Micromania - Zing MONTPELLIER POLYGONE

Expérience négative: Micromania condescendant, à la politesse de base douteuse, lunaire, Fausse première bonne impression

Expérience négative: Vendeurs très désagréable! Encore plus la vendeuse asiatique on a l’impression qu’on l’embête ce n’est pas la première fois! C’est comme si ils étaient forcé à travailler. Changez de personnel!!

Expérience négative: J’achète à mon fils presque chaque semaine 10 euros de carte roblox et aujourd’hui mon fils a cassé sa tire lire et vient s’en acheter une. Les deux vendeurs en caisse me dise d’aller faire de la monnaie a la poste et de revenir car ils ne veulent pas de pièces rouge de 5cts(il y en avait pour 1€) ensuite 2€ en pièce jaune. Je leurs dit que déjà il n’y a pas de poste et en plus c’est de l’argent donc normalement il ne refuse pas! Mais ils n’ont quand même pas voulu du coup je ne l’ai pas prise ! ET TOUT ÇA SANS SOURIRE! Résultats mon fils en pleure. Heureusement qu’on en a trouvé à la Fnac là où j’irai dorénavant.!

Expérience positive: Tous les articles. Sans de bonnes qualités. Essaie le meilleur. Magasins de jeu vidéo

Expérience négative: Fan du TGC Pokémon; fuyez pauvres fous! Ici le japonais est au prix du français (pour moitié moins de cartes), les boosters EV1 sont à 10€ (wtf??), les cartes d'occasion sont reprises une bouchée de pain. Vendeurs condescendants et peu polis pour la plupart (merci à madame qui est la seule personne sympathique ici).

Expérience fantastique: Merci à Quentin pour le temps qu’il a prit à me conseiller pour un casque gaming. Je vous recommande ce micromania, toujours bien accueilli

Expérience négative: Extrêmement déçue hier après avoir acheté une manette PS5 Edge pour Mon fils mon petit fils me réclame une pochette de Pokémon arrivé à la maison on découvre que ces images Pokémon sont en japonais. Quelle déception pour le petit. Ce matin j’appelle quand même pour signaler le désagrément le vendeur me dit normalement au moment de l’achat on est sensé vous signaler qu’elles sont japonaises mais bien évidemment on ne m’a rien dit sinon je les auraient pas prises. Du coup il me dit maintenant que le paquet est ouvert je ne peux rien faire ! Je réponds du coup j’ai double peine d’une part je perds 8€ et secondo mon petit fils est déçu et me répond c’est ça ! C’est inadmissible

Expérience négative: Magasin excessivement cher. Je veux bien qu’ils aient besoins de se faire une marge mais là c’est une marge en gras. Le personnel est extrêmement mal poli. Il ne dit jamais bonjour ou merci et est très condescendant. À éviter à tout prix. Et bon courage aux potes monnaies de leurs clients.

Expérience négative: Pratiques commerciales plus que douteuse : je viens pour acheter une tirelire ce samedi affichée à 19€ et une fois en caisse on me parle d’erreur d’étiquetage et que finalement elle est à 27, pas sûr que ce soit très légal…

Expérience négative: Bonjour la vendeuse Asiatique est irrespectueuse je préfère aller à la Fnac !

Expérience fantastique: Revendu une PS5 fat et une switch oled pour financer une switch 2. Les prix de reprise étaient très honnêtes et le vendeur en magasin très sympathique. Bonne expérience

Expérience négative: Je viens de passer pour acehter une ETB Pokémon, le vendeur me dit qu'il faut être Ultimate. Je lui sors mon QR code et il me dit qu'il n'y a plus rien. 2 minutes après je vois des gens sortir avec des sacs pleins Ce sont des menteurs !!!!!!

Expérience négative: Vraiment déçu nous avons choisis et acheter des booster pokémon qui nous ont été échangé a la caisse contre d'autres boosters, Je ne comprend même pas que cela soit possible. A fuir

Expérience négative: Ne surtout pas prendre l’assurance quand vous acheter un produit (c’est une arnaque) il vous dise qu’il suffit de ramenez le produit et quand ils présenteras un default vous le ramener et ils vous l’échanger sauf que quand vous le ramenez ils commencent a parler chinois et ils vous dise qu’il faut voir avec le constructeur Et que eux peuvent changer l’article que dans 2ans Quelle blague sérieux

Expérience négative: Pour moi cette boutique n'est pas un "vrai" micromania. Le personnel ne sait pas ce qu'il vends, les prix sont élevés, les reprises de jeux sont ridicules.. Je déconseille vivement cette boutique. Micromania pour moi c'est des vendeurs passionnés, serviables, polis.. Ben pas là! A éviter absolument!

Expérience fantastique: A tout les rageux qui critiquent l'équipe de Micromania polygone, Je tiens à vous dire que contrairement à ce vous dites, ils sont très professionnels, et toujours a l'écoute. Et la dame asiatique comme vous dites.....elle est très sympa.

Expérience négative: Je me suis déplacé au micromania de polygone en ville afin d’acheter une manette au moment de demander un renseignement je demande « est-ce qu’il vous reste des manettes noir » une femme qui travaille la bas me répond « comme c’est si dure de pousser des cartons » et me montre une manette noir d’un aire agacé c’était une femme asiat en tout cas suite a cela je suis aller à la Fnac ou j’ai très bien était accueilli donc je vous recommande la Fnac plutôt que micromania

Expérience négative: Lors de ma visite à Micromania, j’ai été accueilli de manière peu courtoise par un membre du personnel ( jeune fille asiatique, pour qu’elle se reconnaisse). Lors de ma demande de renseignements elle ma repondu d’une manière très désagréable. Si on aime pas etre en contact avec des clients il faut changer de metier ! J’ai finalement préféré acheter le meme produit à la Fnac en raison de cet accueil.

Expérience positive: Le magasin est super on peut y trouver plein de jeux et des consoles. Le seul problème qui m'oblige à mettre 3 étoiles est le ton sur lequel m'a parlé une caissière, en m'envoyant balader.

Expérience négative: Que dire , de ce magasin... Un personel accueillant , mais concrètement inutile. Aucun des vendeurs n'est capable de donner quelconque information concernant les produits qu'ils vendent. Je trouve ca inadmissible, je sais pas ou vous trouvez vos vendeurs pour qu'ils soient aussi peu qualifié , à ce stade je préfère vous donnez mon CV.

Expérience positive: Pas mal, magasin avec un accueil sympa. Mais malheureusement toujours pas assez chère sur les rachats…

Expérience positive: Dépend des vendeurs mais en général très accueillant. Faut y aller souvent pour les bon plans. Le gros souci que j'ai c'est que 1fois sur 2 les jeux sont moins cher si tu les achète sur l'application qu'en magasin.

Expérience négative: 160euro d article ben je suis reparti sans rien au bout de 25 min en caisse ou cette petite incompetente n arrivais a rien je ne rienviendrais plus ici et je le deconseille fortement

Expérience négative: Alors on ne peut pas payer une ps5 avec le pack gamer car il ne prend ne pas les cartes en ligne ou les cartes trop récente car leur caissene l’es prends pas, bien sûre on ne peut pas payer sur leurs site internet se pack, et on ne peut pas payer en magasin,sa sert à rien de faire un micromania si on peut pas payer des articles !!!

Expérience négative: Vendeuse ( vêtue d’un ensemble noir lors de mon passage le 15/09 en fin d’après-midi) très mal polie, accueil déplorable! Un conseil change de métier! Je ne reviendrais jamais! Faut absolument faire quelque chose la en urgence.

Expérience négative: J'ai acheté une console Xbox avec Forza horizon et un gamepass 24 mois. Pour une erreur d'un vendeur j'ai pas de gamepass un service client déplorable ! Qui se contente de m'envoyer des mails automatiques !! Microsoft comprenne pas non plus une tel erreur!Je suis vraiment dégoûtée ! Ça me coûte 800€ et je peux même pas jouer ! Je suis dans le commerce aussi et c'est du jamais vu !!!! Si j'avais su je serais pas passé par Micromania ! Décevant !

Expérience positive: Très déçu, je n'avais encore jamais vu un micromania sans connection internet, une vendeuse qui ne connais même pas son métier obliger de faire intervenir un autre vendeur aucun responsable dans le magasin pour gérer les problèmes la vendeuse qui chipote pour une manette qui n'a aucun problème simplement le joystick un peux user je ne recommande absolument pas se micromania.

Expérience positive: Petite mauvaise expérience… Je pense que cette situation n’est pas censé arriver si Micromania contrôle bien les jeux qu’il revendent ! Ce qui n’est pas le cas. Bon une erreur peut arriver… Suite à l’achat d’un jeu PS4, je me rend compte que celui-ci et t’une version américaine ! Par conséquent pas de mode français génial…. On m’indique que cela vient de ma console alors que non, bien configuré en français France et pas Canada !. Donc je me trouve avec un jeu dans une Langue que je connais pas très bien, remarque cela me fait des cours d’anglais . Et le prix des grosse figurine le prix et plutôt gonflé comparer à la moyenne d’autre magasin dans le secteur de Montpellier dommage. Par contre le personnel adorable, très professionnel rien à reprocher.

Expérience fantastique: L'équipe, sont des personnes passionnés par les jeux vidéos et ça se ressent vraiment et ça fait plaisir. Je n'ai pas grane chose à dire car je n'ai absolument à faire aucun reproche à se magasin. Des POP aux jeux, ils ont de tout. Aller si un petit bémol, légèrement trop étroit mais là c'est plus une problème de surface que de Micromania eux-mêmes.

Expérience négative: Non mais franchement ... Nintendo Switch acheté ya moyen de 6mlis avec la garantie de 2022 jusqu'à 2026 une sacoche et deux jeux pour un total de 400€ je les appel hier il me reprenne la Switch 130€ et un jeu a 27€ alors que je l'ai acheté a 55€ déjà en occasion .. c'est plus une marge que vous faites la c'est pire .. moi qui pensais que Micromania avait changé. Je n'y étais pas aller depuis des années maintenant je comprends encore mieux pourquoi nous n'y allions plus .. Honteux . Franchement vive le bon coin !

Expérience positive: L'endroit est pas mal du tout même si ce n'ai pas mon magasin préféré je me suis beaucoup balader dans Montpellier et si on cherche bien on trouve des pépites mais l endroit qui est dans un centre commercial reste un bonne endroit à aller visité quand on fait le tour de Montpellier

Expérience fantastique: Une équipe au top à votre écoute et vous oriente parfaitement ! Super magasin mais surtout des vendeurs géniaux vraiment !

Expérience positive: Personnels accueillant et au top sur la connaissance des articles, comme souvent dans la chaîne de magasins, rupture de stock un peu trop souvent dommage

Expérience positive: Les vendeurs sont sympa et magasins pas trop mal avec pas mal de choix en jeu d'occasion

Expérience positive: Incontournable des jeux vidéos. Personnel aimable. Je recommande.

Expérience positive: Un coin jeux d'occasion très intéréssant, la boutique est grande, plus que le micromania moyen. Mais ça reste onéreux et très peu avantageux. Il vaut mieux commander et comparer les prix sur internet. Très déçu du système de fidélité de la firme.

Expérience négative: Si on a besoin de rien, c'est le bon endroit ! Depuis la fusion avec Zing, je pensais pouvoir trouver des goodies Star Wars pour les fêtes ... raté.

Expérience positive: Bonjour / Bonsoir ! Depuis plusieurs années, j'ai eu l'occasion de venir plusieurs fois dans ce magasin. Les points positifs : - Le choix immense de jeux vidéos ( Neuf / Occasion ) - Le grand mûr de Figurines POP et large choix de produit ayant un rapport avec les jeux et les mangas - Les vendeurs qui sont là pour vous conseiller Les points négatifs : -La reprise de vos jeux trop basse (pour les revendre en X4 ) -Le prix abusé de certains jeux ( privilégiez des sites : "Instant Gaming" Malgré tout ses défauts, j'aime bien m'y rendre x)

Expérience fantastique: Super endroit, c'est mon magasin préféré ! Je le recommande à tous les fans de jeux vidéo et même les fans de mangas et d'anime peuvent trouver leur bonheur ♥️ ( vente de mangas et de figurines collector)

Expérience négative: Toujours aussi chere et sans intérêt avec les promos des ventes dématérialisés. Cependant acceuil sympas et très connaisseurs. Je ne critique que les prix.

Expérience négative: Vieux magasin qui fait penser aux années 90. Les vendeurs sont assez cool mais le nouveau vendeur (ou responsable?) est juste imbuvable, prends les clients de haut, commentaire désobligeant envers les clients qui passe dans son magasin, au passage en caisse c’est limite si on le fait pas chier. Me suis barrer acheter mon jeu ailleurs.

Expérience fantastique: Très bons conseils et bonne équipe sur les lieux en revanche dommage qu'il n'y ait pas de ristourne dans les grandes chaines lorsque l'on achète une grosse quantité de jeux... À quand les tomates offerte lorsque l'on achète le kilo de pommes... Pour le moment Micromania m'a juste offert le droit de me carrer un concombre ! Heureusement que ceux qui bossent en bas de l'échelle sont de bons professionnels

Expérience négative: Service après-vente complètement pathétique.. Pré commande annulé mais quand même encaisser.. après appelle vers le SAV le service me propose un geste commercial qui sera plus tard rejeter et annulé par un email. Je ne leur achèterai plus jamais rien et continuerais de prendre mes jeux à carrouf qui d’ailleurs est très bien.

Expérience négative: Vendeurs agreable mais peu disponible. J'ai egalement fait deux commandes a carcasonne pour deux article que je recherche depuis des mois. D'apres le vendeur de carcasonne le colis a bien etait livré. Impossible de trouver les articles car ils les ont tout simplement vendu. Apres un mois de patience et de passage au magasin je suis vraiment deçue de leurs malhonnêteté car il s'avere que c'est tout simplement la vendeuse du magsin qui aurait acheter les article que j'ai commander a mon nom .

Expérience positive: J'y ai acheté ma Switch et Smash Ultimate Magasin un peu petit, avec selon moi un espace figurines Pop beaucoup trop grand Prix des jeux neufs comme d'occasion un peu trop élevé, comme beaucoup de Micromania Je n'ai eu affaire qu'a un seul vendeur, celui avec la barbe, qui était poli et professionel D'ailleurs, la plupart du temps, il est seul au magasin, ce qui fait qu'il est la seule caisse (sachant que parfois il va chercher un produit dans l'arrière-boutique), du coup personne pour conseiller les clients (pas un problème pour moi mais bon) En résumé, quelques problèmes mais reste un bon magasin

Expérience positive: Bonne equipe au service des clients meme si des fois ca devient un peu long (caisse, informations) qui me semble etre dû au nombre reduis du personnel

Expérience fantastique: Magasin au top, des vendeurs courageux. Surtout Matthias avec un humour à mourir de rire, très souriant! J’adore ! Je recommande ce magasin !

Expérience fantastique: Le temple des jeux videos ! Mes garçons adorent et moi je fais confiance au personnel toujours de bons conseils et compétent dans leur domalne. La carte fidélité gratuite rapporte des points et bons d'achats ce qui est toujours intéressant !

Expérience positive: Super vendeurs, bon magasin mais délai d'attente très très long... nous aurions aimé un vendeur disponible sur la surface de vente plutôt que les vendeurs soient entre la caisse et la surface de vente. Cependant, nous reviendrons ! Merci :)

Expérience négative: Après-vente et garanti déplorable. Jeux occasions souvent rayé ou ne fonctionnant pas. Remboursement ou échange très galère et pas très poli.

Expérience fantastique: Magasin au top, les vendeurs toujours de bon conseils peut importe leurs sexe Mr Malofeev Kirill, être misogyne ne vous empêche pas d’etre poli envers les personnes qui travaillent. Les jeux vidéos ne sont pas une histoire d’homme. Si vous êtes pas capable de comprendre qu’un magasin qui fait de son mieux est le pire, vous devez être le pire des clients à la forme de vos commentaires. Ne vous laisser pas abattres l’equipe vos mieux perdre ce genre de client que de les conservées. A bonne entendeurs salut

Expérience positive: Pas trop mal. On trouve parfois ce qu'on cherche dans les bacs d'occasions, plus rarement à des prix étonnement bas. Certaines offres de pré-commande sont intéressantes. En dehors de ça, autant ne pas se frotter aux jeux neufs dont les prix ne baissent jamais. Le personnel est correct

Expérience positive: Un bon choix de jeu, situé a l'étage supérieur du polygone. Les offres sont nombreuses et efficaces, notamment depuis que Micromania s'est associé a la marque Zing pour proposer de nombreux goodies (figurines etc). Les commandes et précommandes sont respectées, jamais eu de problème la dessus. Le programme de fidélité est cool et permet d'obtenir des bons d'achat. J'enlève une étoile car la moitié des vendeurs ne disent a peine bonjour et au revoir. L'autre moitié des vendeurs (notamment vendeuses, merci a la sœur de mon collegue) vous accorderont politesse et bonne humeur accompagnés de bons conseils et de bonnes offres lors de votre achat.

Expérience positive: Un bon magasin, pas mal de choix Mais c'est cher

Expérience fantastique: Je ne suis pas du genre à laisser des avis sur internet, mais pour le coup il m'était impossible de ne pas le faire. Un énorme merci à Matthias qui a donné beaucoup de son temps pour me satisfaire (rechercher les figurines pop dans le magasin, me montrer les différents modèles existant sur internet, trouver une solution pour que je puisse avoir les figurines pop que je voulais tout en bénéficiant de l'offre du moment ). Je ne peux que le féliciter pour son professionnalisme et son écoute envers les clients. (pas toujours facilitant comme j'ai pu l'être) Si tout les vendeurs pouvaient être comme lui !

Expérience positive: Sur leur site ainsi que sur Google il y a écrit que le magasin à Montpellier est ouvert tous les jours de 10h à 20h. Hors le dimanche il est fermé. C'est dommage de mentir sur les horaires d'ouverture. Un déplacement pour rien et un client en moins.

Expérience positive: Les vendeurs sont 3 derrière la caisse alors qu'on fait le tour du magasin... Dommage.

Expérience négative: Service a déploré mais a ce que je vois je ne suis pas un cas unique. Une vingtaine d'appels sans aucune réponse, on peut toujours essayer de les joindre ! Rien de plus énervant.

Expérience négative: J'ai acheté une manette d'occasion chez eux : après leur avoir demandé si elle marchait correctement, ils m'a été répondu qu'elle marchait parfaitement. Ca n'a pas manqué : manette déféctueuse : obligé de la rapporter le lendemain. Soit ils mentent délibérement soit ils ne connaissent pas l'état du matériel qu'ils mettent en vente. Dans les deux hyothèses : A éviter...