Micromania

Expérience négative: Très déçue par l'accueil au téléphone. Commande d'un jeu Vendredi, jeu reglé. Le vendeur nous certifie une livraison à domicile Lundi ; au plus tard Mardi. Aucune livraison et extrêmement mal reçue lors de mon appel. Soyez aimable et courtois SVP.

Expérience positive: Magasin bien rangé, ambiance agréable, pas mal de choix sur les jeux, consoles, et autre accessoires. Je le recommande.

Expérience négative: Les vendeurs me prennent de haut sous prétexte que je suis une fille qui joue aux jeux vidéo. Alors messieurs, vous avez probablement la quarantaine passée, quand on travaille a micromania en tant qur vendeur on redescend et on n'est pas condescendant avec la gente féminine. De plus, une brossé a dents n'est pas négligeable

Expérience négative: J’y suis allé aujourd’hui pour racheter une manette. Le vendeur me garantit que la manette est de très bonne qualité , Tester, réparerest très propre car j’ai acheté une D’occasion. Sur le chemin du retour, je me rends compte que la manette Est pas propre du tout, il y a des traces de poussière et de substance bizarre. Arrivée à un autre Micromania le vendeur Me dit que le vendeur du Micromania de Rouen a mis le mauvais numéro de série de la manette plus il m’a vendu une manette avec un joystick drift . Vu que je suis Un jeune je mérite une manette abîmée. C’est scandaleux, on m’a menti droit dans les yeux. Revoyez vos manières

Expérience négative: Boutique sympa ! En revanche le vendeur était très mal aimable, a envie d’aller vite alors qu’on était les seul client, nous prend de haut ! J’ai appelé la veille pour des renseignements et le discours était totalement différent en magasin ! Il était désagréable ça donne pas du tout envie d’acheter je déconseille malheureusement.

Expérience négative: Je demande des conseils au vendeur, il est très désagréable dans ses réponses, n’apporte pas de conseils, ni de solutions. Très arrogant également. Je ne recommande pas le magasin de Rouen Rive Droite !!!

Expérience fantastique: Super accueil, super conseils ! L’equipe est au top et aux petits soins, je ne peux que recommander cette boutique !

Expérience négative: Vendeur qui ne rend pas la monnaie aberrant personnel très désagréable

Expérience négative: Ne rends pas la monaie

Expérience négative: Ne rends pas la monaie et mal accueilli

Expérience positive: Globalement, l’expérience reste correcte, même si certaines odeurs à l’intérieur sont assez désagréables. Les prix sont, comme souvent chez Micromania, assez élevés. Impossible aussi de faire de bonnes affaires sur les figurines Pop rares, car le personnel semble les mettre de côté pour eux. Le magasin est également très petit, mais ce point-là n’est pas vraiment de leur responsabilité. En revanche, les vendeurs sont gentils et plutôt avenants lorsque l’on a besoin de conseils.

Expérience négative: Carte ultimate qui ne donne aucun avantages. Aucune info sur les dates de sorties pokemon, plus accès aux pré-commandes...

Expérience négative: Magasin censé fermer à 19h. Il est 18h48, rideau déjà tiré … vive la France et l’envie de travailler des gens !!!

Expérience négative: Malheureusement on nous vend du reve pour une console en location mais le discours n’est plus le meme dès qu’il y a un problème… c’est dommage on aimait ce magasin mais les vendeurs sont des menteurs.. je deconseille ce magasin le vendeur nous avait dit qu’on pouvait changer de console dès qu’il y avait un problème ou dès l’évolution de celle-ci, et finalement dès qu’on la ramène afin de changer une autre, comme promis, on nous ment en nous disant que c’est au bout de 30 mois qu’il faut la changer. Alors qu’au début, on ne nous a pas précisé cela…. Il faut preciser les conditions aux clients!!!! Avant de nous la mettre a l’envers en plus l’amabilité zéro!! Avec son collegue le manager nous a meprisé en nous prenant pour des menteurs!

Expérience négative: Comme un Micromania classique… Cher et sans réel évolution.

Expérience négative: Heureusement que j'ai fait une commande retrait en 1h car j'aurais détester passer plus de temps avec le vendeur. Désagréable au que possible, expéditif (j'étais seule dans le magasin) et donne pas envie d'acheter. Sérieusement revoyez votre façon d'exercer votre métier. Je n'y reviendrai pas, je commanderai sur internet, c'est bien dommage. Sinon produit et boutique OK!

Expérience fantastique: Venu de st sever pour un échange de manette de ps4 qui fonctionnait pas, reparti avec nouvelle manette, serviable et accueillant j’irais que la bas maintenant flemme de st sever, merci a vous encore

Expérience fantastique: Un peu comme tout les Micromania pour ce qu’on y trouve mais là en plus un des vendeurs et très sympas

Expérience négative: Achat d'une Switch , parle qu'elle est garantie 3 ans. Ok on prends. Et se rendre compte sur la facture qu'ils nous ont mis une garantie de 3 ans sans nous l'avoir proposé. Micorescro.

Expérience négative: Le vendeur a refusé d’échanger mon produit alors que c’est autorisé par les conditions générales de ventes et que mon produit était dans son emballage d’origine.

Expérience négative: Дорого и мало выбора

Expérience négative: Certain jeu d'occasion a quelques euros de différence avec le neuf ...

Expérience fantastique: Bon accueil, de très bons conseils, vendeur passionné où l'échange entre geek du jeux vidéo est possible ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres Micromania. J'y ai acheté trois jeux et je suis revenu 5 minutes après pour acheter une machine Je recommande ce magasin.

Expérience positive: Un Micromania classique, mais malheureusement beaucoup trop petit pour une telle fréquentation. Le choix s'en voit restreint, on étouffe vite dès qu'il y a un peu d'affluence, et on en ressort très vite en conséquence...

Expérience négative: Toujours une queue interminable dans ce magasin . Fuyez

Expérience fantastique: Super ! Bon conseils, bonne écoute ! Le magasin est petit soit, mais c’est sympa d’en avoir un en plein centre ville. Top! Merci! :)

Expérience positive: Just stopped there to get pokemon cards for my son

Expérience négative: J'achète un jeu censé être neuf, il est ouvert car c'est le dernier, soit... Mais au passage caisse, il est au double du prix, erreur d'étiquetage. Je ne souhaite plus le prendre mais le vendeur me dit que c'est trop tard alors que je n'ai pas inséré encore la cb... Je suis une cliente régulière chez eux et travaille dans la vente, j'annule le paiement quand il y a un problème client même pour 2 centimes d'ecopart oublié sur l'étiquette, je suis obligée de forcer le prix, c'est la règle . Donc très déçue...

Expérience négative: Netter Laden aber die Preise sind total überteuert für gebrauchte Spiele

Expérience négative: Les jeux censés être d’occasion, sont plus chers que les jeux neuf ! Il faudrait peut-être penser à revoir les prix

Expérience négative: Bon accueil pour vendre mais le SAV ne suit pas; j'ai acheté , à ma demande, une manette d'occasion, soi- disant révisée, qui fonctionnait mal. J'ai souhaité en commander une neuve avec la garantie mais cette opération n'a pas été possible à Rouen seulement à Mont saint Aignan pour des raisons obscures que je ne cherche même pas à comprendre tellement ça en est ridicule. Je ne me rendrai plus dans ce magasin et commanderai sur internet ou irai directement à Mont saint Aignan.

Expérience positive: Les vendeurs sont sympa mais le magasin est très petit et beaucoup fréquenter. Il m'arrive souvent de ne pas y entrer car je sais que je vais être saucissonner à l'intérieur

Expérience fantastique: Bons conseils ! Accueil au top et en plus très professionnel pour la reprise des jeux et achats de nouveaux

Expérience négative: Trop de monde et qu'un seul équipier, 1 heure pour acheter un CD

Expérience fantastique: Une équipe au top

Expérience fantastique: Vendeur sympa... que dire de plus ? Magasin un petit peu trop petit Mais sinon rien à dire impec

Expérience négative: J'adore acheté des produits à micromania, cependant cette boutique est vraiment décevante. J'ai commandé le dernier jeu Zelda ( tears of thé kingdom) en pré-commande et je n'ai malheureusement pas eu les goodies qui était sensés être dans l'achat. Par ailleurs, l'employé était très froid quand j'ai récupéré le jeu. Pour ce qui est du site, pourquoi mettre une offre d'emploi spécifique pour ce magasin mais ne pas dire que c'est un temps plein, sur celui-ci c'est dommage. Les employés sont serviables mais d'autres, il faudrait revoir la politesse. Très déçu de cette boutique et vraiment triste de savoir que la boutique à Kindarena ne soit plus là.

Expérience positive: Goede service en vriendelijke medewerker

Expérience fantastique: Service très agréable

Expérience négative: Je suis pas très content j'ai acheté un jeux. Oui il est en occasion mais le jeux ne marche pas et la boîte est dans un sale état pour un Micromania sa me fait honte je suis allée dans un autre magasin a Rouen il est moin cher et le jeux est tout neuf j'ai le démon

Expérience fantastique: Vendeur souriant aimable accueillant

Expérience fantastique: J’ai acheté un casque PlayStation vr 2 auprès de leur enseigne j’ai été agréablement surpris par l’équipe de vente qui sont professionnels à l’écoute, serviable et fin connaisseur…. Je tenais à remercier le responsable pour le présent lors de l’achat de mon casque.

Expérience négative: Arrivé à 18h40-45 dans le magasin, problème de l'employé pour gérer un paiement par chèque avec le client avant moi. Aucun problème, ça peut arriver, il faut se former et c'est pas le cas le plus courant. Vient mon tour vers 18h59 (le temps de gérer et d'abandonner la commande du client en cours car matériel défectueux), il est donc trop tard pour me faire une reprise de jeux + achat car le magasin ferme. Je comprends la nécessité de respecter les horaires, mais il aurait fallu m'avertir plus tôt que j'attendais pour rien. Je reconnais que je suis arrivé un peu tard, mais c'est difficilement une excuse : on aurait dû prendre le temps de gérer ma demande, ne serait ce que par respect, même si ça faisait finir la journée de travail 10min plus tard. Surtout que j'étais déjà passé la veille dans le même magasin et que l'employé présent ne pouvait déjà pas me faire la reprise car encore en formation et ne maîtrisait pas le sujet (une fois encore, je ne blâme pas, je déplore ma double malchance).

Expérience positive: Les vendeurs ne disent pas souvent bonjour quand ont leurs dit lorsque l’on rentre.

Expérience négative: Trop d attente à la caisse prennent trop leur temps pour un jeu

Expérience négative: Trop datentente à la caisse il demande trop de renseignements pour des jeux bidon

Expérience fantastique: Super!! Très bon accueil, très bon conseils, au TOP

Expérience fantastique: Je ne connaissais pas ce magasin, franchement je ne suis pas déçu le vendeur Arnaud nous a très bien reçu il est très sympathique très poli de plus il connaît très très bien son métier franchement rien à redire au top le magasin surtout le vendeur mérites bien c’est cinq étoiles, continuer comme ça. Je reviendrai.

Expérience positive: Manque de jeux

Expérience négative: On m appelle pour me dire que je peux récupérer ma PlayStation à partir de 10h Je viens j attend jusqu'à 11 heure personne magasin fermé Je rappelle 2 heure plus tard le vendeur ce permet de me dire que j'avais cas attendre Super niveau commerce c est un champion

Expérience négative: J’y ai acheté un jeu en Director’s Cut, on me l’a vendu sans le code sensé être dans la boîte. Je m’en rends compte. Je vais les voir une première fois un lundi, on me réponds que le manager n’est pas là et que je dois repasser le lendemain. Pas de soucis, j’y retourne mardi.Le manager est là et reconnaît l’erreur. Il appelle la boutique du havre s’ils possèdent un exemplaire du jeu pour qu’on fasse un échange. La boutique du havre réponds que oui. Le manager procède donc à une demande de livraison mais me précise qu’il sera en vacances mais qu’il préviendra ses collègues. Ok ? La semaine passe, aucune nouvelle. J’appelle le vendredi, il me réponds que non, le jeu n’est toujours pas arrivé. (Une semaine pour un magasin situé à une heure de route ? Bon..) Nous sommes le lundi de la semaine suivante, je viens d’appeler la boutique. On me demande de patienter deux minutes parce qu’il est avec un client. D’accord, je comprends. Les deux minutes se transforment en 16 min.. pour au final me raccrocher au nez. Okay. Je rappelle. Je rééxplique encore une fois, et on me sort que non, le jeu est toujours pas arrivé et qu’ils sont livrés les mercredis et vendredi. Sachant que la demande a été faite le mardi de la semaine dernière.. j’ai un peu l’impression qu’on se fout de ma gueule là. Donc j’ai acheté le jeu le 3 août, nous sommes le 22 et je peux toujours pas profiter de l’intégralité de mon achat. Au top les gars, changez rien.

Expérience négative: Prix trop élevé contrairement à la concurrence, notamment sur les jeux vidéos, mais les occasions sont parfois à 2/3€ du jeu neuf.

Expérience négative: Déçu j'amène une reprise de 2 jeux dont un qui n'a pas été passée sur mon ticket mais sur une autre cliente donc on y retourne et de la le vendeur me dis que c'est impossible de faire un avoir du montant de la reprise du jeu concerné donc on perd la valeur du jeu et en plus il fallais l'utiliser le jour J donc obligé de reprendre quelques choses de plus chère et de mettre au bout car il n'y avais pas d'article du montant de l'avoir fais moins chère qu'initialement enfin bref terminer pour ma pars d'aller là bas

Expérience fantastique: Excellent endroit

Expérience fantastique: Super vendeurs qui ont réussi a me rendre accro à Demon Slayer ^^

Expérience négative: J’appelle pour savoir si la ps5 est dispo et venir la chercher immédiatement on me repond que c’est interdit de fournir une reponse , j’aurai tout vu mais la c’est incroyable.. allez next ! Prtan les autres micromania ils nous repondent sans soucis.

Expérience fantastique: Un magasin avec un large choix de jeux neuf comme occasion et un personnel au top et sympathique

Expérience positive: Magasin petit, beaucoup d'articles un peu tassés, mais vendeuse très gentille et disponible.

Expérience négative: Pardon ? Si je veux revendre un jeu, on me l'achète 20€ alors que je l'ai payé 60€ ? Vous vous foutez de notre gueule ?

Expérience fantastique: Magasin de qualité, espaces très bien agencés. Les vendeurs sont très accueillant et à votre disposition. J'adore le fait qu'il existe encore des magasins spécialisés en Pop-Culture.

Expérience fantastique: Très bon magasin qui est à l'écoute. Vendeur très gentil. Cordialement

Expérience négative: Alors que dire... Vendeurs très agréables il n'y a rien à redire mais le prix des produits ? Pourquoi ? Le jeu 20 euros plus cher que chez la concurrence c'est grave.

Expérience positive: Bon accueil et bons conseils

Expérience fantastique: Personnel sympz

Expérience fantastique: Nouvelle équipe disponible et sérieuse

Expérience positive: Bon magasin

Expérience fantastique: Bien reçu. Personnel agréable qui m'a même aidé à chercher dans les bacs d'occas'

Expérience négative: On à appelé 2 fois, on nous a dit qu'une ps5 était disponible, on réserve , et le temps d'arriver,il n'y en a plus, sous prétexte d'une erreur de stock...vous vérifiez pas quand vous répondez au clients? ... vous aimez faire déplacer les gens pour rien l'erreur de stock à bon dos surtout pour se type de produit, il ne faut pas abuser.

Expérience négative: Chaque fois que j'appelle on me mais en attente. Alors se que je veux démener prend 2 secondes.

Expérience fantastique: Très bon vendeurs/vendeuses

Expérience négative: Service tres moyen prix chere et stock en ligne pas actualisé du coup ont se deplace pour rien

Expérience négative: Ne répondent jamais quand on a besoin d'eux

Expérience fantastique: Le seul spécialiste dû jeux vidéo en France, enfin en Normandie. Donc privilégiez micromania au lieu des grandes surfaces.

Expérience fantastique: Personnel sympa, qui renseigne et conseille bien.

Expérience positive: La file d'attente est un peu longue en cette période de Covid mais ça en vaut la peine pour la gentillesse du personnel et leurs services

Expérience négative: Beaucoup trop de monde dans cette mini boutique !!!

Expérience négative: 4 personnes y travaille mais une seule personne s'occupe réellement des clients ce n'est pas parce que c'est un magasin de jeu que les employés doivent ce croire dans un centre de jeu

Expérience fantastique: Micromania très bien situé dans le centre ville de Rouen un + bien mérité pour les vendeurs qui sont toujours disponibles et agréables ce qui est loin d'être le cas dans toutes les boutiques de la marque...

Expérience négative: Aujourdui a 17h10, je n'ai pas put entrer dans le magasin, le reponsable ma dit que c'était réservé aux personnes qui avaient commandé. Vu l'heure je trouve regrettable de fermer déjà un commerce,. Il faut venir a 16h00 pour etre sûr de pouvoir rentrer pour être servit ? Jirais dans des enseignes plus commercante maintenant

Expérience négative: El personal desagradable!

Expérience fantastique: Bien

Expérience négative: Quand j'appel la ligne est souvent occupée et dernièrement lors de la précommande de la X box series X le 3 octobre 2020 on m'a certifié que j'aurai cette fameuse Xbox le jour j de la sortie. Quand j'ai appeler le 12 novembre on m'a dit que la xbox était uniquement pour ceux qui avaient commander avant le 22 septembre. Aujourdh'ui on me dit que je n'aurai pas la console avant mi-décembre soit 1 mois après la date de la certification du Vendeur et que seuls ceux qui avaient commander le jour j de la divulgation de la sortie avait la console. J'aurais du commander à la FNAC car beaucoup plus de stock et surtout plus de sérieux au moins la dame de la FNAC m'avait dit je ne peux pas prendre votre pré-commande car je ne suis pas sur de mon stock. Quand j'ai appeler pour récupérer mon acompte le vendeur m'a dit "il faut attendre le dé confinement, puis attendre encore 1 mois après et il faudra encore attendre 6 semaines pour le remboursement": les MECS pour 50€ c'est pas sérieux!!!!!!! On va attendre en espérant que ma console ne soit pas attribuée à quelqu'un d'autre comme quand j'avais acheté la WII U En plus depuis le 12 Novembre c'est moi qui doit appeler alors que moi qui ai une activité essentielle je le fais alors que j'ai à peine le temps de manger le midi, en sachant que MICROMANIA n'a pas une activité essentiel, le moins qu'ils puisse faire c'est appeler pour donner des nouvelles!!!!!!!!!!!! Moralité: A FUIR - MICROMANIA SE FAIT DU FRIC SUR NOTRE DOS !!!!!! 1 étoile c'est encore de trop pour eux.

Expérience fantastique: Chaque fois je viens pour acheter un jeu vidéo il y a vraiment du choix en plus on peut réserver un jeu vidéo qui va arriver dans le mois Jaime bien il reprend les jeux les vendeurs il sont super sympa

Expérience fantastique: Bien lol

Expérience positive: Très cool les prix sont biens, mais trop petit magasin

Expérience fantastique: Vendeur très compétent et c'est de quoi il parlent. Je recommande !

Expérience fantastique: Un bon Micromania qui met bien en avant les goodies et produit dérivé sans pour autant laisser les jeux à l'abandon. Des vendeurs très compétents. Rien à redire !

Expérience fantastique: Мн добро място

Expérience fantastique: Super pro et accueil très sympa malgré leurs charges de travail

Expérience fantastique: Au top

Expérience négative: Quand tu achetes une carte playstation de valeur de 30€ on te donne une carte X box et on te dis impossible d'échange. Je n'y irai plus dans se magasin et faite attention quand vous achetez ! 30 € d'économise pour ça

Expérience négative: Vendeur incompétent,prend les gens de haut.

Expérience positive: Micromania simple mais cool

Expérience fantastique: Super sympa

Expérience fantastique: Mindig jó

Expérience fantastique: Super magasin

Expérience positive: Plutôt correct

Expérience négative: Pour te prendre ton pognon y’a pas de problème, en ce qui concerne le SAV y’a plus personne ! Une manette neuve ramenée le lendemain car elle ne marche pas, on m’explique qu’on ne peut rien faire et qu’il faut la renvoyer chez Nintendo. Je renvoie la manette chez Nintendo qui me la renvoie en m’expliquant que ça ne les concerne pas... Conclusion ! Je me suis fait avoir ! Mon conseil : N’y allez pas !

Expérience fantastique: Équipe sympa

Expérience positive: Joli monument