Micromania - Zing REIMS CENTRE VILLE

Expérience fantastique: Large choix de jeux en occasion sur ps4

Expérience négative: Une étoile comme je ne peux pas mettre moins … la vendeur qui m’a servi pas aimable du tout… ne trouve aucune solutions… dur dur d’être vendeur ?? A fuir … allez à cormontreuil il est 1000 fois mieux.

Expérience négative: Fermeture avant la fin dommage... 19h00 c'est pas 18h57

Expérience positive: Vendeurs sympas et connaisseurs mais le produit recherché n'était pas dispo

Expérience fantastique: Pré-commandes reçues dans les temps Renseignements au top Personnel à l'écoute Top

Expérience fantastique: Accueil très agréable, j'ai pu discuter avec la vendeuse qui m'a très bien renseigné et a prit le temps de m'expliquer. Son collègue était aussi très sympathiques. Équipe qui a le sourire et avec qui on peut discuter !

Expérience négative: Je suis passé jeudi 9 septembre matin au magasin micromania centre ville. J'ai demandé un renseignement a une jeune fille au yeux clair pour des cartes pokemon . Cette fille m'a mit un vent vers la fin alors que je demandais juste un renseignement. Un conseil faite pas vendeuse si vous s'avez pas écouter les clients !! Elle se reconnaîtra .

Expérience fantastique: Très sympathique et agréable, je recommande !

Expérience positive: Sympathoche

Expérience fantastique: Excellent service!

Expérience fantastique: It's one of my favourite shops in Reims for PS5 games

Expérience fantastique: Super magasin. La vendeuse à la caisse était très gentille. J'ai pu acheter 2 cartes Steam et créer mon compte client. Très bonne expérience.

Expérience négative: Je modifie mon message de l'époque. Je suis revenu de nouveau dans cette boutique et expérience décevante… Aucun bonjour, aucun au revoir, et personne ne vient voir si on a besoin d’un renseignement. On a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Dommage, car un minimum d’accueil fait toute la différence.

Expérience négative: écris fermé à 19h, arrivé 18h 45 le grillage se ferme sur nous avec un sourir du vendeur, super aimable...

Expérience positive: Vendeurs au top accueillant malgré l’ambiance je recommande quand même

Expérience négative: Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec le Micromania de Reims, centre-ville. J’ai acheté une PS5 en ligne, et en suivant toutes les indications, je me rends en magasin pour la récupérer. À ce moment-là, on m’informe qu’il faut obligatoirement présenter la carte bancaire physique utilisée pour l’achat, ce qui n’est précisé nulle part sur le site. Lors de ma première visite, mon conjoint s’est présenté avec tous les justificatifs nécessaires, mais les vendeurs ont refusé de lui donner la console sans la carte bancaire. Pourtant, lorsque je suis revenue seule avec la carte, ils n’ont même pas demandé sa pièce d’identité et se sont simplement contentés de ma carte, en justifiant cela comme une « mesure contre la fraude ». Excuse absurde, car en cas de vol de portefeuille, le fraudeur aurait justement la carte et la pièce d’identité ! De plus, nous possédons une carte de fidélité chez Micromania avec des achats historiques qui prouvent nos précédents achats, dont deux consoles. Ce n’est donc pas comme si nous étions des inconnus pour le magasin. Malgré cela, le personnel a fait preuve de mépris, d’arrogance et d’un manque total de considération envers nous, sans aucune flexibilité. Pour une enseigne aussi connue, ce type de comportement est inadmissible et mérite d’être revu en interne. La transparence des informations sur les conditions de retrait et une meilleure formation à l’accueil en magasin sont des corrections urgentes à apporter. Non seulement ils m’ont fait perdre un temps précieux, mais ils ont aussi gâché l’anniversaire pour lequel cette console était destinée.

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, vendeurs au top, merci Dorian j’ai eu la figurine que je voulais dans la box mystère Disney !

Expérience négative: Samedi 11h30 Pas de réponse à un bonjour. une seule employée dans le magasin En train de configurer tranquillement une PlayStation avec un client et de discuter avec lui alors que des clients attendent en caisse (avec une poussette pour que vous me remettiez) et accessoirement comptoir de vente ou l on ne peut même pas poser ses articles tellement il y a de bordel dessus) Après 5 cinq minutes d’attente, à voir que l’on patiente Quand on lui pose la question, si quelqu’un peut venir en Caisse, la réponse est « je suis seul. Sinon quelqu’un serait déjà là. J’en ai encore pour 10 minutes minimum»(je passe sur le ton dedaigneux de votre employé) Apparemment, votre Caissiere n’est ni payée pour réfléchir ni embauchée pour ses compétences commerciales. Cependant, le problème a été réglé : le jeu a été acheté sur un site Internet et moins cher.

Expérience positive: Il y'a de tout et de rien, un Micromania permis tant d'autre

Expérience positive: Je suis venu vendre 2 jeux ps5 et 7 jeux ps4 et on me les a repris 92€ je suis très content de l’affaire et les vendeurs très très aimable et sympa mais je n’ai pas eu de sac alors que je l’ai achetée. Je recommande les yeux ferme limite

Expérience fantastique: Accueil bien sympathique , magasin bien rangé, renseignements précis.

Expérience fantastique: Monsieur très avenant souriant vendeur au top allez y les yeux fermer

Expérience positive: Accueil sympa, il y a toujours des geeks pour vous renseignez. cela mérite 4 étoiles car le dernier jeu acheté ne convenait, Après quelques Processus, je suis repartie chez moi et 3 semaine plus tard j'obtenais le remboursement du jeu. merci. ne changé rien, je reviendrai !

Expérience négative: service client a revoir

Expérience fantastique: Vendeur très sympathique, magasin propre et bien rangé ! Nous avons revendu des jeux pour une somme très intéressante (62e) qui nous a permis d'acheter un jeu Mario et une manette magnifique (avec une carte cadeau(30e)), bref nous avons depensé 98 centimes seulement ! Je recommande !

Expérience fantastique: Merci, merci, pour votre accueil téléphonique et en magasin.

Expérience négative: Jamais de stock

Expérience fantastique: Très bon accueil personnel compétent

Expérience négative: Mon père a pré-commander ( avant sa sortie) un article. Quel joie d'apprendre que nous nous sommes fait rembourser car l' article non disponible. Je me demande à quoi sa sert de pré commander, si c'est pour au final ne pas avoir l'article autant dire des le début. Biensure cette objet ( edition limité) n'est plus dispo, franchement sympa.

Expérience fantastique: Vendeur très sympathique

Expérience fantastique: Personnel sympathique et arrangeant :-)

Expérience fantastique: Avec plus de 800€ d'achat même pas un petit cadeau.... Mais vendeur sympa vraiment

Expérience fantastique: Toujours au top

Expérience positive: Un magasin plutôt petit donc on est vite a l'étroit mais sinon rien a redire. L'équipe est sympa et à l'écoute. Différents jeux dispo en fonction de la console ( ps5/xbox/switch) et divers carte cadeau. Pour une geek comme moi, c'est l'endroit idéal :)

Expérience positive: J'y suis aller qu'une seul fois mais ça allait c'était tranquil. Ça restera le meilleur magasin de JV

Expérience fantastique: Équipe au top, bon conseils

Expérience fantastique: Je donne rarement mon avis, mais j'ai eu une excellente expérience au sein de ce magasin. Très accueillant, un charmant jeune homme a su me donner de très bons conseils et à m'orienter vers des jeux me correspondant. Très satisfait !

Expérience fantastique: Refroidi par cette enseigne, j'ai changé d'avis. Je m'y suis rendu nécessitant un conseil quant à l'achat d'une console, et la personne a su donner de son temps pour m'aiguiller. Meilleur que d'autres Micromania

Expérience fantastique: Magasin au quel je suis fidèle ! Je n'achète pas de jeux ailleurs, car j'ai toujours en face de moi des conseillers de qualité, que ce soit en thermes de jeux ou de tarifs et autres....

Expérience positive: Magasin cool avec tt ce que peux proposer un Micromania et un large choix de pop et figurine mais seulement 2 petit présentoir à poster dommage. Mais bon petit magasin.

Expérience négative: bien trop chère pour ce que c'est, le personnel était particulièrement désagréable lors de mon achat, c'est dommage

Expérience fantastique: Personnel très sympathique.

Expérience fantastique: Pour les amoureux des jeux vidéo

Expérience négative: le nouvel assasin creed m'as été acheter pour les 1 an avec ma copine en solde à 50 euros malheureusement il y a un problème on a du le changer et le caissier était d'accord mais il lui a fais payé la différence car "maintenant il n'est plus à 50 mais à 70" de plus je viens de recevoir un mail disant que "Notre équipe a lu votre commentaire et vous en remercie. Cependant, celui-ci ne respecte pas les règles de notre site Web. Nous vous invitons à re-soumettre un avis."

Expérience fantastique: Super accueil. J'ai pour habitude d'aller a saint Brice courcelle car niveau trajet c'est le mieux pour moi . Mais première visite aujourdhuit la personne que j'ai eut en face de moi etait tres gentil a l'écoute super taff. Je le recommande a 1000%. Le vendeur au top .

Expérience négative: J'appelle à 15h le magasin pour demander s'il reste un article en stock pour une promotion. On me répond qu'il en reste un dernier, je demande donc qu'on me le mette de côté, on me dit oui. J'arrive sur place et demande à faire la transaction et oooh joie, quelqu'un d'autre l'a pris simplement car la personne avait dit en se présentant en magasin qu'elle l'avait fais mettre de côté, j'avais pourtant donné mon nom et je suis un homme quand c'est une femme qui a pris le fameux article mis de côté... Je l'ai donc bien dans l'os, moi qui comptais réserver une Xbox série X dans ce magasin pour quand elle sera à nouveau disponible, j'ai clairement changé mon fusil d'épaule. On s'étonne ensuite que le monde se tourne vers les achats sur internet... Leçon a retenir : soit tu mets de côté correctement soit tu dis que c'est pas possible, et tu fais pas les choses à moitié

Expérience négative: Je ne pense pas que l'on puisse qualifier le personnel comme des vendeurs. C'est plutôt de la figuration, sans compter qu'ils osent vous "vendre" des jeux et accessoires neufs mais sont totalement déblistés et donc ont été utilisés par le personnel. Dans ce cas il s'agit d'occasion et non du neuf. N'importe où ailleurs j'ai mes éléments emballés par la marque, il n'y a que chez Micromania que tout est déblisté apparemment. Et puis les promos sur internet qui ne sont pas mentionnées en magasin on peut aussi en parler... Bizarrement en allant dans un autre Micromania, l'offre y était bien annoncée dans celui-ci. Arnaque ou juste un manque de professionnalisme ?

Expérience fantastique: Exellent

Expérience négative: Je vous conseille de fuir, magasin qui honneur pas les pré-commande qu'on a effectué, favoritisme et il nous prenne pour des jambon.

Expérience fantastique: Magasin et vendeur de qualité ! Toujours souriant, agréable et rigolo. Dès que j'ai une question il me répond du tic au tac !

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Toujours autant de choix, de sympathie et de professionalisme pour cette enseigne qui est un lieu de culte pour la pop culture

Expérience négative: Vendeur peu agréable et pas très à l'écoute, reprise uniquement en bon d'achat "mesure covid" comme si on ne pouvais pas créditer via ma cb .

Expérience fantastique: Petit magasin mais de bon produit

Expérience positive: Mouais cest Micromania quoi c est cher et 0 réduction par rapport à la fnac

Expérience négative: personnel le plus stupide que j'aie jamais vu.

Expérience fantastique: Vendeurs compétents.

Expérience positive: Pour ma part je trouve le magasin trop petit et je trouve que dans la rue de Vesle il serait mieux situé et plus visible

Expérience fantastique: Excellent SAV. Personnel agréable, compétent et vraiment très sympa. Je reviendrai avec grand plaisir

Expérience fantastique: Super

Expérience négative: Accueil inexistant...

Expérience fantastique: Micromania bien fourni en figurines diverses (DBZ, My Hero Academia, HP, etc...) Pareil pour les jeux d'occasion et les vêtements

Expérience positive: Emplacement pratique et accueil sympa.

Expérience fantastique: Que dire

Expérience fantastique: Il y a toute sorte de jeux sur PlayStation 4 dont ghost recon qui est un bon jeux d infiltration

Expérience négative: Troooooooooooooooooooooooop cheeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeer

Expérience fantastique: Personnel sympa et à l'écoute !!

Expérience positive: Beaucoup de choix et de bons conseils

Expérience positive: Je suis un joueur pc

Expérience positive: On y trouve la même chose que dans les autres micromania : des jeux d'occasion, des consoles, et tout un tas de petites décos ou accessoires geek. Seul bémol : le magasin est un peu petit, on y est vite serrés.

Expérience fantastique: Vendeur super sympa quand on rentre on est dans un autre monde !

Expérience fantastique: On sent vraiment la passion du conseil de la part du gerant. Bravo

Expérience positive: Bien et super sympa font souvent des promos pour les jeux vidéo

Expérience fantastique: Magasin Micromania avec un personnel accueillant et de bons conseils.

Expérience fantastique: Meilleur magasin spécialisé jeux vidéo de Reims ! Personnel chaleureux et accueillant, souriant et agréable avec sa clientèle ! Je vous le recommande vivement !

Expérience fantastique: Accueil chaleureux. La compétence des employés. Le choix.

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Personnel et accueille au top ! Divers choix dans les jeux ou autres, prix abordable et revente à la hauteurs des attentes

Expérience fantastique: Super sympa et très bon vendeur

Expérience fantastique: Très bon personnel, accueillant accessible et souriant, magasin propres et beaucoup de disponibilité

Expérience fantastique: J'adore y flâner avec mon chéri, personnel très agréable et convivial !

Expérience positive: Petit micromania mais le choix y est quand même présent. Vendeurs très accueillants et très sympathiques

Expérience fantastique: T'aime les jeux vidéo, tu est au bon endroit ! Les offres Micromania sont vraiment très attirantes !

Expérience fantastique: Les prix sont un peu + cher, mais compensé par la qualité & la connaissance vidéo-ludique de ces professionnels

Expérience positive: Des vendeurs a votre écoute, mais qui cherche a tout prix a vendre tout et n'importe quoi.qui cherche a vous refiler leurs occasion qui n'en sont pas.a tel point que sa peu devenir lourd.e'n après sa dépend du vendeur

Expérience positive: Toujours au top!

Expérience positive: Micromania ici ou là c'est micromania ! Une enseigne connue qui assure dans son domaine. Je trouve encore chères leurs offres d'occasions... les "cash" sont plus intéressants et garanties également.

Expérience fantastique: Très bon accueil, très compétant,

Expérience fantastique: Excellent accueil. Facile d'accès. Personnel professionnel et très bon conseiller. Je le recommande vivement

Expérience fantastique: Magasin petit mais pratique avec tout ce qu'il faut

Expérience fantastique: Excellents conseils

Expérience négative: Une question concernant une offre sur l'un des jeux vidéo qui vient de sortir Just Cause 4 on m'a clairement dit de chercher par moi-même bien évidemment je n'aurais pas demandé sans chercher c'est ce que j'ai dit au vendeur qui m'a dit de continuer de chercher à savoir que je suis venu exprès au magasin pour sa question mais apparemment je l'embêter plus qu'autre chose

Expérience positive: Bonne variété de jeux, bon conseils mais un peu cher

Expérience positive: Choix varié, Service aux petits oignons. Rien à reprocher.

Expérience négative: commande d'un jeu par internet le 25 août, annulée le 25 août, demande de remboursement faite le 29 et au 5 novembre toujours rien. 4 relances ont été faite et personne ne bouge, enseigne à fuir absolument quant au magasin il ne relève pas le niveau

Expérience positive: Vendeur agréable et expérimenté , produits neuf et d’occasions nombreux.

Expérience fantastique: Très bien conseillé. Accueil agréable

Expérience fantastique: Vendeurs et gérant Fabien vraiment au top et à l'écoute des clients. Mon magasin préféré

Expérience positive: Bon magasin, beaucoup de produits neufs et occasion, pour toutes sortes de consoles. Les vendeurs sont très agréables et nous ont donné de bons conseils. Attention la qualité fait que parfois il y a beaucoup de monde. D'autant plus qu'ils récupèrent vos jeux

Expérience positive: Tj se qu'il faut