Micromania - Zing NICE TNL

Expérience négative: C'est vraiment un magasin d'escroc, où les vendeurs essaient de vous vendre des jeux d'occasion plein tarif en les faisant passer pour neuf ( arrivé à plusieurs reprises ). Bizarrement lorsque l'on réponds que l'on est pas intéressé par un jeu non emballé, des jeux neufs réapparaissent illico dans l'arrière boutique alors que 30 secondes plus tôt on nous disait "le dernier disponible est celui en exposition, on a du enlever le blister mais sisi tkt frero crois nous il est neuf". Une autre fois, j'ai voulu acheter un jeu d'occasion chez eux, la vendeuse a essayé de me refiler une version du jeu rayé avec la boite abimé, l'air de rien et avec insouciance, alors qu'ils en ont en bon état. D'ailleurs, ces jeux d'occasion sont souvent disponible au même prix mais neuf dans les rayons de carrefour, dans le même centre commercial. Franchement FUYEZ cet enseigne.

Expérience fantastique: Équipe géniale, et une responsable incroyable ! Une totale confiance en eux, un service client incroyable, disponibles, professionnels, et surtout très humains. C’est clairement ce qu’il manque aux autres Micromania. Bravo l’équipe

Expérience fantastique: félicitations à la responsable de la boutique Micromania pour son professionnalisme exemplaire et son accueil toujours chaleureux. À chaque visite, elle fait preuve d’une grande disponibilité, d’une écoute attentive et d’une parfaite connaissance des produits. Ses conseils sont précis, honnêtes et adaptés, ce qui rend l’expérience en magasin particulièrement agréable et rassurante. On sent une véritable passion pour l’univers du jeu vidéo ainsi qu’un réel souci de satisfaire chaque client. Je n’oublie pas son équipe toujours à l’écoute. Nous sommes des clients fidèles et on compte le rester.

Expérience négative: Gros problème rencontré ce matin avec le vendeur de Nice TNL lors de la reprise d'une console. Incapable de retirer la coque de la PS5 pour vérification après avoir forcé à maintes reprises, le vendeur a tout prétexté concernant les manettes pour éviter de reprendre la console et s'est montré particulièrement irrespectueux. Je vais faire remonter. À fuir

Expérience fantastique: Julian c’est le GOAT!

Expérience fantastique: Si vous avez des achats à réaliser dans un micromania, je vous recommande fortement celui de Nice TNL. Un grand merci à Émilie et son équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme dans la gestion de mon dossier de panne sur une console de jeu.

Expérience fantastique: Vendeur au top magasin super bien organisé toujours à aider les clients

Expérience fantastique: La responsable oh top très aimable très professionnelle. Vraiment elle aime etre en contact avec les client. C'est se qu'il manque au autres micromania. Très mauvaise expérience à celui de Cap 3000 responsable pas très cool aucun professionnalisme. Je met un +++

Expérience fantastique: Super magasin depuis qu’Emilie a repris le magasin ! Super pour les conseils ! Merci aussi à Julian pour la bonne reprise qu’il a pu me faire

Expérience fantastique: Un grand merci pour votre professionnalisme

Expérience fantastique: 1 gr. o bis merci a toi Émilie toujours o top tombe raider of chado impek + Manet la classe je recommande+10 étoile

Expérience fantastique: La responsable est un amour, tout comme le reste de l'equipe, je recommande vivement! >:D

Expérience fantastique: Je recommande fortement ce micromania a Nice centre commercial Tnl pour son personnel professionnel et qui font leurs maximum pour leurs clients quand on n'as un soucis. A l'écoute des problèmes et réponde clairement sur les questions posés. Ps: pour le directeur ou pdg de micromania Depuis environ un ans je suis client au micromania de Nice Centre commercial Tnl et je peux vous dire qu'avec les soucis de commandes ou autres sur votre site, heureusement pour vous qu'ils sont là ceux de Tnl sinon je ne serais déjà plus client chez vous.

Expérience fantastique: Un grand merci à Kate qui a été d’excellents conseil pour mon achat ! Et d’une grande patience !

Expérience négative: Je suis venu à l’ouverture pour la sortie Pokémon, mais le caissier m’a dit que les ETB étaient réservées à « certains clients ». En tant que membre Ultimate, je trouve inadmissible de ne pas avoir accès à des produits que je paie pour avoir le droit d’acheter. Plus encore lorsque je m’organise pour venir à l’ouverture du magasin. Je compte signaler cette pratique à Micromania, car c’est inacceptable.

Expérience positive: Aujourd'hui 4 septembre fermeture de 12h a 14h Normal ?? C'est normalement ouvert non stop entre midi et deux

Expérience fantastique: J’ai eu une expérience aussi bien par téléphone qu’en magasin lors de l’achat d’une console. Je ne connais pas le prénom de l’employée, mais il me semble qu’il était indiqué « manager » sur son badge, donc il est possible qu’elle soit la responsable. L’expérience a été irréprochable du début à la fin, aussi bien pour l’achat que pour l’assistance reçue par téléphone. J’ai pu constater de mes propres yeux à quel point elle est impliquée et passionnée par son travail. Pendant qu’elle finalisait mon achat, elle a même pris le temps d’aider d’autres clients en boutique, toujours avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je n’ai que des éloges à faire à son sujet et pour la manière dont elle accompagne les passionnés de jeux vidéo.

Expérience fantastique: Heureusement que le personnel du Micromania TNL et très professionnel et je remercie grandement Émilie pour son professionnalisme et sa compréhension. L'équipe de TNL serais pas là je n'achèterai plus chez Micromania. Le 5 étoiles est vraiment pour l'équipe de TNL. Au PDG et directeur de cette société faudrais un peu mieux decervir vos produits sur ce Micromania, pour les clients et aussi éviter d'annuler des commandes avec un produit, parce qu'on n'es client ultimate et qu'on ne paie pas la livraison alors vous préférez annulé. Bravo. Et revoir tous votre marketing car renvoyer des pubs avec des produits déjà acheté.... Ou des produits plus en stocks ce qui es encore plus mauvais. Brefs y en aurait tellement a dire...... Le 5 étoile et vraiment pour le Staff de TNL super vendeur.

Expérience positive: Je laisse un bon commentaire grâce à la responsable Emilie sinon je n'aurais mis qu'une étoile ! Une personne au top (à l'écoute, toujours disponible et enfin une personne qui comprend quand on lui explique quelque chose) qui nous a aidé comme elle a pu pour mettre la facture de la console au nom de notre fille. Merciiiii ☺️

Expérience positive: Bon service, mais toujours en retard sur les accessoires Le service client en magasin est top : les vendeurs sont sympas, pros, et l’assurance proposée est vraiment rassurante (échange neuf sans problème). Par contre, gros manque de variété et de réactivité sur les accessoires. Les nouvelles manettes, casques ou autres produits mettent trop de temps à arriver, on est souvent obligés de passer par Amazon. C’est dommage pour une enseigne spécialisée.

Expérience fantastique: Pas mal de manga et vendeur passionné

Expérience fantastique: Je voulais acheter la Nintendo switch 1 mais il était 19h et lui seul était ouvert ça mérite 5 étoile

Expérience fantastique: Really helpful and kind staff! Special thanks to Emily for her help

Expérience fantastique: J ai était renseigner part la nouvelle responsable Emilie qui connait bien son travail très avenante souriante je recommande ce magasin a 1000%

Expérience fantastique: Sympa

Expérience fantastique: Il sont sympa et si vous aver un soussi il sont toujours là je vous les conseil

Expérience fantastique: Magasin toujours bien rangé, équipe à l’écoute, la responsable est toujours disponible. Très agréable merci!

Expérience fantastique: Équipe au top, la responsable est géniale, magasin toujours propre! Je recommande à 100%

Expérience négative: Une catastrophe! La fille responsable du magasin avait plus envie de parler avec ses amis que de me renseigner. On ne sait pas pour qui elle se prend mais elle vous parle de manière distante et peu commerciale. À cause d'elle je ne reviendrai plus dans ce magasin. Pourtant j'aimais bien y aller et les autres vendeurs sont très sympathiques

Expérience négative: La fille qui m'a reçu est hautaine en plus d'être antipathique. Je n'ai jamais vu ça! Si vous allez dans ce magasin, évitez là tout simplement. Tout le contraire d'une personne commerciale. Fuyez la!

Expérience négative: Too experience.i dont even want to buy anything anymore.i buyed one game and i had to change it 3 times,it wasn't woking.

Expérience fantastique: Vendeur super sympa et pas mal de jeux d'occasion

Expérience négative: Trouverons toujours une excuse pour éviter les changements sous garantie. Tout est est conforme aux conditions de garanties mais préfère rejeter mon urgence à un autre jour et horaire impossible pour moi…

Expérience positive: Personnel très agréable et de très bon conseil. Propose les jeux d’occasion sans pousser à la la vente. Merci

Expérience fantastique: Je suis tombé sur 2 jeunes personnes dont Jérémy, elles ont été au top, bien pris le temps de me renseigner sur les jeux et manettes, j'ai usé de leurs patience mais ils n'ont pas sourcillé. Je recommande.

Expérience négative: Une véritable catastrophe Je déconseille vivement ce magasin achat d’une PS5 Déjà achat non assuré car le vendeur se trompe dans l’enregistrement de la consoles ensuite il nous vend une manette qui incroyable n’est pas correctement monté de surplus blanche alors qu’on la voulais noir et nous annonce au bout de qq semaine de patience que le défaut viendrais de nous Car manette activée en 2022 Mon achat et de 2023 ticket de caisse fessants fois En clair nous sommes traités de menteurs…bref fuyez

Expérience fantastique: Accueil sympa bien renseigné

Expérience positive: Aucun réseau à l'intérieur dommage.

Expérience positive: Le personnel peut être agréable ou pas,cela dépend vraiment sur qui vous tombez

Expérience fantastique: Excellent accueil et de très bons conseils

Expérience négative: J'adore ce magasin mais beaucoup trop d'attente pour payer en caisse montre en main 15 mns pour pouvoir payer ! Dommage on se seul et on a l'impression qu'on dérange

Expérience fantastique: Un magasin avec énormément de choix, le personnel y est accueillant. Vous pouvez trouver des jeux a tous les prix, aussi bien neufs que d'occasions. Les accessoires sont en vente également, pour tout types de consoles de jeu. Un très beau magasin a faire connaître.

Expérience fantastique: Je suis passer à la boutique dans le but d’acheter quelques produits One Piece. J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme de la vendeuse Jane qui a su répondre à mes questions et échanger avec moi sur d’autres sujet qui me passionne tout autant. Je recommande fortement la boutique je vais repasser plus souvent !

Expérience positive: Une jeune fille m a reçu, pas trop loquace,

Expérience fantastique: je tenais à remercier vivement la jeune fille, responsable du magasin de TNL, qui a su avec amabilité, patience et professionnalisme apporter une solution à un problème en suspens depuis quelques temps déjà. Félicitations à elle !

Expérience fantastique: Les 2 garçons que j’ai vu comme vendeur sont super de très bon vendeur , très sympa merci encore

Expérience fantastique: Très satisfait de mon achat ! Magasin bien tenue et propre Les vendeurs sont très accueillant et professionnels et de bon conseils Je recommande fortement. A tres bientôt

Expérience positive: De bons conseils

Expérience négative: Vendeur sympa au téléphone mais aucun acte commerciale je viens exprès chercher un article et ne veut même pas le mettre de côté alors que je souhaite vraiment l article ça donne pas envie d être client chez eux encore merci au grande enseigne

Expérience négative: Attendre toujours attendre deux employés qui ne se bousculent pas pour servir les clients. Le sourire n'est pas de mise dans ce magasin aller ailleurs.

Expérience négative: Publicité mensongère au magasin et personnel incompétent pour renseigner par téléphone ! Le responsable n'a même pas osé prendre la parole pour s'excuser !!! Je parle quand même d'un produit à 500 euros

Expérience négative: Jamais il réponde au téléphone sa fait depuis samedi que je les appel

Expérience négative: Enlever 4-5 € sur un jeux, je n'appelle pas ça de l'occasion ! Vendre un calendrier de l'avent Disney Pop +65€, Alors que carrefour TNL le vend 41€ et que sur internet (Fnac etc) il est vendu dans les 50€, c'est clairement du l'arnaque totale !!! Je n'y mettrais plus les pieds. Après ils s'étonnent que les gens commandes sur internet et que les boutiques ferment ... Sur Vinted et le bon coin vous trouverez des jeux d'occasion beaucoup moins cher !!! Puis je ne parle pas des vendeurs désagréables qui n'ont aucun sens du service !!!

Expérience positive: Bon choix de jeux PS4, un peu moins de choix en PS5. On regrette un peu l'attente aux caisses s'il y a du monde. Et aussi plus de sac pour son jeu. Ce qui est un service au client en moins que je n'apprécie pas.

Expérience fantastique: Grand choix de jeux neufs ou occasions. Employés très sympa.

Expérience fantastique: Merci vraiment pour l'accueil et votre sourire (jolie dame blonde responsable du magasin ) et de m'avoir accompagnée à ma voiture après l'achat de ma ps5. . Bon courage à toutes l'équipe Milles merci Cindie Dalmasso

Expérience fantastique: Rien a dire vendeur sinpa

Expérience fantastique: Un grand merci à Jérémy pour le service rendu.

Expérience fantastique:

Expérience négative: Une catastrophe

Expérience positive: Belle boutique et les vendeurs sont très sympathiques et arrangeant !!

Expérience fantastique: A full selection of games, second hand too and very friendly staff.

Expérience négative: Ici vous trouverez tout

Expérience négative: bon endroit

Expérience fantastique: J'étais à la recherche de jeux d'anthologie d'occaz pour ps4 et suis tombé sur un stock ompressionnant à moins de 20€... à se demander pourquoi j'avais pas commencé par là....

Expérience fantastique: Magasin Micromania Très propre, des vendeurs/vendeuses très serviable. Excellent je recommande

Expérience fantastique: 14 € Far Cry 6 neuf de la balle...

Expérience négative: Vendeur qui ne dit pas bonjour ni au revoir pas sympathique !

Expérience fantastique: Très bonne équipe Merci pour l'accueil

Expérience positive: Bon accueil et très bons conseils, merci

Expérience positive: Pas mal de choix et sympa...

Expérience positive: Pas mal

Expérience fantastique:

Expérience positive: Pour des conseils sur les jeux vidéos au top

Expérience fantastique: Un manager très disponible et agréable, impeccable !

Expérience positive: Un peu foutoir, mais on aime.bien!

Expérience négative: Accueil déplorable

Expérience négative: Vendeur qui savent ni dire bonjour ni aurevoir

Expérience fantastique: Super accueil et super conseil. Le vendeur a pris le temps de comparer tous les produits pour trouver celui qui sera le mieux selon mes critères. Il a meme été sur internet chercher les infos qui lui manquaient

Expérience fantastique: Toute l'équipe super

Expérience négative: J'ai acheté une figurine d'occasion pour mon fils, a peine passer la porte la figurine est en 2 morceaux :( je retourne dans le magasin et la seul réponse qu'on me donne c'est que la figurine était en un seul morceau. J'aurai pu comprendre cette réponse si ça faisait plus de 2 min que j'avais franchi la porte. Il faudrait peut être apprendre ce que signifie service après vente. il ya un minimum de garantie a apporter. En tout cas c'est l'avis d'un simple ex client.

Expérience négative: A éviter vraiment..... prix au dessus de n'importe quel autre surface. le service assurance est une vraie escroquerie ( ne payé surtout pas pour sa ) . Des prix et services sont bien mieux dans d'autre magasin ou sur internet.

Expérience positive: Toujours bien reçu .. bien conseillé ... et bien servie je recommande cette endroit sans problème

Expérience fantastique: accueil et gentillesse !

Expérience positive: Très bien

Expérience négative: Trop chère

Expérience fantastique: Professionnels, souriants. Toujours aimables, et prêts à vous conseiller. Une équipe jeune et dynamique.

Expérience positive: Équipe sympathique

Expérience fantastique: Le magasin de mon enfance, que de bon souvenirs

Expérience négative: Grand merci SOUSCRIPTION JEUX INDESTRUCTIBLE sans me demande.

Expérience fantastique: Personnel agréable et souriant et oui même avec le masque ça se voit...

Expérience fantastique: Les vendeurs sont cool et savent renseigner les clients

Expérience fantastique: Rien a dire, équipe tres pro, je recommande fortement

Expérience fantastique: Superbe accueil pour ce magasin et ils avaient le jeu que je cherchais.

Expérience fantastique: Bon lieu pour les jeux vidéo mais pour les figurines il y en a pas assez

Expérience négative: Chères Clientes, Chers Clients, Je tiens à attirer votre attention sur le Micromania du Centre Commercial Nice TNL. L'accueil est très mauvais, les vendeurs hautains qui se permettent de vous faire des réflexions à la limite de la correction. En 2019 j'ai fait l'acquisition du Nintendo switch dont le prix s'élevait à 250 € d'occasion. Arrivé chez moi, au déballage je m'aperçois que la manette de la Nintendo Switch était cassée. Suite à cela, je suis aussi tôt retourné en boutique pour me faire échanger la manette. Après avoir lourdement insisté on m'a donné une autre manette laquelle était aussi défectueuse : elle se déconnectait de la Nintendo Switch. Compte tenu de la garantie je suis retourné un mois après, il m'a alors été signifié qu'il était hors de question de me l'a faire réparer au service après-vente ou bien même de me l'échanger, alors qu'elle était encore sous garantie de 6 mois. Il a eu l'audace de me proposer de la racheter au prix le plus bas. Et pour parfaire le tableau, j'ai récemment acheté un jeu vidéo à 69,99 € que j'ai ramené 5 jours après en magasin pour le revendre, il ne m'a été repris qu'à seulement 35 € EN BON D'ACHAT !!! À partir de ce bon d'achat, j'ai fait l'acquisition de deux jeux vidéo qui m'ont été recommandés par une vendeuse manifestement incompétente. Le lendemain, je me suis rendu à la boutique Micromania Nice TNL où j' ai demandé à rencontrer le directeur le 04/07/2020 à 15h30, lequel m'a dit : que je n'avais qu'à aller à la FNAC ou à MAXIGAME. Je lui alors fait observer que je le signalerai et que je ne ferai désormais plus partie de ses clients. Sur quoi il m'a répondu, tout en mastiquant son chewing-gum, qu'il n'y avait pas de problème. Je tiens à préciser que lors de ces deux cas de figure j'étais toujours en présence du même directeur. Enfin je tiens à préciser que je suis un très bon client de longue date. Il va s'en dire que je n'omettrai pas de faire remonter l'information en haut lieu, en d'autres termes : au SIÈGE SOCIAL.

Expérience négative: Beaucoup trop chère, surtout quand vous avez la concurrence en face et qui est beaucoup moins chère

Expérience positive: Igal a soi soi-même

Expérience négative: 20€ plus chère sur tous les Jeux par rapport à Amazon et boulanger !!! Escroquerie.

Expérience fantastique: Très bon magasin