Micromania

Expérience fantastique: Je suis venue pour la 1ère fois dans ce magasin pour un souci sur une switch achetée d'occasion dans un autre magasin micromania hors région. Le manager a échangé la console sans sourciller et même si il a fallu revenir 2 fois pour de nouveaux soucis sur les joy cons et le support. A chaque fois la même chose, un échange m'a été proposé directement! Comme on dit, jamais 2 sans 3... bref, je recommande ce magasin.. un manager avec un rare sens du commerce, comme il y en a peu de nos jours! Je reviendrais mais pour d'autres raisons j'espère Un grand merci à vous pour votre professionnalisme!

Expérience négative: Civilisation 7 acheté a 40€ d'occasion pour être trouver a 30€ neuf chez carrefour, impossible de faire un retour. Tout vos jeux d'occasion sont beaucoup trop cher. Je ne reviendrai plus chez Micromania. Carrefour ocassion et Easycash sont bien mieux

Expérience fantastique: Rien à dire ce Micromania est de loin le meilleur après être passé pour un problème de location pendant mon séjour au Portugal ils m ont tout géré et bien conseillé je les félicite et bonne année

Expérience fantastique: J’ai passé un excellent moment au Micromania du Brezet. L’accueil a été très chaleureux et professionnel. J’ai été servi par le manager (mentionné sur son polo), qui a pris le temps de me renseigner avec beaucoup de passion et de clarté sur le jeu Elden Ring. Les conseils étaient précis, utiles et donnés avec le sourire, ce qui rend l’expérience en magasin vraiment agréable. On sent une vraie envie de bien faire et de satisfaire les clients. Je recommande vivement ce magasin et je continuerai sans hésiter à venir y faire mes achats. Un grand merci à l’équipe pour la qualité du service !

Expérience négative: Mensonge, sav inexistant, promesse non tenu . Autant acheter sur le net ,ça coûte moins cher pour un service équivalent.

Expérience positive: Nous voulions aller dans le magasin, on arrive 10 min avant, ils avaient déjà fermé le rideau et était entrain de faire la caisse. Très déçu du non-respect des heures.

Expérience fantastique: Toujours un plaisir de passer dans MM! De vrais conseils et une proximité avec leur clientèle qu’on ne voit que très rarement! Mention spéciale pour Yannick et Thomas qui sont toujours de bons conseils et aux petits soins!

Expérience fantastique: Super expérience dans ce Micromania ! Les vendeurs sont top : toujours de bon conseil, à l’écoute, et ils prennent le temps de discuter quand ils le peuvent. On sent qu’ils sont passionnés et qu’ils connaissent bien leurs produits. C’est vraiment appréciable d’avoir ce genre d’accueil en boutique !

Expérience positive: Très bon accueil vendeur à l'écoute et explique bien

Expérience négative: J'aimais bien Micromania jusqu'à aujourd'hui. Je me suis rendu en boutique le 13 mars pour des achats de ticket loterrie et également avoir des informations pour la précommande d'une manette last of us édition limitée qui devait se faire le lendemain, le vendeur m'indique de venir le 14 des 10 heures du matin. Le jour arrive et je suis des 10 heures devant boutique pour effectuer ma précommande comme convenu. Impossible pour le vendeur d'avoir accès pour ma précommande de son côté il me conseil donc de la faire sur le site. Je m'effectue donc avec mon PayPal, prélèvement bien effectué mais commande non aboutit car produit déjà indisponible des 10 h 08. Donc je me retrouve au final avec du temps perdu, mon argent en moins et aucune précommande. Aucun geste commercial de leur côté et apparemment 4 a 6 jours pour me faire rembourser. Heureusement que le service litige de PayPal est réactif. Bref je fini mes bon d'achat restant et ce sera la fin de Micromania pour moi.

Expérience positive: Je suis venue retirer une console, le jeune est de très bon conseil, a l'écoute, très gentil, solaire . Merci

Expérience fantastique: Je suis venue samedi pour acheter un jeu Pokémon, dans l’après-midi, en heure de pointe, l’équipe a été super, très à l’écoute, et en plus de ça, drôle ! Merci aux deux vendeurs qui se sont occupés de nous !

Expérience fantastique: Équipe super sympa ! Toujours de bons conseils

Expérience négative: Bonjour ils ne répondent pas au téléphone ☎️ pas aimable du tout pour un micromania !!! Je ne retournée pas chez eux je suis venu les voir en semaine

Expérience négative: Ils ne répondent pas au téléphone malgré 4 appels. Sympa la boutique. Je pense qu'ils ne veulent pas vendre.

Expérience fantastique: Très bon magasin ! Pour les amoureux des jeux vidéo et figurine à collectionnées Employé très agréable, professionnel et sympathique ! Merci a lui!

Expérience fantastique: Passage à la boutique aujourd’hui. Vendeur très sympathique malgré un problème informatique qui ne permettait pas de payer par CB

Expérience fantastique: Magasin au top vendeur très professionnel je recommande ce magasin

Expérience négative: /!\Suite à l'achat d'un casque soi-disant compatible avec le PS portable et avec les conseils des "vendeurs" celui-ci ne l'était pas lorsque j'ai voulu me le faire rembourser une semaine après on m'a dit que c'était impossible de la part d'une chaîne comme Micromania c'est inadmissible je ne parlerai pas du comportement plus qu'au dieu de la personne présente au magasin ce jour-là Bref si vous voulez acheter du matériel de qualité en étant bien conseillé fuyez ce magasin ....

Expérience fantastique: Vendeur super sympa

Expérience fantastique: Expérience parfaite, bien conseillé, vendeur au top. Fred a eu beaucoup de patience et je suis reconnaissante merci. ☺️☺️

Expérience positive: Achat d un jeu ps5 vendeur sympathique quelques conseils sur certains jeux à acheter à voir Merci pour l accueil

Expérience fantastique: Merci pour les conseils avisés, mon fils a adoré le jeu recommandé.

Expérience positive: Pas de problèmes .bon accueil.

Expérience fantastique: Vendeur au top. Vraiment, je suis venue pour un problème de commande (dans un autre magasin) et ils ont pris le temps de trouver une solution avec moi. Vraiment au top.

Expérience fantastique: Une bonne ambiance et un très bon accueil

Expérience négative: Bjr, accueil très courtois et agréable des vendeurs. Ma fille achète une carte cadeaux Roblox de 20€ et une fois dehors impossible de la mettre en marche. On revient et ils nous répondent de voir directement avec le site pour débloquer la situation sous 5 jours car ils ne peuvent rien faire. C'est pas grave mais j'aurai souhaité me faire rembourser et en prendre une autre plutôt ...que de me taper les réclamations.

Expérience fantastique: Promos régulières, large choix de jeux et de figurines, personnel agréable et courtois

Expérience fantastique: Vendeurs professionnels et très sympathique, ça fait plaisir de nos jours :)

Expérience fantastique: Très bien renseigné de la part d'un jeune avec les cheveux violet lol,comme ça il se reconnaîtra, voilà enfin du personnel qualifié, patient,et efficace, ce jour-là j'ai rien acheté et je lui bouffé 20min de son temps, et vous savez quoi les amis??,bha quand je suis parti il avait toujours le sourire en me disant mais c'est moi qui vous remercie de vous avoir renseigné !!,en gros je vais vous la faire courte les amis, d'habitude vous le voyez à son visage au vendeur qu'il en a marre de faire du blablabla au bout de cinq minutes, mais la je vous ment pas il m'a renseigné plus de 20min et ça bha ça se perd tout doucement !!,du coup j'y retournerai très probablement lui acheter un pti quelque chose pour le remercier c'est la moindre des choses !!,et au fait au passage les amis, n'acheter pas les consoles ps5 ou xbox sur internet grosse arnaque je ne dit pour tout les sites mais certains oui,au niveau du numéro de série, assurance, etc....,moi j'irai à Micromania,au moins pas de problème, maintenant faites ce que vous voulez, mais si votre console viendrait à tomber en panne et que vous l'avez acheté sur internet et bien bon courage. En plus Micromania est très bien placé au niveau du prix !!! Je vous dit à très bientôt les amis pour de nouvelles aventures tchou !!

Expérience fantastique: Très grand magasin avec de très bon jeux et bon tarif et une ristourne sur des jeux qu ont as commandé

Expérience positive: J'accompagnais mais comme je ne suis pas jeux vidéos je ne juge pas

Expérience fantastique: Un grand choix un bon accueil

Expérience fantastique: Équipe sympa, très souriante et de bon conseils que ce soit pour du matériel ou des jeux

Expérience fantastique: Personnel sympa et très compétent

Expérience négative: Magasin qui est la juste pour prendre votre argent et vous renvoyer balader j ai acheter une manette ps5 neuve qui déconne au bout de 2 mois et quand tu la ramène il te disent de voir avec PlayStation. Mais ou est le service client à quoi sa sert d acheter chez eux si il ne sont même pas capable de remplacer le matériel défectueu alors qu ils on plein en stock il prefere vous renvoyer balader que vous la changer

Expérience fantastique: Très bon accueil, magasin super et les vendeurs sont professionnels

Expérience fantastique: Très bien, de très bons vendeurs, forts sympathiques !

Expérience fantastique: Très beau magasin et très accueillant Merci à l'équipe

Expérience négative: Catastrophe. J’aurais du avoir une Ps4 Flat mais au lieu de ça j’ai eu une ps4 défectueuse. C’est une honte. Ne lisais même pas les jeux en version disque. C’est honteux.

Expérience négative: Sa raccroche au nez ne répond pas au téléphone cela est inaceptable

Expérience négative: Ne répond jamais quand on les appelle à éviter

Expérience négative: Jeux de ps4 acheté 20 euros plus cher que dans d'autres magasins. Les prix sont beaucoup trop élevés par rapport à d'autres. C'était une première et ça sera la dernière fois que j'achète quelque chose dans cette enseigne.

Expérience fantastique: Les vendeurs sont passionné et connaissent leur métier, et ça contribue beaucoup à redorer l'image de la marque ! Je conseille fortement :)

Expérience fantastique: Jeu PS5 vendu sans blister et acheté au prix fort à Micromania Auchan. La personne ne voulait pas me l'échanger. Je suis allée à Micromania Géant Casino et le vendeur a été très professionnel en me faisant l'échange. Encore merci c vraiment sympa

Expérience positive: Très bon accueil, large choix, conseils utiles et promotions intéressantes

Expérience négative: Vendeur non chaland et absolument pas commerçant. Dénigre l’article que j’ai choisis tout en m’appelant « gars ».

Expérience négative: Vendeur très désagréable m'a fait passé pour une menteuse devant personnel et client en disant qu'il était super facile de trouver une ps5 sur leur site qu'il y a tout le temps du stock c'est que je cherche pas etc etc je me suis senti rabaissé et humilié !! Sachant qu il est très difficile d'en trouver je ne l'invente pas sinon tt le monde en aurai une et les magasins les auraient toutes en rayon... Vraiment très déçue !

Expérience fantastique: Magasin super, vendeur agréable et au top je recommande

Expérience négative: Vendre des jeux d'occasions 5€ moins chere que le jeu neuf, cela est honteux. Autant acheter le neuf pour etre sur que celui-ci fonctionne

Expérience négative: Quand on vous dit que c'est pour un cadeau, qu'il y en a pour plus de 700euros de cadeaux (ps5 et tout le tralala) merci d'éviter d'envoyer la facture à la personne à qui on l'offre !!! Bravo pour votre gourde !!!!! Surprise de Noël gachée!!!!! En espérant un geste commercial au vu de la grosse erreur que vous avez faite !!!

Expérience fantastique: De jeunes vendeurs qui connaissent très bien le gaming et qui prennent le temps de bien renseigner parfait

Expérience négative: Acheter ces bien .reprendre ces autre chose .même en bon d'achat .il propose pas .si vous acheter faut que sa aille si non vous été marron .bref le COVID a bon dot

Expérience négative: Avis général de micromania, une catastrophe SAV inexistant par mail ou par téléphone, impossible de me connecter sur mon compte via ma carte micromania Personne pour m'aider car le gouvernement a fermé la plupart des magasins micromania Une catastrophe vraiment micromania recruté du personnel au SAV vraiment Sans parler ce magasin devrais être un professionnel du jeux video mais niveau stock poua le néant

Expérience fantastique: Les vendeurs sont au top, toujours de bon conseil !

Expérience négative: Serait-il possible, de mettre un numéro de téléphone ou quelqu'un décroche !? J'appelle plusieurs fois mais personne ne répond...

Expérience négative: tous simplement impossible d'avoir une personne au tel ? Sonne occupé toute la journée tel tous simplement débranché.

Expérience négative: Très mécontente ainsi que mes proches. Impossible d avoir quelqu'un au téléphone. On peut appeler 20 fois par jour personne ne répond. Apparemment débordé par la clientèle. Alors le chiffre doit être beau car ça fait ils sont en permanence injoignable et ça ne date pas d aujourd'hui. Donc merci et au revoir.

Expérience fantastique: Vendeur très gentil et connais bien les produits

Expérience négative: Je passes une commande en "click and collect" le midi pour pouvoir obtenir mon produit en début d’après midi. Je me rends au magasin sur les coups 14h45 et la grille du magasin était baissée ainsi que la lumière éteinte. Mon produit était réservé et disponible dans ce magasin, le message annoncé que le magasin était ouvert, les horaires d'ouverture allant jusque 20h, je ne prenais pas de risque de" voir de l'affluence ainsi que des difficultés pour obtenir ma commande mais quelle ne fut pas ma frustration et ma colère à me retrouver avec 3 autres clients en face du magasin ne comprenant pas pourquoi ce dernier était fermé. Aucune information ne figurait pour une quelconque fermeture anticipée ... C'est une honte de devoir faire 30 min de route pour récupérer un produit qui n'est disponible que dans ce magasin alors qu'il y en a un à 5 min de chez moi qui ne possède pas les jeux sortis le mardi de la même semaine. Micromania ne cesse de perdre en qualité ce qui explique aussi pourquoi de plus en plus de monde tourne le dos à cette enseigne.

Expérience négative: Du choix mais tarification à revoir, limite une honte tellement c'est cher. Pour une chaîne c'est anormal.

Expérience fantastique: Le personnel est au top. C'est juste ce qu'il nous faut nous amateurs geek ou plus

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, toujours prêts à vous renseigner, et trouve très souvent une solution à votre recherche.

Expérience positive: Personnel sympa de bon conseil

Expérience fantastique: vendeurs carrément mieux qu'à l'autre à auchan !!

Expérience fantastique: Très bons conseils, les conseillers de vente sont super sympas!

Expérience fantastique: Vendeurs au top. Très attentifs. Je le conseille indéniablement. Toujours demander au responsable du magasin. Très acceuillant et très bon vendeur.

Expérience fantastique: Bon accueil et bonnes promos sur les figurines

Expérience négative: Des vendeurs qui se jettent sur les clients. Pas forcément de très bon conseil et surtout pas très commerçants. Prix de rachat à la tête du client. Carte fidélité bidon puisqu à Auchan les jeux sont 10 à 20 euros moins cher.

Expérience fantastique: Très bon conseillé de vente

Expérience positive: Très bon shop

Expérience fantastique: Super magasin toujours de bon conseils

Expérience fantastique: Très bonne avis a la clientèle

Expérience positive: Très bien

Expérience fantastique: Les vendeurs sont toujours souriant et ils sont accueillants

Expérience fantastique: Cool et gentil serviable et Asser grand pour chaise

Expérience fantastique: Ça fait 17 ans que j'y vais c'est pas aujourd'hui que je vais changer pour le dématérialisé, gros soutien pour les vendeurs de jeu matérialisé.

Expérience fantastique: Venu pour un SAV manette je suis reparti hyper satisfait de la solution que le conseiller ma trouvé. Si toutes les enseignes pouvaient avoir un SAV comme celui-ci ! Encore merci à la boutique et au conseiller qui m'a trouvé une solution ! Bravo !

Expérience positive: Bon choix de produits et à prix resonable

Expérience positive: Ne respecte pas les horaires d ouverture magasin agréable vendeurs pro .

Expérience fantastique: Personnel sympathique Je recommande grandement

Expérience négative: Magasin spécialisé en hausse de prix et malhonnêteté. Tous les produits sont plus chers qu’ailleurs (avec régulièrement des différences allant jusqu’à 50% plus cher qu’en supermarché par exemple). De plus, le remboursement n’est pas possible, et le bon d’achat au bon vouloir et humeur du vendeur... Carte de membre jetée, stop au vol légalisé !

Expérience fantastique: Fidèle à l'enseigne. Rien à dire. Vendeurs professionnels.

Expérience positive: Grand choix de jeux réservations possibles Achat d'occasion possible

Expérience positive: Vendeurs à l’écoute et qui conseillent bien.

Expérience fantastique: Du choix, de bons conseils et un accueil sympathique

Expérience positive: Bon magasin de jeux vidéo accueil sympa.

Expérience fantastique: Personnel agréable et qui prend vraiment le temps pour répondre aux questions et donner de réels conseils

Expérience fantastique: Beaucoup occasions moins cher jeux

Expérience positive: Personnel très sympathique, compétant, grand choix de jeux/objet de différents univers, possibilité d'acheter des jeux d'occasion sans crainte. Cependant si vous avez des jeux à revendre je ne vous conseille pas cette enseigne!

Expérience fantastique: bonne boutique comme a lempdes

Expérience fantastique: Boutique au top. Vendeur toujours aimable et de bon conseil. Toujours plein de nouveautés disponible. Je recommande Micromania sans aucun doute.

Expérience fantastique: Énormément de choix dans les jeux, accueil Toulon agréable.

Expérience fantastique: Équipe super sympa

Expérience fantastique: les vendeurs sont super agréable avec le client

Expérience fantastique: Très bon accueil. Personnel souriant et compétant . Très satisfait à chaque passage en boutique .

Expérience positive: Le magasin contient des jeux pour toutes les consoles modernes, ainsi que des goodies tels que des des Pop!, ainsi que des jeux de société et bien d'autres. Les vendeurs sont agréables, savent de quoi ils parlent. Mais, les jeux sont un peu cher idem pour ceux d'occasion, mais cela n'est surement pas de leur fautes mais probablement à cause du cours des jeux vidéos.

Expérience fantastique: Les jeux d'occasion sont hors de prix, les vendeurs sont incompétents mais ON SE SENT GAMER.

Expérience négative: Employé pas compétent Il faut vérifier vos jeux d'occasion.