Micromania - Zing BONNEVEINE

Expérience fantastique: Une expérience immersive dans le monde du jeu vidéo … merci l’équipe pour tout ces conseils qui ne font que remplir mes étagères !! À bientôt

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: JE METS UNE ETOILE CAR JE NE PEUX PAS EN METTRE 0 LES VENDEURS PROPOSENT UN PACK POKEMON A MA FILLE AUTISTE POUR FINALEMENT DIRE QU ILS NE POUVAIENT PAS NOUS LA VENDRE CAR NOUS N ETIONS PAS CLIENT ULTIMATE J AI DEMANDE CE QUE C ETAIT MAIS LES DEUX VENDEURS ONT CACHE LE PACK SOUS LE COMPTOIR A FORTEMENT DECONSEILLER JE VAIS ME PLAINDRE A MICROMANIA

Expérience négative: Magasin à fuir accueil déplorable. Produit en promotion retiré à ma venue. Une honte de malhonnête. Rangement anarchique .Pas digne de la représentation de la marque.

Expérience négative: À quoi ça sert d’avoir un numéro si c’est pour ne pas répondre très déçue

Expérience fantastique: Je tiens à souligner le professionnalisme et la patience de ce vendeur. Hier et aujourd’hui, il était seul en boutique et n’a même pas eu la possibilité de prendre sa pause déjeuner. Malgré cette charge énorme, il est resté calme, doux, concentré, et a su gérer plusieurs tâches en même temps avec une grande efficacité. Il a vraiment travaillé pour au moins 10 personnes ! J’espère sincèrement que sa direction pourra reconnaître son engagement, que ce soit par une prime ou quelques jours de repos bien mérités. Ce genre de dévouement mérite d’être remarqué et salué !

Expérience négative: Client premium chez Micromania depuis plusieurs années, j’ai toujours été fidèle à cette enseigne. Cependant, ma dernière visite a été particulièrement décevante. Je suis venu faire une reprise de ma PS Portal et de ma Nintendo Switch, et je suis tombé sur un vendeur d’une froideur et d’une rigidité surprenantes. Son ton sec et désagréable donnait clairement l’impression que ma présence le dérangeait. Je comprends parfaitement qu’une reprise puisse être refusée lorsqu’il manque une pièce, mais le manque total de courtoisie et de professionnalisme est inacceptable, surtout envers un client fidèle. Ce genre d’attitude ne donne pas envie de revenir, et j’espère sincèrement que la direction fera le nécessaire pour rappeler à certains employés ce qu’est un service client digne de ce nom.

Expérience négative: J’ai acheté Call of duty Modern, Warfare 2, Qui ne fonctionne pas, refus de me reprendre le jeu. Alors qu’ils savent à l’origine qui ne pouvait pas fonctionner suite à une mise à jour, mais continue néanmoins de le vendre, on comprend mieux pourquoi les gens achètent sur Leboncoin.

Expérience négative: Bonjour, Comme vous ne m’avez pas vendu le produit au prix afficher je l’ai signalé sur le site du gouvernement signal conso, 10€ d’écart sur ma facture je trouve que vous auriez pu faire une effort. Je reste à votre disposition pour me rembourser la différence. En espérant que vous n’ayez pas changé le prix d’ici la.

Expérience négative: Très déçu je paie plus cher pour avoir du conseil, j’ai acheté une sacoche sur les conseils du vendeur et elle est trop petite, ils ne veulent pas me faire un avoir… Je déconseille fortement et je n’irai plus!

Expérience négative: À quoi cela sert il d’avoir un numéro de téléphone joignable si c’est pour raccrocher au nez des clients? Premier appel, au bout de quelques sonneries on décroche, je dis allo bonjour, personne ne me réponds et on me raccroche au nez dans la seconde, je rappelle plusieurs fois, on me laisse sonner dans le vide. Et après on s’étonne de la mauvaise image de l’enseigne

Expérience négative: 2e jour consécutif de magasin fermé après la sortie de la switch 2 que je dois récupérer. D’après ce que j’ai compris problème de personnel. J’espère qu’il n’est pas fermé définitivement…

Expérience négative: C'est une honte un magasin qui ouvre à 9h30 n'est toujours pas ouvert aucune affiche pour s'excuser d'un problème la loi stipule qu'un magasin doit ouvrir à l'heure

Expérience négative: Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 1 seule caisse CB ouverte un samedi c'est inadmissible Et en plus il papote et renseigne pendant des heures le client alors qu'il voit qu'on est plusieurs à attendre Il aurait pu dire :mettez vous sur le côté, j'encaisse les autres Mais n0n il renseigne le client et laisse attendre les autres comme des rats morts Après c'est sûr que l'autre client avait acheté une PS5 et nous autres pauvres gueux uniquement un jeu et une carte fortnite Mais si notre argent n'est pas assez bien pour vous, on ira ailleurs ne vous inquiétez pas, je ne gaspillerai plus 1cts chez vous !!!

Expérience fantastique: Incroyable se magasin

Expérience négative: Je suis vraiment furieuse !!!!!!!!! suite à ma visite à Micromania de Bonneveine Avant de me présenter, j’ai appelé le matin même pour demander au vendeur s’ils étaient bien ouverts jusqu’à 20 heures, il m’a confirmé l’info, je me suis déplacé à 19 h 26, le rideau était déjà baissé.

Expérience négative: Minecraft payé 27€ marche plus après qq jours d’achat en magasin…

Expérience négative: À fuire,il y avait que 1 client devant moi mais j ai du attendre 50minutes!!!le vendeur savait ce que je voulais,pour moi ça a pris 1 minutes mais il m’a dit de patienter .le pire micromania que j ai vu

Expérience fantastique: Très bon Micromania, joignable et personnel au top!

Expérience fantastique: Sa fait des années que je vais à ce micromania moi et mon fils on arrive toujours à trouver notre bonheur sans parler du personnel très gentil , à la demande ,respectueux.

Expérience fantastique: Je trouve que Micro mania est un belle endroit et propose plusieurs choix ( des cartes cadeaux, des jeux, des consoles…). Les prix sont correct et les boutiques sont presque partout!

Expérience fantastique: super accueil très sympa je recommande

Expérience positive: Correct vendeur sympa . Seulement le magasin est unpeu rikiki et pas très joli sinon tout le reste est bien

Expérience négative: Je voulais acheter une PlayStation cinq personne ne m’a renseigné alors qu’il y avait personne dans le magasin !!!!! Direction la concurrence !

Expérience négative: Répond jamais au téléphone

Expérience négative: Un peu déçu de mon expérience… Le personnel est gentil, là n’est pas le problème. Celui-ci étant qu’un vendeur visiblement nouveau dans l’entreprise s’est complètement trompé dans l’estimation de la reprise (110€ quand même) de plus, j'avais réservé un pack ps5 par téléphone, or lors de mon passage aucune trace de réservation et rupture de stock du pack… Merci aux vendeurs sur place d’avoir fait le maximum pour me satisfaire cependant il serait bien de revoir la formation de vos nouveaux employés afin que des déconvenues comme celle-ci n’arrivent plus.

Expérience négative: Comme d'habitude avec Micromania, on fait une commande en ligne avec paiement relativement conséquent car le produit est bien écrit comme DISPONIBLE, mais on reçoit quelques heures plus tard un mail qui indique finalement que le produit n'est pas disponible. C'est ILLÉGAL d'afficher disponible alors que ce n'est pas le cas. Si seulement c'était la première fois. Il va encore falloir râler et patienter pour demander un remboursement. C'est bien la dernière fois que je commande chez MICROMANIA, pourquoi s'acharner alors que d'autres magasins sont beaucoup plus sérieux. FUYEZ !

Expérience négative: Commande retrait en une heure sur le site Micromania et 4h pour recevoir un code de retrait !!!! Alors rien contre les vendeurs (fort sympathique) mais Micromania c’est la première et dernière fois que vous me voyez…

Expérience fantastique: Bon accueil et vendeur très sympathique

Expérience positive: très cher pour les jeux d’occasion

Expérience fantastique: Bon accueil et bon magasin bien situé

Expérience positive: Petite boutique mais l’essentiel est là. Vendeur sympathique et arrangeant, si l’on reste aimable avec eux. Conseil: précommandez direct en boutique vos produits, au lieu du site internet micromania.

Expérience positive: Bonne équipe

Expérience fantastique: Équipe hyper attentionné je n'y connais rien je voulais un faire un cadeau et le jeune vendeur m'a bien conseillé bravo et merci

Expérience positive: Bravo pour votre accueil merci pour la reprise de ma console au meilleur prix un excellent magasin

Expérience négative: Nous sommes venue à 18h56, la porte était déjà fermée, le rideau à moitié descendu, sachant que le magasin est censé fermé a 20h.Le jeune homme nous a finalement ouvert la porte mais nous avons subi ses commentaires désagréables. Je trouve que ce n'est pas une façon de parler à des clients, nous avons fait demi-tour aussi vite, cela nous à pas donner d'acheter, je ne suis pas sur de vouloir revenir dans le magasin. A FUIR....

Expérience fantastique: Patient gentil et de bons conseils

Expérience fantastique: Très sympathique vendeur!!

Expérience fantastique: Personnel dispo et compétent. Toujours de bon conseil.

Expérience négative: Magasin indiqué ouvert à 9h et que les horaires avait était confirmé par le magasin il y a 4 jours finalement 9h30 toujours pas de magasin ouvert!! Pourquoi mettre des horaires si elle ne sont pas respectées!!!!!

Expérience fantastique: Le magasin est plutôt petit. Par contre les vendeurs sont disponibles, gentils et prodiguent de bons conseils. 5 ETOILES !

Expérience négative: Zéro étoile c’est vraiment ce que mérite ce magasin. Des vendeurs roublards qui, pour un retour de jeux pour PS5, vous certifie que vous n’avez jamais acheté ce jeu chez eux. Au moment de l’achat vous annonce un délai de 1 mois pour le retour. Au final veulent bien vous reprendre votre achat au prix de l’occasion (acheté 49,5€, reprise 17€ ‍♀️) Lorsque l’on choisit d’aller dans un magasin c’est pour avoir un service après-vente digne de ce nom. Voilà pourquoi on finit par acheter sur internet. Le petit nerveux derrière sa caisse je m’en rappellerai

Expérience positive: Au top très dispo et compétent

Expérience négative: Vendeur micromania qui se prend pour le propriétaire du magasin qui vous manque de respect et qui vous refuse de vous encaissé et qui préviens ses collègues de travail de faire de même.

Expérience positive: Excellent accueil

Expérience négative: une belle brochette d'incompétent, du site au vendeur , j'ai commander une xbox sur le site disponible avec retrait en magasin , très heureux le seul magasin avec une console de disponible, et comme j''habite a 1h30 du magasin j'ai pris la route , 1h plus tard en pleine route je reçois un msg qui me dis ma commande ne peux pas être honoré , je vais vous apprendre quelque chose , c'est très facile , mettre a jour votre stock !!! bordel vous m'avez fait perdre un temps précieux et de l'argent , pour moi votre chaine de brochette d'incompétent c'est fini ! nchallah vous allez finir comme score game !

Expérience fantastique: Micromania avec du choix. Vendeur sympas

Expérience fantastique: Boutique facile d'accès dans la galerie avec le parking. Les vendeurs sont compétents et sympa et ont y trouves tous ce qu'il faut en jeux et même en figurines

Expérience fantastique: Personnels à votre écoute et très professionnel Bon accueil Recommande ce magasin fortement

Expérience fantastique: J'adore votre magasin.

Expérience positive: Dommage toujours pas ps5

Expérience positive: Du choix dans l occasion

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Toujours de bonbons conseils

Expérience fantastique: Très bon magasin toujours au top. Par contre il faudrait prévenir les jours fériés ou autre si votre magasin est ouvert ou non.

Expérience fantastique: Magasin bien organisé, vendeurs très sympatiques et compétents.

Expérience fantastique: Grand choix de produits et personnel très sympathique.

Expérience fantastique: Rapide efficace très sympa le vendeur ça sent le fanatique gamer.

Expérience fantastique: Très intéressant

Expérience fantastique: Franchement il taceuiille

Expérience négative: Magasin impossible à joindre au téléphone, dommage

Expérience fantastique: Personnels très sympa

Expérience négative: Le numero de telephone est il fonctionnel? Cela fait plusieurs jours que j essaie de vous joindre mais chaque tentative est un echec (soit la ligne est occupée ou cela finit sur repondeur)

Expérience positive: Efficace, d'une patience infini malgré les clients parfois un peu dur.

Expérience fantastique: Les vendeurs étaient très sympathiques, du téléphone au magazin, et puis ils avaient ma ps5 donc parfait

Expérience fantastique: Personnel trop accueillant et compétant

Expérience fantastique: Des gens très sympas

Expérience positive: Correct bien sur manque de pochette cadeaux.sinon sympa et bien achande.

Expérience négative: Ca peut pas être pire

Expérience fantastique: Vendeur super compétent et très bien organisé mais c’est pas de vendre plus que ce que nécessaire

Expérience positive: Un Micromania comme un autre, avec les propositions commerciales et les prix pratiqués par tous les Micromania de France. C'est-à-dire : encore trop cher.

Expérience positive: Très sympa personnel

Expérience positive: Toujours cool d aller dans ce magasin, les vendeurs sont top ,ils renseignent bien . Mais il faudrait leur trouver un magasin plus grand plus de choix dans ce quartier serait le bienvenu

Expérience fantastique: Petit magasin mais avec tout a disposition. Légère attente par manque de personnel mais je suppose que c'est dû à mon achat durant la pause déjeuner.

Expérience fantastique: Ce magasin est petit, des vendeurs compétants, et tout les jeux même sur les vieilles consoles ... (il y a encore des jeux wii !! )

Expérience fantastique: Allez c'est super de très bon conseil. Des pros.

Expérience fantastique: Trop long service

Expérience positive: J'enlève 1 etoile juste car je trouve que cela pourrit nos enfants mais rien à dire sur le personnel qui voient mon désespoir quand j'enmene mes garçons!

Expérience fantastique: Magasin excellent personnels au Top

Expérience positive: Accueil chaleureux les prix sont assez important mais effectivement ce magasin à tout ce qui faut.

Expérience fantastique: Un vendeur très sympathique et qui connaît bien son boulot..

Expérience fantastique: Genial

Expérience positive: Très bien

Expérience positive: On dit souvent que micromania est un magasin trop cher. Il y a dans ces magasins de vrais vendeurs compétents, passionnés et surtout un marché de l'occasion plus qu'intéressant. Celui de bonneveine est l'un des meilleurs avec de supers conseillers.

Expérience négative: Trop chez moin cher sur internet

Expérience fantastique: Magasin toujours au top

Expérience négative: Ca reste un micromania .... Des tarifs malheureusement pas au niveau des autres magasins autour. Les jeux sont donnés le jour de leur sortie alors qu'à 10m. ils sortent la veille voir plusieurs jours avant... La fidélité n'est plus du tout récompensé comme avant. Les vendeurs restent courtois et poli mais ça ne semble plus être passionnel comme à l'époque. En effet, les vendeurs micromania étaient des passionnés du jeu vidéo et de son univers, ils savaient nous conseiller et nous donner envie...

Expérience fantastique: Employées sympa donne de bons renseignements et tout ça avec le sourire.

Expérience fantastique: Très bon magasin avec de supers vendeurs très sympas

Expérience fantastique: Tout simplement Micromania ya des consoles de jeux,des jeux neuf et d'occasion des accessoires pour toutes les consoles actuelles ils reprennent vos jeux utilisé un petit billet n'oubliez pas votre carte d'identité les consoles je ne sais pas si ils les reprennent

Expérience fantastique: super accueillant a l'écoute bonn conseille

Expérience négative: Assez cher, les jeux sont moins chers neuf sur internet...

Expérience fantastique: Ces un lieu où on achete des consoles des jeux esc

Expérience négative: Dommage d être reçu par deux jeunes vendeurs pas très commerciaux. On a l impression de déranger lors de l achat d une console hors de prix. Leurs consoles de jeux d occasion ne sont pas testées. Et il n est pas recommandé de prendre leur garantie même sur du neuf j en ai fait les frais.

Expérience fantastique: Très sympa.

Expérience positive: micromania bien placé avec des vendeurs sympa

Expérience fantastique: je pars maintenant .j espère que je vais me régaler

Expérience positive: Propre avec du choix et des prix biens plus appréciable qu'avant.

Expérience fantastique: Super pour les adeptes des jeux vidéos

Expérience positive: Très bon conseil