Micromania

Expérience négative: Attention ca vends des jeux qui fonctionne pas et quand on joue la garantit il veulent rien savoir aller plutôt au Micromania de Bellecour ou Cordeliers

Expérience négative: Injoignable par téléphone, numéro de téléphone erroné ou aucune réponse

Expérience fantastique: Excellente expérience chez Micromania Part-Dieu ! Le personnel est vraiment au top : accueillant, souriant et toujours disponible pour conseiller avec professionnalisme. On sent une vraie passion pour les jeux vidéo et ça fait toute la différence. Le choix de jeux est très large avec des nouveautés régulièrement disponibles Mention spéciale pour la propreté irréprochable du magasin, c’est vraiment agréable de faire ses achats dans un espace aussi bien entretenu et organisé. La rapidité en caisse est également un gros point positif, même en période d’affluence. Un grand merci tout particulièrement au grand vendeur qui a pris le temps de bien me renseigner avec clarté et efficacité. Des explications précises, utiles et toujours avec le sourire. Une adresse incontournable pour tous les passionnés de jeux vidéo. Je recommande sans hésiter !

Expérience fantastique: Personnel très aimable, je recommande, beaucoup de conseils et de rapidité pour la prise en charge.

Expérience négative: Le grand monsieur à la caisse insiste lourdement sur les garanties malgré mes refus répétés. C’est extrêmement désagréable. On sait très bien que ce sont des arguments purement commerciaux destinés à nous faire dépenser davantage chez Micromania : garantie jeu, garantie console… ça suffit. Laissez les clients tranquilles. Ce genre d’insistance gâche complètement l’expérience d’achat.

Expérience négative: Vendeur très désagréable et peu poli

Expérience positive: Endroit bien situé et qui propose énormément de choix de jeu vidéo, énormément de monde.

Expérience fantastique: Lieu cool et vendeur sympas. Effectivement le samedi ils sont blindé donc la fatigue se fait ressentir sur leu visage, faut pas leur en vouloir.

Expérience négative: Service inexistant Je demande un produit indiqué disponible en magasin sur le site. Après insistance, le vendeur part 30 secondes en réserve pour me faire plaisir et m'annonce ne pas trouver. Démerdes vous !

Expérience négative: 20 min que j’attend au téléphone 0 repose

Expérience positive: Ne répond jamais au téléphone impossible à joindre

Expérience négative: 0/5 aucun sens commercial, SAV incompétent, on fait déplacer des gens un dimanche (2h aller-retour) après avoir pris la peine d’appeler pour être sûr que le magasin ou nous avons effectué l’achat pouvait faire un remplacement du produit défectueux. Sur place, le vendeur me fait attendre 1h pour que le responsable arrive et qu’au final il ne puisse rien faire car ils n’ont pas la bonne couleur! Du jamais vu!

Expérience négative: Je suis particulièrement frustré par le fait de faire un compte premium ou autre pour avoir des cartes pokémon,je ne les ai achèterai plus ici,niveau jeux c'est top par contre.

Expérience négative: Une CATASTROPHE. Personnel totalement débordé, management aux abonnés absents. On se demande comment un magasin avec une fréquentation aussi importante, et pourtant si stratégique pour l’enseigne, peut être à ce point mal géré.

Expérience fantastique: Très, bonne accueil les jeux qu'ont y trouve et la part dieu sympa

Expérience fantastique: Un lieu très sympa avec des vendeurs et vendeuses passionnées, qui prennent plaisir à jouer avec les événements comme ici pour halloween, toujours de bons conseils, et surtout un magasin bien fourni avec quelques pépites pas toujours facile à trouver à prix correct (cf mes photos), le petit repère où tu reviens souvent et tu trouves toujours des jeux inconnus du grand public, faites y un petit tour, flânez dans les rayons, c'est toujours un plaisir

Expérience fantastique: Très bon accueil du manager ! Même overbooker prend le temps d’expliquer et même de vous remplir les garanties correctement ! Merci !

Expérience négative: Ce magasin a émis un avoir à mon fils suite à un retour produits. Lorsqu'il a voulu l'utiliser impossible, une erreur a été faites sur l’avoir lors de sa création, ça fait trois jours qu’il y passe et à chaque fois on lui dis de repasser le lendemain. Le but doit être de le dégoûter pour qu’il ne repasse plus au magasin pour l'utiliser, et hop 40 euros dans la poche du gérant. Pour ma part j'appelle ça du vol. Merci MICROMANIA PART-DIEU.

Expérience négative: Un vendeur a été très désagréable avec nous le vendeur était au niveau des manettes Xbox, c’étais encombré par des cartons, avec mon amie nous étions entrain de regarder les manettes de jeu, il nous a demander de « dégager » et nous a dit de revenir plus tard, les termes sont exact, un accueil horrible de sa part il nous a très mal parler, magasin a fuir !

Expérience négative: Le vendeur qui nous demande de « dégager pour qu’il puisse accéder à la caisse et qui nous demande de revenir plus tard » une catastrophe magasin à fuir !

Expérience négative: Habituellement clien ultimate. Je me rend dans se micromania mardi afin de revendre mes cartes pokemons, tous se passe niquel mais pour leur faciliter le boulot je ne revend pas tous d'un coup (normal ils ont sûrement autre chose a faire j'en suis conscient). Je demande alors au 2 vendeu/se si c'est bon que je les ramènes le reste vendredi ? "Oui oui pas de soucis mais on arrête apres ce vendredi". Niquel, pas de précision rien je reviens vendredi on me dit non c'était avant 18h ? JUSTE APRES AVOIR TENTER LE COUP DE "On les reprend plus depuis hier". Je comprend que cela ne vous ravisse pas de compter des cartes (en automatique biensur....) mais soyez cohérent dans vos informations. Merci de la précisions de celle ci en plus de votre amabilité.

Expérience négative: Queue interminable, 2 personnes en magasin un seul qui encaisse. Une aimabilite a concurencer une porte de prison.

Expérience positive: Bien mais quelle lenteur ! En plein rush un des deux vendeurs en mode salon de thé avec des clientes pendant 20min pendant que l'autre enchaîne les clients en caisse...

Expérience fantastique: Venu pour revendre des cartes Pokémon ce matin. Le manager a fait preuve d’une grande patience et a pris le temps malgré mon passage hors horaires de rachat de cartes. Un grand merci à lui pour son professionnalisme !

Expérience fantastique: Je tenais a remercier l’equipe pour l’ecoute et la patience. Tres bon conseillé et à l’ecoute meme quand ça ne concerne pas que les jeux videos. 5 etoiles plus que merité!

Expérience négative: Je viens régulièrement pour récupérer des jeux réservés. Les vendeurs ont 2 de tensions, la queue est interminable et ils ne se pressent pas pour autant, bien au contraire, c est dommage car la magasin est bien en soit

Expérience fantastique: Top des magasins jeux vidéo

Expérience négative: Impossible a joindre au téléphone malgré plusieurs tentatives sur plusieurs jours. On vient pour le rachat de cartes pokemon tout ca pour apprendre que c'est limité a 1000 cartes... Une simple réponse au téléphone nous aurait évité bien des problèmes et du temps perdu pour le trajet...

Expérience négative: Ils se sont trompé sur ma commande pour un cadeau

Expérience négative: J'ai eu une expérience désastreuse avec le magasin. Je voulais acheter une carte cadeau pour un PlayStation Portal (car il n'y en avait pas en magasin), et le vendeur m'a vendu une carte cadeau pour le PlayStation Store. Autrement dit, je ne peux pas y acheter le PS Portal, seulement des jeux, que je n'ai pas demandés. Je suis sans solution depuis deux mois.

Expérience fantastique: Toujours sympa, Un peu trop chaud à l'intérieur car pas de clim a cause d'un défaut dans la pare dieu, Courage aux employés !

Expérience négative: J’ai remis les pieds dans ce micromania il y a quelques jours et ce n’est plus que l’ombre de lui même. C’est mort à l’intérieur il n’y a plus d’âme. On dirait un magasin low-cost où les articles sont vendus directement sur les palettes de livraison… mais avec des prix prohibitifs ! C’est vraiment dommage un tel gâchis. J’ai toujours défendu micromania pour leur ambiance bien que ce soit super cher mais là c’est indéfendable ils n’ont pas su opéré le changement qu’ils auraient dû faire.

Expérience négative: Catastrophique, vendeurs débordés et désagréable

Expérience négative: Je me suis rendue ce jour a micromania part dieu afin de regarder les stocks de jeu Switch. Alors que je regardais des manettes joy con de switch, j'ai remarqué qu'elles etaient a 14€99. Étonnée du prix (normalement autour de 90€) mais sachant que nous sommes dans un magasin de vente d'articles D'OCCASION, je me permet de demander à un vendeur. Celui ci me réponds, très autain, non le prix est de 90€ comme dans tous les magasins, et a dit "comme tu l'a si bien lu" a plusieurs reprises de manière très autaine et clairement pour se moquer de "ma stupidité", tout en me tutoyant, face au prix inscrit en orange fluo sur le devant de la boîte et l'inscription de garantie en tout petit. Je me demande si ce n'est pas un peu de publicité mensongère afin de nous pousser a acheter un produit que l'on croit bien moins cher. C'était une visite plus que désagréable

Expérience fantastique: L'équipe est au top, le personnel est super arrangeant !

Expérience fantastique: merci au responsable pour son imagination signé zizou

Expérience négative: Ma manette de PlayStation a un drift qui la rend injouable. Elle est encore sous garantie. Refus de remplacement, un délai de plus d’un mois pour la réparation. Autant nous dire directement d’acheter une autre manette. Chez d’autres enseignes ils changent la manette sans nous imposer de délai.

Expérience négative: Venu acheté une switch d’occasion soit disant testé et envoyé par le siège social, celle ci a les deux Joycon ne chargeant pas. Super la vérification ! Prenez vos consoles d’occasion autre part

Expérience négative: Bonjour, Je me permets de vous écrire car j’ai vécu l’une de mes pires expériences dans votre magasin Micromania situé à La Part-Dieu. Je me suis rendu dans votre enseigne pour acheter un jeu neuf, Tekken 8. On me remet le jeu, mais je constate, une fois sorti du magasin, qu’il était simplement emballé dans un film plastique et non dans son emballage d’origine. Je retourne immédiatement au magasin pour signaler le problème à l’une de vos conseillères. Son accueil a été déplorable : aucun “bonjour”, un regard condescendant, et une réponse expéditive : “C’est normal, t’inquiète, c’est les éditeurs.” Une telle réponse est inacceptable, à la fois par son ton familier et par son manque de respect. On ne s’adresse pas ainsi à des clients. Je décide de ne pas répondre à ce comportement et me rends directement à la caisse. Le caissier me raconte une autre version des faits, affirmant que le jeu faisait partie d’une édition spéciale dont certains contenus auraient été volés. Heureusement, en lui expliquant que je connais très bien cette édition spéciale, étant moi-même propriétaire de celle-ci, il finit par ne plus argumenter et procède immédiatement à mon remboursement sans poser de questions. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de votre équipe. Entre les mensonges et le mépris manifesté à l’égard des clients, cette expérience a été très désagréable. Je vous invite à revoir la formation et l’attitude de votre personnel afin d’éviter ce genre de situations à l’avenir.

Expérience positive: Comment cette chaîne a pu devenir l'unique survivant de l'âge d'or des magasins de jeux vidéo en France ? Triste époque, depuis la disparition de Dock Games, Game, et tous les nombreux indépendants... Micromania c'est comme à l'époque dans mes souvenirs des années 90-2000 : les prix les moins intéressants du marché. Jeu Switch neuf : 59.9€. Le même en occas : 54.9€. Avec en prime un boîtier griffé et usé. Moins intéressant tu meurs. L'époque où on passait régulièrement en boutique voir les arrivages, les variations de prix en fonction de l'offre et de la demande, guetter les bonnes affaires, est révolue. Tous les prix sont standardisés, normés, stables. Ça ne sert a rien de passer régulièrement. Vous trouverez toujours les jeux au même prix que ce soit 3 jours après la sortie ou 5 ans. Le magasin Part Dieu est conforme au style des magasins de la marque. Par contre, cette chaîne est assez intéressante pour les produits dérivés en tous genres.

Expérience négative: J’ai acheté un jeu ps4 d’occasion, on me le vend déjà rayé, impossible à installer…

Expérience fantastique: Micromania , qui ont large de gammes de jeux vidéo au niveau PS4,XBOX, Nintendo Switch, PS Vitaa Sony , PSP Sony

Expérience négative: Bonjour . Ma compagne achète un jeu . Elle paye en liquide et on lui repond que le magasin ne rend pas les centimes car c'est trop dur à gérer les centimes . Des centimes sur tous les clients ça doit en faire du bénef. Bref magasin qui perd en crédibilité chaque jour un peu plus ....

Expérience négative: Vous abusés sur le prix des jeux d'occasion sérieux...

Expérience négative: Mardi 9h30, je m'approche tranquillement du magasin, un vendeur me regarde droit dans les yeux, ayant besoin de conseils je m'approche, il me dit boujour, pour tout de suite derrière me rembarrer, "ici c'est à l'intérieur c'est pas un bar là !" d'un ton ultra méprisant C'est quoi son problème ? Il parle comme ça à ses collègues ?

Expérience négative: Très déçu de ce Micromania. Les produits ne sont pas de bonnes qualités: un sac à dos a fini par se casser au bout de quelques mois, un produit commandé sur internet ne correspondait pas avec le bon modèle (un mug tetris), les vendeurs sont froids et inexistant donc si vous voulez des conseils ne comptez pas sur eux! Un jeu que j'ai acheté était illisible (just dance sur wii u), j'ai dû le faire changer dans un autre magasin qui heureusement n'a pas fait d'histoire pour me l'échanger. D'ailleurs comparé à d'autres magasins de l'enseigne et de la région, je trouve qu'il est très mal organisé et rangé (à l'image des responsables/directeurs de ce magasin), comment circuler s'il y a des cartons de rangement de partout? Pour un magasin situer en plein centre commercial, c'est vraiment pas terrible.

Expérience fantastique: Le vendeur Wesley est tres sympathique une veritable qualite du metier

Expérience positive: Il y a pas mal de choses mais les prix un petit peu cher pour de l'occasion

Expérience négative: DANGEREUX ET SCANDALEUX ! Nous étions dans le magasin peu avant la fermeture et les vendeurs, très pressés de s'en aller, ont baissé le volet, et ce, bien trop bas ! Mon compagnon s'est donc assommé et ouvert le crâne ! La vendeuse, pourtant juste à côté, n'a pas levé le petit doigt, ni ne nous a adressé la parole ! Un magasin qui se hâte pour la fermeture plutôt que de prendre soin de la clientèle en dis long sur sa qualité.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette boutique Micromania Part Dieu. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Après avoir acheté une Xbox One d'occasion chez Micromania il y a plusieurs années, je décide de la revendre dans ce magasin. Cependant, le sceau de la console était coupé alors que je ne l'avais jamais ouverte. On m'a donc vendu une console avec une garantie défectueuse. Les vendeurs refusent de reprendre ma console et ne peuvent même pas contacter la boutique d'origine pour prouver mon achat chez eux (pas de réseau internet ni de téléphone !). Malgré être un bon client de Micromania depuis des dizaines d'années, aucun geste commercial ou compensation avec des vendeurs qui refusent de m'aider et me disent de me débrouiller tout seul ! Une honte mais surtout une grande déception envers Micromania. Résultat final je suis allé à la Fnac (qui avait une connexion internet ) qui a accepté de reprendre ma console pour un prix plus avantageux.

Expérience positive: Je fais cet avis seulement pour demander à actualiser le numéro de téléphone sur cet page. J'ai essayé plusieurs fois et il ne marche pas (ou alors la ligne est occupée h24, ce qui est peu probable...). C'est pourtant le numéro renseigné par le site de Micromania. En tout cas, il faut résoudre ce problème parce que c'est particulièrement problématique pour les commandes internet. Je me retrouve à attendre un colis qui devait être livré y a trois jours et mon seul moyen de confirmer qu'il est bien en route (voire arrivé) c'est de me déplacer (possiblement pour rien) jusqu'à Part-Dieu. À part ça, le magasin en lui-même est très bien. C'est un bon endroit pour découvrir de nouveaux jeux et le magasin bénéficie d'une grande collection de jeux d'occasion, ce qui est très appréciable si on cherche de vieux jeux qui ne sont pas sur les nouvelles consoles.

Expérience fantastique: Vraiment micromania et tous simplement le meilleur magasins de jeux vidéos que j'ai pu voir dans tout ma vie

Expérience fantastique: Un grand micromania avec beaucoup de jeux et de produits dérivés, pratique et bien organisé.

Expérience négative: Quand j’essaye d’appeler le numéro c’est toujours occupé je sais même pas si c’est volontaire ou si c’est un bug cela dure depuis plusieurs mois. le magasin depuis quelques années et de plus en plus nul bientôt y aura autant de produits dérivée que de jeux vidéo. Il y a plus de rétro. et en manette de ps5 toujours des rupture de stock franchement vous poussez a allez chez la concurrence. Et pourtant j’ai la megacarte prenium je dépense environ 2000€ chaque année mais c’est dernier temps quand je viens je repars sans acheter. plus rien d’intéressant

Expérience fantastique: Merci à Camille pour sa joie et sa bonne humeur on était ces derniers clients au point de risquer de lui faire rater son train j'espère que elle l'a eu

Expérience fantastique: Je suis passé mercredi Camille a été génial avec nous pleine de bon conseil et surtout très drôle ( j’espère qu’elle a réussi à avoir son train )

Expérience négative: Des test devraient être fait sur la console avant de nous la délivré car le lecteur CD est en panne je me retrouve à devoir retourner au centre commercial et de devoir repayer 5€ de stationnement En plus de ça, il stipule que la location de PlayStation sont des PlayStation neuf alors qu’il n’y a pas de protection assez bizarre.

Expérience négative: Vendeur froid et suspicieux qui force pour que j'achète un jeux et rie jaune quand je refuse alors que de base j'achète une ps5 juste pour genshin impact a fuir

Expérience négative: PIRE MAGASIN DE FRANCE Il s'agirait d'expliquer les principes des tickets Ichiban avant d'arnaquer les gens. Je ne recommande absolument pas ce magasin dont l'un des vendeurs, avec un air hautain, nous a bien fait comprendre une fois le tirage fait que nous nous étions fait avoir.

Expérience négative: Magasin à éviter ! Les vendeurs ne sont pas claires dans leurs explications et mentent sur la marchandise

Expérience fantastique: cela fais toujours plaisir de bon conseil avec du personnel passionné !

Expérience positive: Pas mal de monde dans cette petite boutique. On se sent un peu à l’étroit.

Expérience négative: Service après vente nul. J’ai ramené une manette de ps5 garantie qui fonctionne mal. Impossible de la faire remplacer il me demande de la renvoyer chez Sony avec un temp d’attente entre 1mois et 3mois et il ose me proposer une manette en promo à 50euro au lieu de 70e.

Expérience fantastique: Le papier des prix est très bon ! Le goût vient après ! Mais l'accueil et l'éventail de produits est très agréable !

Expérience fantastique: Je vous recommande ce Micromania , les Vendeurs sont extrêmement agréables , souriant et répond a toutes mes questions même malgré le monde qu'il y a . Merci pour tous

Expérience négative: On n'hésite pas à répondre au téléphone surtout :) On est jeudi en milieu de semaine , donc sûrement pas débordés :) Alors on éteint sa cigarette, ou on écourte sa pause café, et on répond au client !! :) allez hop hop hop , fissa fissa :) :) :)

Expérience négative: ARNAQUE !!!! Je viens d'acheter un clavier aujourd'hui à Micromania et c'est un vrai scandale ! La boîte était vide au présentoir donc le vendeur me dit qu'il va chercher un clavier derrière et je vous laisse voir le clavier ! Maintenant que je suis chez moi a plus de 1h30 du Micromania c'est qui qui va me payer l'essence pour l'allée retour ?!

Expérience négative: Les vendeurs sont froid et impersonnel. Le magasin est beau !

Expérience fantastique: Super accueil vendeur très commerçant et arrangeant !

Expérience négative: J’ai voulu à vendre 4 jeux récent ils m’en ont proposé 15€ seulement c’est honteux

Expérience négative: Déçu conplement de micromania le jeux jump force beugue en permanence impossible de télécharger jes regader tout les type de problème et je suis pa le seul je ne conprent pa que le jeux aven d'être vendu soi pa tester si il fonctionne une honte desu je ne acheterai plus cher micromina en tout ka suis pardieux

Expérience négative: Vraiment super content de m'être acheté ce jeu et d'avoir eu la joie de voir qu'il n'était pas dans la boîte. En plus avec mes problèmes de santé je ne peux pas me déplacer facilement alors ça va être compliqué d'y jouer 40€ dans le baba pour ne pas pouvoir y jouer a cause de l'incompétence des vendeurs Merci Micromania

Expérience négative: Le vendeur veut me vendre un jeu ouvert en prétendant qu'il est neuf, et son collègue me dit d'un ton sec: si vous êtes pas content, prenez le pas. Ils ouvrent les jeux et les vendent comme neufs, ridicule !

Expérience négative: Dommage qu'il ait fallu insister lourdement pendant de longues minutes pour que le vendeur accepte de se tenir au cadre légal pour un produit défectueux - après avoir râlé, soupiré, m'avoir coupé la parole et prononcé quelques "j'm'en fous" bien agacés. Expérience client cool lors de la vente il y a quelques jours, par contre la gestion des problèmes est clairement à revoir - et prendre connaissance des CGV ne serait pas de trop, du coup.

Expérience négative: Vendeuse hautaine et ignorante, je pense qu'elle n'a jamais vendu de jeux vidéos auparavant... Pratiques commerciales très douteuses, par exemple, vente de jeux "Neuf" sans blister et parfois avec des jaquettes déchirées... Vérifier bien vos articles avant l'achat même si je vous conseille plutôt un autre magasin

Expérience fantastique: Je ne connais rien en console de jeux, pour un cadeau j'avais besoins de renseignements, excellent accueil et de très bonnes explications par le vendeur, il a pris le temps pour me donner le maximum d'informations.

Expérience fantastique: Rapide et efficace pour un rachat. Toutes les informations ont été transmises par téléphone au préalable.

Expérience négative: Personnel imcompetant et jeu trop cher première et dernière fois que j achete un jeu dans ce Micromania

Expérience négative: il y a quelques mois on etait venus ici et ce trous était la on leurs avait fait la remarque, et jusqu'à maintenant ce n'est pas réglé, de plus le magasin en entier est mal entretenu. magasin à rénover

Expérience positive: Beaucoup de choix pour tout type de console avec des prix variables selon les produits et consoles. Pour chaque console des jeux proposés en occasions de fait moins cher. Large choix de figurines POP pour les collectionneurs, pas mal de produits dérivés de manga, séries, films comme Harry Potter. Ils proposent également des peluches par contre je trouve ça inadapté de vendre des articles en mauvais état et sales. Pareillement le magasin n'est pas très attractif sur l'état des locaux.

Expérience négative: Une honte, Pop commandé sur le site Micromania en rentrant je découvre que le produit a du être ouvert et la figurine est abîmée , une honte

Expérience négative: 3 mois que j'attends 2 malheureux chèques cadeaux de 10 euros... en magasin ils ne veulent rien faire, par email je ne reçois que des notifications automatiques pour dire "ouais c'est reçu tkt" et la hotline ne sert à rien.

Expérience positive: Bon service client, dommage le magasin est petit

Expérience négative: Quelle énorme déception !! J'avais acheter les derniers tickets d'une ichiban kuji, et donc j'ai eu la last one. Quelque mois plus tard je me rends compte qu'on ne m'a pas donné la last one mais la figurine qui y ressemble. Il y a eu inversion. Concrètement je n'ai pas eu ce que j'ai acheté. La déception est immense car le personnel est sympathique mais une erreur comme celle-là gâche tout.

Expérience positive: Super,il y a de tout figurines,jeux,cartes cadeaux...le magasin est toutefois très petit alors quand il y a du monde c est difficile de circuler.

Expérience négative: Ne veut pas me reprendre ma manette car soit disant il ne voit pas le numéro de série alors que moi Je le vois....Jamais vu ça

Expérience négative: Alors c’est une chose d’être occupé mais en est une autre de négliger le service client… je suis venu pour récupérer une commande, j’en ai profité pour avoir des précisions sur une précédente commande, je suis tombé sur un vendeur qui m’a littéralement ignoré, puis qui a fini par me dire que « c’est lui qui gère ça ». J’ai donc contacté le service client où j’ai attendu 25 minutes sans réponse… je me suis donc rendu de nouveau dans la boutique, c’était le même vendeur qui c’est « occupé » de moi, il ne m’a même pas regardé et m’a lancé un « je suis occupé ». Je trouve ça déplorable, j’achète pas mal chez Micromania mais certainement plus dans cette boutique.

Expérience négative: Le personnel est très agréable mais 4eme commande chez eux annuler car ils n'avaient pas le produit. Bref une honte pour une franchise spécialisé gamer

Expérience négative: Un tout petit magasin bondé de monde et dont les rayons d’articles mal rangés et ça donne pas envie de rester … une vendeuse hautaine en plus pas capable de vous renseigner correctement …Et

Expérience positive: Des jeux vidéos, des consoles et un peu de produits dérivés. Trop peu d'accessoires de consoles et de PC. Quasiment plus de jeux Wii U

Expérience négative: J ai payé un produit fort couteux avec un prolongation de garantie. J ai été recu un par un homme me regardant d un air condescendant etqui ne souhaitait pas me répondre. Pour le prix que l on met l accueil et le service est censé etre irréprochable. Je deconseille.

Expérience fantastique: Très bien , j ai eu affaire à Mathias top vendeur super pro

Expérience négative: arnaque sur le prix, montré 39.99 euros mais en réalité 49.99 euros, il ne voulait pas me rembourser les 10 euros qui me doit, même si mes jeux étaient encore sous plastique et je l’est acheté le jour même ?

Expérience négative: Je me suis trompé sur le disque j'ai une (ps4) et j'ai pris un cd de (ps5) donc quand j'ai voulu la rendre ou je change il m'a dit non tu peux juste me le vendre a (27€) alors que moi je l'ai acheté (52€) (sur le même jour)

Expérience fantastique: Excellent accueil client. Je suis venue faire reprendre une ancienne Xbox pour me faire plaisir avec la nouvelle Switch. Les 2 vendeurs Gabriel et Romain ont été de bons conseils pour réaliser mon achat. Très à l'écoute et professionnels. Les produits etaient disponibles et en plus vendus avec le sourire. Service client au top, je reviendrai.

Expérience négative: On voit directement que Micromania est une chaîne de magasins qui ne cherche que le profit... Prix trop élevés en comparaison avec les concurrents. Faites au moins l'effort de mettre vos jeux d'occasions à des prix inférieurs aux jeux neufs... Ou est l'occasion sinon ? Deuxième étoiles pour les vendeurs qui sont agréables et généralement connaisseur.

Expérience négative: Je mets deux étoiles parce que les vendeurs sont compétents. En revanche, les prix des jeux neufs sont plus chers qu'à la Fnac ou Amazon. Et énormément de problème avec le Click & Collect. Il m'est arrivé plusieurs fois de commander des articles qui ne m'ont jamais été livrés. Et là, le client n'est pas roi, clairement, aucune compensation, rien...et toujours la même excuse : bug informatique.

Expérience négative: Je n'y étais pas retourné depuis un moment et je dois dire que les prix des jeux d'occasions sont franchement un peu élevés... voir à quelques euros prés au prix du neuf... dommage...

Expérience positive: Magasin petit et on se bouscule très facilement juste en voulant regarder les jeux d'occasion par exemple : il n'y a pas forcément la place pour deux personnes dans une allée. Les prix ne sont pas vraiment abordables et même durant la période de promo avec par exemple 2 jeux d'occasion le troisième offert, on ne trouve pas forcément de jeux qui rentre dans le tarif pour cette promotion alors qu'il y a beaucoup de vieux jeux. Il y a aussi des jeux qui sont a des prix moins cher partout autre sauf Micromania et donc on a pas envie d'acheter un jeu 10-20 euros plus cher que dans un autre magasin pas loin.

Expérience positive: Un micro mania quoi, ni plus ni moins. C'est pas très chaleureux et c'est pensé pour les "young geek"...