Micromania

Expérience négative: Très mauvaise expérience en magasin. Refus de vente totalement injustifié : impossible d’acheter des coffrets Pokémon si vous n’êtes pas membre “Ultimate”, un abonnement payant à 35€ par an. Cette pratique est inacceptable. Conditionner l’achat de produits à un abonnement revient à pénaliser les clients et à créer une forme de vente forcée. Résultat : frustration, perte de temps, et clairement une envie de ne plus revenir.

Expérience négative: Grosse déception à micromania, encore une fois. Sûrement pas la dernière malheureusement cette enseigne est de plus en plus décevante avec je cite « l’obligation de souscrire à une formule à 35€ pour acheter des cartes Pokémon » une honte absolue si tant de magasins ferment ce n’est pas anodin.

Expérience négative: Attente en caisse interminable, des vendeurs totalement dépassés, aucun conseils sérieux et professionnels et pour finir sortir avec une boîte de jeu vidéo car pas attentif. Du coup de retour le lendemain avec juste un pardon, aucun geste commercial... J'irai désormais ailleurs car cette enseigne deviens bidon

Expérience fantastique: Le Micromania de Poitiers Sud est véritablement le meilleur Micromania que j’aie pu connaître. Un grand merci à l’équipe, qui est très accueillante et très souriante, ainsi qu’à leur offre Ultimate, qui est excellente lorsque l’on vient souvent : la carte est rentabilisée en deux ou trois achats.Merci Micromania

Expérience fantastique: Excellent magasin Kévin le vendeur et son nouveau responsable son très aimable a l'écoute du client et le magasins propose toujours de bon articles un grand merci a eux pour leurs savoir-faire

Expérience négative: Magasin à fuir. Aucun conseil. La plupart des JV et goodies sont en vrac et abîmé . Il y a très peu d'exclusivité. Ça sent vraiment le magasin qui veut vendre à tout prix au détriment de la qualité et du service. Plus aucune âme, plus de vendeurs passionnés. Ils sont juste là pour faire du fric. L'ambiance est froide et impersonnelle. Faut pas s'étonner si tous ces magasins ferment les uns après les autres. A terme de toute façon, c'est ce que souhaite Gamestop. Ils reprennent même des JV retrogaming qu'ils revendent à des prix stratosphériques alimentant ainsi la spéculation abusive pour ce marché. J'étais client, je ne le suis plus.

Expérience positive: vendeur tres agréable mais moins de produits que dans d'autres magasins similaire

Expérience négative: Faire la queue à la caisse et me demander de passer derrière tous le monde non merci j’ai acheter toute mes console cher eux et sa sera la dernière fois et pour le coup j’ai acheter la dernière Switch cher la concurrence gestion clients pas terrible vous ne me reverrai plus .

Expérience négative: Je suis très déçu de mes dernières expériences chez Micromania, et je comprends mieux pourquoi autant de magasins ferment. Plusieurs situations récentes m’ont clairement montré que l’enseigne n’est plus ce qu’elle était. D’abord, j’ai acheté une manette en “promotion” avec une réduction annoncée de 20 € pour le Black Friday. Quelques heures plus tard, je trouve exactement la même manette au même prix chez Auchan… sans aucune promotion. J’ai donc eu la désagréable impression d’avoir été trompé avec une fausse réduction. Ensuite, l’attente en caisse a été interminable : plus de 20 à 30 minutes debout, parce que le vendeur ouvrait des cartes pour un client et discutait avec lui comme si personne n’attendait derrière. Ni le client ni le vendeur ne semblaient se soucier de la file. C’est moi qui ai dû interrompre pour pouvoir enfin payer. Un minimum de respect aurait été de mettre ce client à part pour continuer son activité et de prendre les autres entre-temps. Enfin, j’ai acheté un jeu “neuf”, plein tarif et même plus cher qu’ailleurs. Surprise : il n’était pas sous blister. Le vendeur m’a assuré que c’était bien un jeu neuf et “le dernier”, mais à ce prix-là, j’attends un produit scellé. Cela ne donne pas confiance. Où est passé le Micromania sérieux d’autrefois, avec des vendeurs respectueux, à l’écoute et transparents ? Aujourd’hui, entre fausses promotions, manque de professionnalisme et sentiment d’être pris pour un portefeuille ambulant, l’expérience est vraiment décevante. Il y a aussi l'enseigne lui-même qui a beaucoup changé beaucoup de choses comme les réservations où on doit maintenant payer, le fait qu'ils mettent très peu de jeu Xbox et qui prennent la raison soi-disant que ces Microsoft alors que si tu regardes dans d'autres magasins de jeux vidéo comme en Charente il y a au moins pas mal de jeux de cette console. Ce magasin est devenu plus une sorte de goodies que de jeux vidéo. Très déçu.

Expérience négative: Je vois la boîte de jeu Spiderman 2 avec une bonne réduction et souhaite l’acheter et en mettant le jeu dans la console je découvre qu’ils m’ont mis Spiderman miles morales…

Expérience fantastique: Un accueil toujours au top Sayan nous a conseillé et orienté, toujours avec le sourire. Shop vraiment sympa et jamais déçu Merci à vous

Expérience positive: Suite à un problème lors de mon achat hier en magasin. Je suis retourné aujourd'hui en magasin j'ai expliqué mon problème je suis tombé sur une personne qui a étudié mon dossier suite à cela il a effectué un geste commercial et à solutionné mon problème Merci à eux pour leur écoute et leur aide. Nous continuerons donc de nous rendre en magadin

Expérience négative: J'ai trouvé des jeux d'occasion plus chers que des neufs

Expérience fantastique: Toujours très bien accueilli et bien conseillé, équipe professionnelle

Expérience positive: Personnel accueillant et magasin bien en place. Parfois de bonne promo mais le reste du temps juste les tarifs conseillés comme dans toute l'enseigne.

Expérience positive: Horaires confirmés par l'entreprise ? J'y suis allé à 19h ... le magasin ferme à 18h30.

Expérience négative: Service après vente nul ma console Ps5 pro et en réparation sa fait plus d'un mois qu'elle est en attente d'envoi ils font pas le nécessaire un vendeur me dit si c'est envoyé et je rappel un peu plus tard pour avoir un numéro de suivi et l'autre vendeur me dit "ah non sa fait depuis que vous nous l'avez laissé elle est resté en magasin en attente de bordereau d'envoi" un coup c'est noir un coup c'est blanc et sa depuis début février

Expérience négative: Vendeur mauvais, si on besoin de rien on les appelles. Je suis allé dans le auchan, j’ai été mieux conseillé et avec quelqu’un de souriant ...

Expérience négative: Service après vente médiocre, n’envoie pas la console en réparation rapidement. Un mois en magasin avant de faire l’envoi pour SAV.

Expérience fantastique: Merci aux deux conseillers de ce jour pour l’accueil et leurs conseils !

Expérience négative: Je me suis rendu a Micromania afin d acheter un jeu de ps4, je trouve la boîte, je me rend a la caisse et le vendeur cherche le jeu pendant un long moment et me demande si j'ai des courses a faire dans le coin, je lui dit oui et je reviens après Ce que j ai donc fait au final le jeu n a pas été retrouvé j ai laissé mes coordonnées et un des employés du magasin était censé m appeler pour me dire si le jeu avait été retrouvé Pour rappel je suis venu le 26 décembre, nous sommes le 1er janvier et je n'ai toujours pas eu d appel, j en déduis donc que ma demande ainsi que mes coordonnées n ont servi à rien Je ne recommande absolument pas ce magasin...

Expérience fantastique: Génial et les vendeurs sont de bon conseil et très gentils. Extension de PS5 au top

Expérience positive: Personnel aimable, beaucoup de choix

Expérience fantastique: C’est un parfait magasin de jeux vidéo

Expérience fantastique: Je suis passée dans ce magasin presque au moment de la fermeture et j'ai été bien accueillie et bien renseignée par une vendeuse.

Expérience fantastique: J’avais besoin d’un petit renseignement pour une Nintendo Switch, le frérot à l’accueil a bien pris du temps pour m’expliquer. Effectivement, c’était l’adaptateur secteur, le problème pourquoi la switch ne voulait pas se connecter à la télé. Bon courage à toi et merci encore !

Expérience négative: Je suis très déçu il y avait un responsable Julien qui connaissait bien sont travaille ainsi que les personne qui travaillais avec lui et aujourd’hui ont les as remplacé et je ne les trouve pas au niveau je pense que s’est un magasin qui va bientôt fermer

Expérience fantastique: J ai pu retirer ma ps4 en une heure. Personnel super accueillant et très pro

Expérience fantastique: Un personnel passionné, avec un goût et une envi pour un retour du rétro gaming en magasin. Enfin! Les jeux en version numériques sont l’avenir, avec ses avantages et inconvénients. Mais le rétro doit impérativement revenir en magasin, pour la nostalgie et compléter sa collection perso.

Expérience négative: Très mauvais expérience mon fils a acheté une carte hier soir à 22.99 veux la mettre sur la switch impossible car le code et attribué déjà à une autre personne. Ce matin retourne au magasin, la réponse ce n'est pas notre problème ça arrive très souvent. Bref il vende des choses qui ne marche .

Expérience fantastique: Un personnel compétent et renseigné, toujours prêt à expliquer ou conseiller selon les disponibilités et promotions. Ils m'ont déjà retourné plusieurs jeux d'occasions que j'avais acheté et qui ne fonctionnaient pas sans aucun problème. La boutique est bien aménagée et c'est là-bas que j'achète mes jeux de PS4 d'occasions et mes cartes YuGiOh ! Ils vendent aussi du Magic et Lorcana ce qui est assez rare.

Expérience positive: Je reçoit sans arrêt des appels du pied par mail de la part de micromania, que ca fait longtemps qu'on m'a pas vu, etc...: ben fallait pas fermer la boutique de chasseneuil, à côté de chez moi. La boutique rescapée est bien trop loin en comparaison, donc je vais tres certainement perdre mon statut premium, puisque vous ne risquez pas de m'y revoir.

Expérience fantastique: Un personnel très sympathique et toujours de bon conseil, une mine de produits dérivés, ma passion...que dire...presque aucune semaine sans y faire au moins un tour.

Expérience positive: Vous cherchez un jeu qui convient à ce que vous aimez ? Alors allez-y. Toujours de bon conseil, sympa, avenant, souriant, compétent, bref, j'aime y aller

Expérience fantastique: Très bien, j avait pris pour Noël des cadeaux, mais arrivé j ai moi il ont pris les mêmes, je les ai ramené il ont remboursé toutes suite personnalise très bien

Expérience fantastique: Personnel agréable et large choix

Expérience fantastique: Équipe super sympa

Expérience fantastique: Parfait ! Bons conseils pour parfaite novice. Ne pousse pas à la consommation mais guide bien. Patients, gentils et aimables !

Expérience fantastique: Personnel compétent et sympathique

Expérience positive: Magasin micromania classique, mais ça reste cher

Expérience fantastique: Excelente loja com diversos material de jogos, música, eletrodomésticos, consolas de jogo, livros.....

Expérience fantastique: Sans être un Gamer, mais juste un joueur très occasionnel, les gérants ou vendeurs de cette boutique se mettent à chaque fois à ma portée pour me conseiller au mieux. Sans chercher à vendre le plus possible, ils orientent au plus juste pour coller au plus près des besoins. Prennent le temps de l’échange. Sont sympas, accueillants… ils ont tout compris au commerce. Le genre de boutique dans laquelle on prend plaisir à flâner quelques minutes. Top.

Expérience fantastique: Un retour de manette qui ne fonctionne pas. Mon fils a acheté il y a une semaine une manette sans prendre le ticket, ni donner d'adresse mail pour son compte micromania. Nous avons été très bien reçu. La personne à l'accueil a recherché le ticket et nous avons pu échanger l'objet. Merci pour votre gentillesse

Expérience fantastique: Très bien conseillé.

Expérience fantastique: Excellent personnel , très agréable et l écoute du client

Expérience fantastique: Vendeur connaissant son métier

Expérience fantastique: Conseillés très sympathiques. Il y a du choix.

Expérience fantastique: Un micromania classique, tous le stuff hzbituel

Expérience positive: Un micromania quoi mai avec beaucoup de choix pour les jeux d'occasion.

Expérience fantastique: Tienda de artículos freak y videojuegos, tienen buenos descuentos y artículos de promoción. Personal atento

Expérience fantastique: Ultra bien reçu par le vendeur qui étaient très aimable. Pour une fois que dans tout l'hexagone un Micromania ou la boutique étais niquel que ça sois du côté occasion. Les 5 étoiles sont largement mérité. (Merci pour le Guilty Gear Strive sur PS4)

Expérience fantastique: Un très beau magasin, qui mérite le détour avec un accueille chaleureux, une proposition de produit varier, au goût de chacun, une boutique qui nous plonge bien dans l'univers des jeux vidéos et du manga avec des prix adaptés à tous les portefeuille

Expérience fantastique: Au top

Expérience positive: Malheureusement trop peu de choix dans le jeu en version physique. Mais le sourire des vendeurs mérite le déplacement.

Expérience fantastique: L'équipe est avenante, souriante et sympa. Quand je suis entré dans le magasin, deux employés étaient entrain d'échanger entre eux, ils se sont spontanément arrêtés pour se rendre disponibles, preuve de la considération et de l'attention qu'ils ont pour leur clients. De très bon conseils au passage. Merci à vous

Expérience fantastique: Très bon accueil et très bons conseils

Expérience positive: De bons conseils

Expérience positive: Des jeux à pas cher !

Expérience fantastique: C'est trop bien

Expérience positive: bon accueil, personnel sympathique et de bons conseils

Expérience fantastique: Super l'accueil

Expérience fantastique: Super bien bien reçu dans vôtre magasin le personnel super bien j'ai trouver se gue je voulais bon magasin accueilli Formidable

Expérience fantastique: Équipe au top !

Expérience positive: Les prix sont élevés comme souvent et les vendeurs ont des réponses très sèches.

Expérience négative: Vends des produits qu’ils ne possèdent pas, plus précisément des ps5

Expérience positive: Personnel aimable, offres diverse et assez complète notamment en matière de jeux vidéos d'occasion par contre les jeux vidéos neufs sont chers. Mon fils voulais un jeu vidéo à 59,90€ chez eux alors qu'il est chez Leclerc à 47€90 et sur Amazon à 45€.

Expérience négative: Vous réservez et payez sur le site Micromania une console. Le lendemain , opération annulée faute de matériel disponible. Je de conseille. Autant s'adresser a des reconditionnées qui vous octroient une garantie et vous serez certain d'avoir votre achat.

Expérience positive: Accueil et conseil très bien

Expérience fantastique: Accueil et conseils parfait merci pour votre aide on reviendra vers vous sans hésiter !

Expérience fantastique: Au top je recommande

Expérience positive: Bon magasin avec choix de funko assez grand.

Expérience négative: Vends une édition limité sans blister, à plein pot, alors que la boite a un mauvais état, aucune négociation pour un produit d'exposition, honteux, et après vous irez garder tout les nouveaux produits pour votre gueule. Micromania c'est pas pour rien que vous allez mourir, vous ne respectez ni vos produits ni vos clients.

Expérience fantastique: Personnel tres gentil et réactif

Expérience fantastique: super magasin super equipe je recommande

Expérience fantastique: Très bon pour faire les achats des consoles

Expérience fantastique: Belle boutique, équipe de vendeur très agréable, et de bon conseil... Recommande ++++

Expérience fantastique: Les vendeurs sont très serviable

Expérience positive: Moins bien qu avant , la fermeture de certains magasins du groupe a due impacter l ambiance générale, l accueil est moyen, le choix réduit et le tout reste un peu confus en présentation.

Expérience positive: Bon produit prix abordable personnel accueillant sympathique conseil allez y

Expérience fantastique: Equipe souriante et bienveillante. Toujours disponible pour un renseignement et très serviable.

Expérience fantastique: Super accueil impeccable

Expérience fantastique: Vendeur très accueillant et de très bons conseil !

Expérience fantastique: Top pour les achats et pour les retours aux petits soins pour leurs clients

Expérience fantastique: Boutique agréable et les vendeurs sont toujours disponibles et accueillant

Expérience positive: Accueil moyen

Expérience fantastique: Bonne accueil, magasin bien fourni, le dernier de Poitiers, bref bien.

Expérience positive: Super magasin avec beaucoup beaucoup de choix et pour toutes les bourses je recommande

Expérience fantastique: Intéressant !

Expérience fantastique: Vendeur très agréable

Expérience positive: Bon magasin avec du personnel très sympathique

Expérience positive: Bon magasin, les vendeurs sont sympas.

Expérience négative: Une très belle arnaque concernant la reprise des jeux vidéos !!

Expérience fantastique: Toujours un très bon accueil de la part des vendeurs

Expérience positive: Vendeur à l'écoute et de bon conseil

Expérience fantastique: Un vendeur patient, sympathique et disponible. Il a pris du temps pour nous et franchement un grand merci à lui !!

Expérience fantastique: Bon produit et tjrs un très bon accueil merci

Expérience positive: Accueil très agréable, je recommande ce lieu.

Expérience positive: Petit magasin mais pas mal de choix

Expérience négative: Granturismo 7 25ème anniversaire réservé début novembre 2021 exprès pour avoir cette version. Aucun appel, SMS ou mail envoyé pour m´avertir de la sortie du jeu. Aujourd'hui 14 mars 2022 chez micromania ils n´ont plus stock nulle part.... Ça fait bien plaisir pour un jeux réservé 4 mois à l´avance !! Ce n'est pas la peine de réservé dans ce cas là

Expérience fantastique: Pas mal de choix, possibilité de commander et vendeur très sympathique.