Micromania - Zing TOULOUSE GRAMONT

Expérience négative: Inacceptable d'être reçu pas un vendeur aussi désagréable bizarrement dans la rue le comportement aurait très vite changé.

Expérience négative: Bon je voulais parler de l'accueil mais les autres commentaires parlent pour moi : dédaigneux et hautain ! En tout cas ce n'est pas chez vous ( Micromania Balma ) que nous commanderons notre PS5 .

Expérience négative: Ni bonjour,ni au revoir. Merveilleux...... Je ne reviendrai plus

Expérience négative: Agent sécurité chez Nocibé juste en face je suis venu a ma pause pour un renseignement. J'ai été très mal accueilli vendeur extrêmement désagréable et pas professionnel du tout un certain benjamin. Je déconseille d'y aller lorsqu'il est la pas besoin de description de la personne vous le verrez par vous même

Expérience positive: Grand, du choix, prix cher comme les autres Micromania. Dans l'ensemble bonne expérience en fonction du jour et du vendeur.

Expérience fantastique: Manager au top...

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Si un vendeur (surement le meme dont jentend parler dans dautre commentaire) vous dis qu'il ya pas besoin de garder le ticket de caisse pour changer la manette au cas ou parce que vous etez enregistrer dans la base de donner, le croyez pas zt gardez votre ticket, ma mannette bug et je p3ux pas la changer parce que j'apparait pas dans l'ordi -_-

Expérience négative: Si vous n’avez pas envie de vendre autant le fermer le magasin il prend de la place pour rien

Expérience fantastique: Le personnel est à la page. Très bien.

Expérience fantastique: Merci énormément à Abdel qui nous très accueilli, conseiller et accompagner tout au long de notre parcours dans le magasin.

Expérience négative: Vendeur hyper désagréable. Déjà en arrivant personne, le vendeur était dans l’arrière boutique sur son téléphone. Ensuite je lui explique ce que je veux ( acheter des manettes) il me répond de manières hyper dédaigneuse et condescendante. J’ai préféré partir, je ne reviendrai plus jamais. Ça ne m’étonnerait pas qu’un jour vous mettiez la clé sous la porte si vous continuez comme ça.

Expérience fantastique: Abdel le boss

Expérience négative: Accueil médiocre des vendeurs,manque de professionnalisme.

Expérience négative: Je suis venue vendre une switch avec mon petit frère on a été reçu par le vendeur le plus désagréable que j’ai rencontré. Il a été hautain, méprisant et arrogant avec nous. Très déçue de cette expérience, je ne recommande pas cette boutique pour vos achats.

Expérience négative: Pas aimable, un prix affiché qui n’est plus le même à la caisse. Nul nul nul

Expérience fantastique: Service impeccable a plusieurs reprises! Accueil impeccable,je recommande vivement d’aller dans ce magasin.MERCI À BENJAMIN

Expérience négative: Très mauvaise expérience je suis passé prendre une carte psn a 30euro "j'allais" prendre un poppy playtime sur ps5 et j'hésitais a prendre un autre un jeux je regardais les jeux ps4 d'occasion le vendeur passe derrière moi pour regarder se que je tenait dans les main et la j'entends (Poppy Poppy Poppy) en se moquant du coup je le repose non merci vous venez de raté une vente a cause de lui Du coup non merci je reviendrai plus tant que se vendeur sera la se faire espionner du moment où on pose un pied dans le magasin ses limite du harcèlement et se vendeur fessait la même chose a celui de saint rome Et la cerise sur le gâteau quand je suis passé en caisse pour prendre ma carte psn il était sur sont téléphone entrain de regarder le prix des jeux que je tenait dans les main quand il m'espionner Conclusion vous venez de perdre une vente et un client fidèle qui venez souvent chez vous

Expérience négative: Je met 1 étoile car le nouveau vendeur ses celui qui était a st rome vendeur malpoli arrogant hautain se vendeur n'a rien a faire la avec les problèmes qu'il a causer à celui de st rome je ne comprend pas qu'il travaille maintenant dans se micromania la Je ne ment pas aller voir les commentaires de celui de st rome quand il y travailler sa fait que critiquer se vendeur Je mettrai 5 étoile quand se vendeur sera viré Viré le avant que les problèmes qu'il a créer a celui de st rome ne se reproduisent j'irais a celui de st rome en attendant

Expérience négative: J'ai mes habitude dans ce magasin depuis longtemps . J'y vais souvent. J'ai toujours été bien accueillie par des vendeur aimable et a l'écoute. Mais depuis peu ils ont un nouveau vendeur(pas si nouveau car deja croisé a micromania st rome où il etait deja irrespectueux avec les clients).très dommage car celui-ci prend les clients de haut.on a l'impression de le faire chier.il prend un air supérieur avec ses collègues comme si le magasin lui appartenait .vraiment très déçue (vous méritais plus d'étoiles mais là cest trop

Expérience fantastique: Franchement si j'aurais pu mettre plus d'étoiles je l'aurais fait, niveau service bien reçu, niveau SAV en temps et en heure en fonction du problème, acceuil chaleureux et professionnel, vendeur rapide et efficace quand on est pressé, beaucoup d'humour, toujours souriant malgré certains clients mais toujours professionnel et respectueux ( je ne fais pas de la suce) il faut venir pour y croire et pour les voir. Vous ne trouverez pas un meilleur Micromania qu'à la rue St Rome

Expérience négative: Tu décides d'aller acheter un cadeau d'anniversaire pour ton fils et ton caddy est plein.tu le mets juste au début de l'entrée. Quand le vendeur te dis vous allez a votre voiture le vider et vous revenez. J'ai cru à une plaisanterie, du coup pas d'achat pour moi. Pas vraiment commercial tout ça...

Expérience fantastique: Adil très professionnel et surtout à l écoute des clients très sympa

Expérience négative: Ne vous étonnez pas de perdre des clients au profit des revendeurs sur internet tellement l'accueil est mauvais. Si on se rend en boutique c'est pour avoir une bonne expérience d'achat et non pas avoir un vendeur désagréable à partir du moment où on ne prend pas toute la panoplie d'assurances. Payer un panier de près de 400€ pour AUCUN conseil mais seulement pousser à l'achat avec une humeur massacrante lorsqu'on ne souhaite pas en prendre est franchement catastrophique. Que Micromania ne s'étonne pas de perdre des clients.

Expérience négative: Je suis passé dans le magasin en début d'après midi, j'étais seul dans le magasin, une fois à la caisse, le caissier discutait tranquillement avec son ami pendant une bonne quinzaine de minutes, après avoir attendu 5 minutes à la caisse, le regardant parlé sans interruption sans me calculer, j'ai fini pas reposé les articles et je suis parti directement, à fuir.

Expérience fantastique: Équipe très sympa pleine de bons conseils, souriants, pros Je recommande ce magasin micrmania

Expérience négative: Je viens acheter depuis un long moment dans ce magasin, cependant aujourd'hui, je pense que je n'y remettrai pas les pieds d'ici tôt ! Un vendeur hautain et imbu de ça personne.

Expérience fantastique: Équipe au top ! Le Manager et son équipe sont de bonne humeur, de vrais passionnés de jeux vidéos, et commerçants ! Bravo !

Expérience fantastique: Une grande panoplie de jeux et à prix raisonnables. De plus, le monsieur qui tenait la boutique nous a super bien conseillé et a été très aimable. Je recommande

Expérience fantastique: Parfait pour des idées cadeaux vidéo-ludiques!

Expérience fantastique: Cette équipe est au top, super accueil à chaque visite !

Expérience positive: Nous sommes venu vendre une PS5 hier, nous avons failli repartir sans rien vendre/acheter à cause d'un vendeur (petit, barbu, peau mat). Il était très froid et très stressé car il y avait 2 3 clients (rien de fou à ce moment-là honnêtement) et son collègue était en pause à ce moment-là. Le temps que son collègue termine sa pause, du monde était arrivé et la boutique était pleine, il y avait une longue file pour la caisse et nous étions devant notre PS5 à devoir la tester pour montrer qu'elle fonctionne. Il nous dit que son collègue va reprendre la suite et s'en va en pause alors que la boutique est blindée.... On a attendu pas mal de temps et ne pouvions pas partir puisque notre PS5 était enfermée dans une boîte pour le test.... Heureusement que le petit jeune aux yeux bleus, qui venait de revenir, était beaucoup plus professionnel et savait gérer le stress malgré le monde. Il a prit le temps entre chaque client pour faire avancer notre test/vente et s'est excusé pour l'attente (à nous et aux autres clients qui patientaient), ce qui nous a détendu un peu, car si on était resté avec l'autre vendeur, nous serions partit assez frustrés. Si nous avons laissé quelques étoiles, c'est bien pour le second vendeur. Déjà que le jeu vidéo physique s'éteint, que Micromania vend ses produits super cher, si on n'a même pas un bon service client, il n'y aura bientôt plus aucune raison de se rendre dans ces magasins.

Expérience négative: J’ai toujours été très bien accueilli dans ce Micromania, le personnel est toujours disponible et ne donne jamais l’impression de les déranger et ce également en période festive ce qui est rare. Je viens à ce jour afin d’effectuer un échange sur un casque PlayStation acheté le veille au soir, soit moins de 24h, malheureusement je me suis vu refuser cet échange, car la boîte avait été ouverte. Lors de que mon achat je n’ai pas été informée que la reprise n’aurait pas lieu si la boîte du casque avait été ouverte (on parle d’un casque et non d’un jeu vidéo filmé..). Rien ne le stipule sur mon ticket et non plus en surface de vente.. le personnel présent m’explique alors que lorsque je finalise mon paiement au magasin cela indique que j’accepte les conditions générales de vente, et qu’il aurait alors fallu que je trouve sur leur site internet les modalités d’échanges et remboursement.. Le personnel m’indique qu’ils ne pourront pas non plus reprendre mon casque « d’occasion », je rappel qu’il a été acheté la veuille au soir et n’a jamais servi à jouer.. sur leur conseils je vais contacter le service client qui pourrait potentiellement être commerçant. Je ne remet pas en cause la qualité de travail des équipes qui respectent visiblement leur process. Update :J’enlève à nouveau une étoile car jamais eu de réponse du service client, dommage

Expérience négative: Ils ont refusé de me reprendre une console car il manquait 1 capuchon de joystick

Expérience négative: vendeur expéditif, achat non finalisé car monsieur part en pause…. décevant .

Expérience négative: Je viens pour acheter un jeu le vendeur m’envoie boulé « je sais pas je pars en pause »

Expérience fantastique: Super équipe, des passionnés de gaming avec lesquels on peut prendre 5 mins pour parler

Expérience négative: Acheter un jeu neuf pour un cadeau . Les boîtes sont ouvertes donc déjà ça fait « occasion » et la boîte était cassé légèrement . Je ne l’ai pas vu tant pis mais mauvaise expérience . Malgre la sympathie des vendeurs

Expérience positive: Très bien, tarifs normaux, grand stock de jeu d’occasion sa nous laisse beaucoup de choix pour un tarif avantageux

Expérience négative: Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone malgré 5 tentatives afin d’avoir des informations La boutique met qu’elle a du stock pour des jeux pour vous annuler la commande 5 minutes avant avec un sms ou vous n’avez pas la fin du message. A fuir rien avoir avec Blagnac

Expérience négative: Accueil déplorable, jeux d’occasions sont trop cher et surtout ne postulez pas vous serez reçu comme un malpropre !

Expérience fantastique: Personnels excellent, à l'écoute du client et honnête sur les reprise de jeux. Merci et à très bientot.

Expérience fantastique: Nous connaissons tous Micromania et leurs personnels. Souvent des vendeurs antipathique etc.. Mais quand c'est positif on peu le dire en avis également. J'ai eu à faire au responsable lors de mon achat. Très bien accueilli,servi, personne agréable, qui prend le temps de nous répondre , explique et le fait avec professionalisme et sympathie. Je recommande ce Micromania bien plus que d'autres (notamment celui du Capitole ). Merci pour l'accueil c'est rare

Expérience négative: Impossible de passer un simple coup de téléphone, j’ en attendais mieux de votre part

Expérience fantastique: Magasin dans lequel je me rends régulièrement pour la grande qualité de son personnel ! Clément et Nabil sont extra ; toujours prêts à rendre service ou à donner des conseils avisés. De vrais passionnés !

Expérience négative: Il y a 3 jours, j'ai acheté une Nintendo Switch que l'on m'a vendue comme neuve. Cependant, dès le départ, les Joy-Con ne fonctionnaient pas correctement. Lorsque je suis retourné au magasin pour signaler le problème, le manager s'est montré hautain et désagréable. Non seulement il a refusé de reconnaître le problème, mais il a aussi affirmé que c'était de ma faute et a refusé de prendre la console sous garantie. Je ne vois pas comment ça se fait qu'en 3 jours, les Joy-Cons et la Switch ont des problèmes Pour clarifier la situation, je suis allé consulter un réparateur de consoles. Ce dernier m'a confirmé et certifié que la Switch était en réalité une console d'occasion, ayant déjà subi plusieurs réparations. Face à cette situation, je suis consterné par le manque de professionnalisme et de transparence de Micromania, qui prétendent vendre un produit neuf qui est en réalité un produit d'occasion... Je ne recommande pas ce magasin à ceux qui recherchent un service client honnête et respectueux.

Expérience négative: Arrivé de loin pour faire un achat spécialement a Micromania nous sommes arrivés a 19h40 et la personne qui gérait le magasin avait déjà commencé a baissé le rideau j'ai quand même demander en disant que c'était pour un achat et il a refusé en éteignant les lumières devant moi alors que c'est bien écrit que Micromania ferme a 20h Je trouve ça inadmissible

Expérience positive: Personnel accueillant mais trop chère

Expérience positive: Je souhaiterai savoir si Mario bros u delux existent sur la console Nintendo 3 ds

Expérience fantastique: Accueil super , j’ai appelle pour un renseignement, le vendeur était très professionnel en plus d’avoir été d’une grande aide !

Expérience négative: Vendeur pas polie, pas de bonjour pour certain client ni d'au revoir.

Expérience fantastique: Super accueil de l’équipe qui a su me renseigner comme il le fallait!

Expérience positive: Des employés bienveillants et agréables !

Expérience fantastique: L'équipe est toujours hyper sympa. On ne se rend que dans ce micromania, car très bien servi et accueilli.

Expérience négative: Je viens pour un problème de manette acheté dans leur boutique, le vendeur me dit ni une ni deux que cette manette ne vient pas de chez eux et qu’il ne peut rien faire sans le ticket de caisse de façon très moyenne (pourtant je lui montre l’assurance que m’a fait souscrire leur collègue 2 ans plus tôt). Heureusement le manager a pu retrouver le ticket de caisse et m’aider par la suite mais je ne pense pas que contredire un client de cette manière soit approprié surtout quand on peut acheter tout ce qu’ils ont en boutique moins cher quelques mètres plus loin !

Expérience fantastique: Un Micromania au top, toujours propre et avec une super équipe !

Expérience fantastique: Très bien conseillée pour mon achat d'une carte cadeau à offrir. Et le sourire était là, passage en boutique très agreable ! Je recommande :)

Expérience négative: Ce magasin est trop petit pour un centre ville , on se marche dessus c'est dommage car ils ont des bons produits . En tout cas les vendeurs sont très souriant et sympathique .

Expérience négative: Une lenteur absolu 50 min pour pouvoir poser une question... Revenu au bout de 15 min le vendeur fait toujours rien même pas bonjour

Expérience positive: Bonne expérience en tant que pour reprise de console,que d'achats video

Expérience fantastique: Très bien. Et super accueil.

Expérience fantastique: Vraiment je voulais vous remercier vous avais fait un heureux ce jour à mon fils pour la boîte mario , depuis le temps qui la voulais , une gentillesse et un professionnalisme rien à dire vraiment merci pour ce cadeau !!!

Expérience fantastique: Vendeur agréable et de bon conseil

Expérience fantastique: Une personne à l'écoute d'une mamie. Nulle en jeux vidéos. Merci d'avoir sauvé mon Noël

Expérience fantastique: Personnel sympathique et entreprenant

Expérience négative: Une nouvelle Ps5 pas de jeu. Je me rends chez micromania pour en acheter 2 ou 3. Je demande conseil au vendeur, réponse en tendant le bras : TOUT EST LA. Je ne parle pas de l absence chronique de politesse

Expérience fantastique: Vendeurs tous très sympathiques et compétents, boutique super bien ordonnée, je recommande !!

Expérience fantastique: Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme concernant mon Sav. Équipe et surtout responsable au top. Je recommande fortement.

Expérience positive: Beaucoup de choix et plutôt bon accueil ,mais les prix restent cher certains jeux en occasion sont plus cher que en neuf dans le Auchan, je trouve cela dommage pour une enseigne comme celle-ci.

Expérience positive: Sympa, toujours bien accueilli.

Expérience positive: Temps d'attente en caisse beaucoup trop long, le magasin est un peu brouillon. Sinon le personnel est sympa

Expérience positive: Bien cher

Expérience fantastique: Super, le vendeur est très compétent,de bon conseil et souriant. Je recommande

Expérience fantastique: Le staff, très gentil et accueillant. Ils ont répondu à toutes mes questions, avec de la patience et de la gentillesse. Il y a pas mal de promotion et de choix pour tous les consoles. Je recommande!

Expérience fantastique: Très bon vendeur à l écoute je reviendrai certainement. Merci

Expérience fantastique: Vendeur très gentil ! Attention le Micromania se trouve dans le centre commercial de Balma, et non pas a l'adresse indiquée par Google

Expérience fantastique: Très bonne acceui. Très bon service, bien achalander en jeux .

Expérience fantastique: Feedback despo contacter moi

Expérience fantastique: Vendeur sympa

Expérience positive: Petit magasin mais sympa vendeur agréable

Expérience négative: Le personnel est nul. Ils sont désagréable et le responsable manque de respect à ses clients, un comble. Passez votre chemin !

Expérience négative: Aucun professionnalisme.Vendeur incompétent et désagréable . Ils sont seulement là pour encaisser.

Expérience négative: Pas trop de choix

Expérience positive: Magasin un peu petit. Pas pratique quand il y a du monde. Sinon le personnel est serviable et sympathique.

Expérience négative: 1 vendeur désagréable. Il faut qu il change de métier absolument. J ai acheter un jeux d occasion pour l anniversaire de mon fils, il fallait réinitialiser la partie ( chose que en tant que maman je ne metrise pas). Je contacte la boutique où je trombe sur un vendeur très sympathique qui me propose de venir avec a console. Je vien le mercredi 21 juin a 16h et là je tombe sur un vendeur sympathique mais qu il n arrive pas à le faire et demande à son collègue très désagréable qui lui dit moi je 'e la fait pas, tu t. Est engagée fait le. Au passage il me dit d aller regarder sur toi tube!!! Je pense que ce monsieur doit changer de métier!!! Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin . Il se permet de parler mal au client et a son collègue apparemment gêner de la situation.J ai décide de récupérer ma console et partir . Il est hors de question que je sois mal traité.

Expérience fantastique: Vendeur très professionnel et très sympa, il a aussi répondu à quelques questions sans problème. Je recommande !

Expérience fantastique: Très achalandé.

Expérience négative: Personnel très desagréables Ne veule pas vendre certaine chose

Expérience fantastique: Emplacement idéal, le staff est a l'écoute et bienveillant. Soyez à l'affût il y a des bonnes offres là bas

Expérience négative: Accueille mauvaise, aucun sourire, désagréable. Si on aime plus un métier on démissionne ;) Je fais un achat payable en espèce et essaye de me voler en me rendant un mauvais compte pour la monnaie faisant semblant de ne pas comprendre. Ne me dis même pas au revoir et me fait comprendre que maintenant que j’ai payé je dois « dégagez de la boutique » Micromania balma a évité ! Celui de fenouillet est bien plus appréciable, prenez exemple monsieur incapable.

Expérience négative: Je ne sais pas à quoi sert le téléphone dans votre boutique vous ne décrochez jamais

Expérience négative: Des prix excessifs et rupture de stock des manettes ps5 déçu

Expérience fantastique: En tant que client régulier depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais été déçu par ce magasin : l'équipe est super-accessible et d'une gentillesse incomparable, de bon conseil et, pour ne rien gâcher, propose une ambiance musicale très variée, ce qui ravira aussi les néophytes ou les gens peu concernés par les domaines du jeu vidéo, du cinéma et/ou de la japanimation.

Expérience fantastique: Très bon accueil. Nous avons été servis rapidement. Toutes les informations nous ont aidés pour faire notre choix.

Expérience positive: Accueil sympathique. Avoir à la longue

Expérience fantastique: Article d'occas pas trop cher et si vous êtes fan de pop vous trouverez votre bonheur !

Expérience fantastique: Bonjour c'est un très grand plaisir

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Beaucoup de choix de jeux, accueil agréable

Expérience fantastique: le personnel ,très sympa conseille bien pour la ps5 je recommande