son collègue la réponse afin de reprendre sa discussion personnelle. Après mettre débrouillée toute seule pour le reste, je me lance dans la queue et patiente plus de 20 minutes. La vendeuse continuant toujours de raconter sa vie et monopolisant une caisse, ne semble pas être dérangée par la file d’attente qui s’allonge devant elle. Attitude inadmissible et clairement pas professionnelle. J'ai fini par reposer tous mes achats et repartir sans rien, j’étais trop énervée pour laisser mon argent là-bas. Avoir la sensation d’être transparente en tant que cliente me semble inadmissible. J’ai acheté la PS5 il y a qq mois dans cette enseigne, mais je ne pense pas y revenir de si tôt !

Expérience négative: Des promotions loin d'être des promo ,stock de pop, trop en double dont aucune promotion. Les jeux de Switch en promo a 69e au lieu de 49e ailleurs...

Expérience fantastique: Personnel à l'accueil et présent pour chaque demande et recherche qu'on désire

Expérience positive: Service de commande en ligne très bien organisé avec des vendeurs pro, commercial et agréable. Le magasin est propre et complet. L'étoile en moins, c'est juste pour les prix de certains produits...

Expérience fantastique: Complet avec pas mal d'articles. Typique d'un Micromania mais quand même complet. Agréable en ambiance, le personnel est agréable et il y a de bon produit.

Expérience positive: boutique très bien situé, très bonne équipe pas mal de choix que ce soit pour des produits dérivés, articles pour le gaming où même pour la diversité des jeux proposés et leur plateforme néanmoins, beaucoup trop de monde chaque fois. boutique trop petite mais j'ai était surpris de la diversité des produits ou articles vendu en boutique

Expérience positive: Une boutique comme tous les micromania, mais aussi bon emplacement à coté des restaurants. En tant que fan de Anime, j'étais pas mal content de mon premier achat ici. Ces derniers temps il n'y a plus grand choses quand c'est pour les figurines. Mais pour les jeux et cartes cadeaux, aucun problème.

Expérience négative: Pas très pros comme la plupart des micro, ça papotte, 10 minute d'attente pour qu'un vendeur daigne lâché sa manette pour me renseigner. Je ne parle pas d'un jeune vendeur qui débute mais bien d'un quarantenaire qui est censé être rôder... Bref je comprend qu'il faut se détendre dans la vie, mais le boulot est censé être le boulot. C'est vraiment frustrant de voir des gens qui n'en n'ont rien a foutre sachant qu'il y a tellement de gens qui galère a joindre les deux bouts...

Expérience négative: Tu attends pour demander un renseignement pendant 10 mns que le vendeur est finie avec une cliente. Et là un mec rentre dans le magasin passe devant toi comme si hésitais pas et le vendeur une fois fini avec la cliente j occupe du mec qui lui montre je sais pas quoi sur son téléphone et va poir l encaisser alors qu il t'a vu attende. Bref tu dis rien tu sors furax du magasin et tu mets un commentaire négatif.....et surtout tu reviendras jamais

Expérience négative: Le problème vient du personnel qui travaille dans l’enseigne. Erreur réalisée par un membre mais non solutionnée. Même expérience que les personnes précédentes : on s’adresse aux clients avec mépris et on leur annonce qu’on en « a rien à foutre » avant de partir en laissant une file d’autres clients attendre. Service client à revoir. Manque de professionnalisme, perte de temps, perte d’argent.

Expérience fantastique: Petit endroit mais c était plus près que celui de la Bastille pour la carte roblox

Expérience fantastique: Theo est un vendeur patient et aimable, ravi de ma visite

Expérience négative: Boutique injoignable . Certains vendeurs sont incompétents , certains promettent de garder des produits de côté mais ne le font finalement pas . Ne font pas de reprise car trop de travail sachant qu’il n’y avait personne dans le magasin .

Expérience négative: A fuir ! Vendeur désagréable qui ferme la boutique 15 minutes avant l’heure !!! Si vous n’avez pas envie de bosser, laissez votre place à quelqu’un d’autre

Expérience négative: Service inexistant , ne réponds pas au téléphone , aucun stock , accueil exécrable , à fuir !!!

Expérience négative: j'ai acheté un jeux d'occasion la semaine dernière a mon fils sur ps5 manque de pot... il l'avait déjà j'ai voulu tout simplement l'échanger contre un jeux du même prix d'occasion même moins cher... ce cher monsieur... m'informe que ce n'est guère possible et qu'il peut seulement me le racheter... le jeux m'a coûté 30e... je me doute bien qu'il va le reprendre pour une misère et que je vais débourser de nouveaux pour prendre un autre jeux... C'EST CLAIREMENT UNE HONTE... revoyez votre sens du commerce...

Expérience fantastique: Les vendeurs sont très agréable en général

Expérience négative: Magasin injoignable par téléphone. Lorsqu'on le signale aux vendeurs, ils n'ont pas l'air d'être derrangés par le fait que leurs clients perdent leur temps à tenter de le joindre dans le vide. La démarche n'est ni sérieuse ni respectueuse.

Expérience négative: Commande d'un jeu neuf sur le site arrivé sur place ils donnent d'occasion non scellé avec des traces d'usure sur la boîte du grand n'importe quoi

Expérience négative: Achat en boutique d'un pack PS5 avec extension de garantie, console défectueuse dès la mise en tension. Réponse : allez contacter Sony pour voir ce qu'il faut faire. Aucun service client, et à voir les commentaires precedents, je ne suis pas le seul... Cette boutique devrait être fermée en effet.