Micromania - Zing ANGERS

Expérience négative: Comment dire... magasin à fuir !!! Ne mérites même pas une étoile. Mon fils s'achète un jeu d'occasion avec son argent 29.99, le vendeur n'a pas le centime à nous rendre sur 30, pas commerçant du tout). On se rend compte au final qu'il est moins cher en neuf ailleurs. Nous retournons donc se faire rembourser. Là le responsable du magasin me dit qu'il ne peut pas me rembourser car j'ai payé en espèce ( me parle de blanchiment d'argent) me fait un avoir de 29.99 et non 30 le montant que mon fils a payé. Il me dit qu'il m'enverra un chèque dans 2 mois! Le responsable me rappelle une semaine après pour me dire que finalement il ne rembourse pas les jeux d'occasion...INADMISSIBLE

Expérience négative: Achat de console switch oled occasion Je suis aller au magasin le signaler rien de plus État de la console ,ecran rayé, socle très sale et manette avec plein de trace Obligé de la nettoyer complètement Au bout un mois le caoutchou du joystick qui ce casse

Expérience négative: N'applique pas les lois du commerce:les clients doivent payer le prix affiché.Ils ont refusé de vendre l'article au prix affiché. Pas commercial du tout !

Expérience négative: Vendeur pas sympa. Impossible de se faire rembourser un jeu qui est 2 fois plus cher qu'ailleurs. La solution que le patron du magasin me proposait c'était m'envoyer un chèque dans un ou deux mois à la maison alors que je suis même pas sûr que ce magasin pourrait tenir encore une semaine sans faire faillite

Expérience fantastique: Après un gros problème avec l’achat d’un jeux sur le site Micromania et sans aucune solution trouvée, ce sont les vendeurs du magasin de l’espace Anjou qui ont tous mis en œuvre pour débloquer la situation et me donner la possibilité de faire un cadeau pour Noël. L’équipe a un vrai sens du service. Merci à eux

Expérience négative: Nous sommes venu ce jour samedi 15 novembre, ma fille s’achete des jeux avec son argent et la à ma grande surprise arrivé à la caisse le vendeur lui demande tu veux tes 2cts à qu’elle moment on demande aux clients si ils veulent leur rendu monnaie ? Il serait bien de revoir avec votre vendeur le principe du rendu monnaie !!!!

Expérience fantastique: Patients, souriants / agréable et surtout de très bon conseils. Je voulais des renseignements pour mon Fils (clairement je n'y connais quasi rien) et pourtant j'ai réussi à comprendre. Merci

Expérience fantastique: Pierre avec son acolyte fan de demon slayer,m'ont bien aiguiller via conseils.resultats je suis partis avec la ps5 pack jeux et manettes.accueil sympa , décontracté,je recommande

Expérience négative: Magasin mal rangé, accueil médiocre et grossier.

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, nous sommes passer le 06 septembre 2025 entre midi et deux, des jeunes censée être vendeur avec des regards… Sont-il supérieur ? bonne question, à la limite de la discrimination Magasin à fuir

Expérience négative: Accueil client déplorable

Expérience négative: On a acheté fifa sur Switch pour nos enfants. Lors de l’achat on nous propose pas une « garantie jeu » qui coûte seulement 3 euro ! Le jeu ne fonctionne plus nous revenons avec le ticket… Échange impossible car nous n’avons pas pris cette garantie jamais proposée ! Impeccable.

Expérience négative: Vendeur hautain !! Passez votre chemin!

Expérience négative: Vendeurs irrespectueux. Vous regarde de haut et se comporte mal. C’est pas arrivé qu’une fois. Je n’irai plus la bas

Expérience négative: Personnel détestable et qui en plus reprennent un jeu neuf 16€ pour le revendre 57€

Expérience négative: Pas de bonjour, les vendeurs sont supers grossiers et nous parlent comme des chiens Le responsable embrouille son vendeur dans la réserve mais on entend tout dans le magasin. Je suis moi même commerçante donc un minimum de sourire ça ferait pas de mal !

Expérience négative: j’ai entendu que ce magasin revendait des PLV, qui plus est à des prix exorbitants !! Pratique illégale !

Expérience fantastique: Joueur extrêmement occasionnel de jeux vidéo. Nous rentrons dans la boutique avec une commande précise . Moi : « Un jeux de coopération, facile à prendre en main, ludique et aventureux » Gaël (exceptionnel vendeur): « ok, j’ai ce qu’il te faut. Es tu capable d’acheter à l’aveugle !? » Moi : ok ! Résultat, il a été à l’écoute et a tapé dans le mille . Merci à toi

Expérience fantastique: Une super équipe dans ce micromania parfait pour acheter des jeu dés pop où tout autres gadgets ou accessoires reçu avec les sourire et la passion du jeu

Expérience fantastique: Super est très accueillant

Expérience fantastique: Accueil sympa, j’ai demandé un conseil et on m’a répondu gentiment !

Expérience fantastique: Très contente de mon passage dans ce Micromania. Ambiance très sympa, on sent que l'équipe s'entend très bien. Un des vendeurs a pris beaucoup de temps pour me conseiller et le jeu à beaucoup plu donc merci!

Expérience négative: Bonjour très déçue par l'accueil ! Il a fallu un certain temps avant que l'on daigne nous adresser la parole.... Personne dans la boutique mais occupé à faire du rangement. Notre demande n'a pas été entendue. On voulait nous faire acheter un produit que l'on ne voulait pas.... Le vendeur nous a pris de haut ....On est partie pour un autre magasin !

Expérience négative: Depuis la nouvelle équipe il y a un manque de communication il test pas vos encien produi pas très aimable il sont souvent sur leur téléphone on leur pose des questions je c est pas manque de professionnalisme l équipe d’avant étais mieu

Expérience négative: Ayant pour habitude d'acheter les figurines de mon fils chez vous, étant un gros collectionneur, j'avais pour habitude de venir faire mon repérage avant d'acheter. Je demande à ce qu'on puisse me mettre une figurine de côté pour le lendemain (donc seulement un jour, car je ne voyais mon fils que le soir), on me refuse la mise de côté en me disant que c'est aujourd'hui l'achat et que ce n'est pas discutable... j'ai toujours acheté les figurines que j'avais demandé à mettre de côté ! L'ancienne responsable était beaucoup plus gentille et compréhensive... c'est comme cela que l'on remercie les clients réguliers... C'est bien dommage. J'irais commander les figurines de mon fils à l'Atoll.

Expérience fantastique: Une très bonne équipe, un bon magasin

Expérience fantastique: Le top ! Une super équipe, une bonne ambiance et de super conseils ! Merci et à bientôt !!

Expérience fantastique: les vendeurs sont juste trop sympas !! Le plus sympas c’est lui qui a les cheveux frisés super sympas et m’a permis d’avoir la plus belle carte Pokémon , le chauve est le 2 eme plus sympas grâce à lui et c’est conseil jai pu acheté un super jeu Pokémon épée !

Expérience fantastique: super equipe, ils ont été geniauxr avec nous en prenant leur temps à 18h un 31 decembre… merci pour tout

Expérience fantastique: Micromania au top! Service client au top même un soir avant le réveillon de nouvel an ! Ils sont géniaux

Expérience fantastique: Équipe au top, reste ouvert pour nous

Expérience négative: Bon courage à la nouvelle équipe pour être à la hauteur de l’ancienne,qui pour l’instant n’est pas le cas Mise à jour en décembre Je vois les nouveaux faux commentaires tomber par dizaine en 2 jours ( devoir mettre des bons avis pour cacher les mauvais cela n’est pas très professionnel) au lieu de se remettre en question et de progresser Je suis bien passer en magasin et je suis un client déçu de ce passage je me permet de mettre un avis et on insinue que mon avis est un faux avis ? C’est comme cela qu’on remercie ces clients je suis encore passer il n’y a pas longtemps pas de bonjour ni rien … de la part du responsable qui est citer plusieurs fois … Je ne vais plus allez à espace Anjou mais au micromania de Saint Serge Une sérieuse remise en question doit se faire de la part du responsable et de la gestion de micromania

Expérience fantastique: J'ai été servis par un vendeur chauve ( excuse moi je ne me rappel pas de ton nom) très serviable, sympathique et un vrai joueur il sait conseiller et donner un avis construit sur ses produits. Le magasin est propre et organisé rien à demander de plus C'est sur je repasserais !

Expérience fantastique: Bonjour, Je suis venu acheter un jeu switch dernièrement pour mon cousin et l'équipe à été très agréable et m'a beaucoup aidé sur le choix du jeu. De plus ils étaient, rapide l'achat s'est déroulé sans problème. Je ne comprends donc pas tout ces avis négatifs.... En tout cas je vous souhaite de très bonnes fêtes. Je reviendrai.

Expérience fantastique: Très bonne équipe et très sociable, avec un professionnalisme à recommandé.

Expérience fantastique: Équipe très professionnel et agréable, j’y reviendrai avec grand plaisir ! Merci pour vos précieux conseils les cadeaux de Noël ont fait ravages !

Expérience fantastique: Les vendeurs sont très agréables, surtout le CHAUVE qui a mon avis est le meilleur vendeur de ce Micromania(celui au cheveux bouclé est top 2). J’ai acheté un jeu Pokémon et des boosters Pokémon et grâce au vendeurs qui mon soigneusement donnez de la chance pour l’ouverture des cartes j’ai pu aquecir 2 belles cartes dans ma collection !

Expérience fantastique: Les avis qui tombent par dizaines depuis le changement d’équipe sont malhonnête et diffamatoire. Je suis passée au magasin aujourd’hui et ils étaient très sympas. J’espère que les gens qui postent de FAUX avis auront des scrupules à insulter la nouvelle équipe…

Expérience fantastique: Super expérience, je ne comprends pas tous ces avis négatifs que je peux lire sur le changement d’équipe alors qu’ils sont souriants, agréables et donnent de très bon conseils. Venue pour des achats de noël, les différents vendeurs de l’équipe ont su me guider dans mes recherches. Vraiment je ne comprends pas ces commentaires négatifs vis à vis des vendeurs, ils s’entendent très bien entre eux et sont à l’écoute de leurs clients. Je vous invite à aller en magasin et vous faire votre propre avis car ces commentaires ne sont pas représentatifs de l’expérience en magasin. Je reviendrai avec grand plaisir !! Bon courage à eux.

Expérience fantastique: Magasin propre et bien rangé. Une équipe souriante, à l'écoute, réactive et de très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin je reviendrais avec grand plaisir.

Expérience fantastique: Je suis passé la semaine dernière afin de récupérer une commande que j'avais fait en magasin pour Noël tout était près et malgré le monde présent sur place le service a était excellent et rapide avec un large sourire.

Expérience fantastique: Acceuil au top , vendeur conseillant très bien très professionnel ! Je recommande 100%

Expérience fantastique: Nouvel équipe très agréable et très bonnes communications !!!!

Expérience fantastique: Équipe très sympa et de bons conseils.

Expérience fantastique: Un micromania comme j’ai eu l’habitude d’en connaître dans mon plus jeune âge ! Des conseillers passionnés et connaisseurs, quand je repasserai à Angers je n’hésiterai pas. Et Merci Gaël pour ses précieux conseils

Expérience fantastique: Quand je lis les avis on sent une non impartialité dans les commentaires, sûrement des amis de l'ancienne équipe qui s'organise pour descendre la nouvelle équipe, au lieu d'avoir la pudeur d'avancer vers une autre aventure professionnelle. Du coup personnellement j'ai trouvé l'accueil et le conseil au top et comme tout changement y'a toujours des réfractaires, mais j'invite les gens à se faire leur propre avis

Expérience fantastique: Super équipe! De bons conseils et très chaleureux. Je recommande!

Expérience fantastique: belle découverte,grand magasin avec un large choix en jeux et accessoires vendeurs dispos , sympas et souriants ça fait plaisir pourtant il y avait de foule

Expérience négative: De passage le weekend dernier pour acheter un jeu pour l'offrir à Noël. On précise que c'est un cadeau, 3 personnes de l'équipe crient le nom du jeu dans le magasin, pas de bol car la personne à qui on devait offrir le jeu s'y trouvait aussi. Ça n'a pas empêché à l'équipe de rigoler. Merci pour le non professionnalisme de cette nouvelle équipe. 5 personnes derrière un comptoir, c'est beaucoup quand même, dommage qu'ils ne savent pas renseigner correctement les clients. Ah.. embaucher des jeunes personnes sans expériences, c'est peut-être moins cher pour Micromania, mais au moins avant nous avions à faire à des personnes compétentes et passionnées.

Expérience négative: Cliente fidèle de cette enseigne. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que toute l’équipe a changée !!! Et bien la direction ferai bien de revoir ses employés ! Équipe pas agréable, peu souriante pour ne pas dire pas du tout, on se demande si ils connaissent les produits qu’ils sont censé vendre !!!! Et pour résoudre un problème, la réponse est je ne peux rien faire pour vous ! J’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins toute le management est à revoir,

Expérience fantastique: Le service clientèle du monsieur chauve est super en plus d’être beau gosse je recommande

Expérience négative: Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’ai été très surprise en constatant que toute (vraiment toute) l’équipe avait changé. L’ancienne équipe était tout ce qu’on attend de professionnels micromania (de Bon conseil, souriant, aimable, toujours une pointe d’humour tout en restant commercial et serieux). Je suis vraiment déçue de la nouvelle équipe... à peine un bonjour quand on rentre, l’amabilité est en option et surtout, le magasin est complètement désorganisé.... je venais pour les produits mais aussi pour l’équipe qui était superbe et ça donnait envie d’acheter. Maintenant c’est totalement monotone, décevant. (Encore plus lorsque qu’on apprend que l’ancienne équipe a été viré injustement et en peu de temps). C’est dommage.

Expérience négative: Cliente premium, j’avais pour habitude de venir là pour mes pops et c’était toujours l’occasion d’une discussion agréable sur les derniers jeux, les nouveaux films etc. Venue cette dernière semaine, je suis tombée sur un homme écœurant, qui plutôt que de faire son métier et vendre, a préféré dénigrer sa jeune collègue devant des clients, disant qu’il n’en ferait pas un élevage ??? Bon courage à l’ancienne équipe, j’espère qu’ils sont mieux loin de cette enseigne !

Expérience négative: Un changement d'équipe plus que décevant, un magasin qui perd grandement en qualité... quel dommage....

Expérience négative: Accueil peu chaleureux, magasin peu rangé et ne donne pas envie de faire les boutiques. L'ancienne équipe était souriante, très gentille et de bon conseil. Déçu de ce changement.

Expérience fantastique: Bonjour, Je suis venu en magasin, la nouvelle équipe est très aimable et a toujours le sourire ! Ils connaissent leurs métiers et savent très bien renseigné que ça soit pour les jeux, ou les produits dérivés.

Expérience négative: Le vendeur avec ses propos de teubé on en parle ? J'achète une manette XBOX, il force sur sa garantie à 2 balles alors que j'en ai rien à cirer... pour limite à la fin critiquer mon achat. Le rayon figurine POP est vide.. on s'y perd. Les boîtes sont retournées, ça part dans tout les sens... impossible de trouver la référence que je voulais. Bref, j'aimais beaucoup ce magasin fut un temps... à partir de maintenant je vais passer mon chemin.

Expérience négative: NUL L’équipe n’est pas à l’écoute,ils sont désagréables l’ancienne était tellement mieux. Je n’y retournerai pas .

Expérience négative: C'est quoi ce bordel, cette nouvelle équipe est pourrie!!! Très mauvais conseillé, surtout le chauve, désagréable au possible. Terminé Micromania!!!! Où est l'ancienne équipe ???

Expérience négative: Nouvelle équipe pas au point magasin pas bien rangé, rayon vide et surtout peux communicatif envers les clients très dommage de cette nouvelle équipe, remettez nous l'ancienne équipe qui est plus accueillante et beaucoup mieux.

Expérience négative: Nouvelle équipe + que décevante… le magasin a largement perdu de sa qualité de service. Vendeur qui ne sont pas très serviable, je cite (faites la queue comme tous le monde) alors que je demande un renseignement sur des jeux. Je n’y retournerais pas de sitôt.

Expérience négative: J'ai été surpris et tres mécontent de savoir que l'ancienne équipe avait été viré sans aucune raison moi si je venais en boutique quotidiennement se n'était pas que pour les jeux vidéo ou autres mais pour demander des conseils à des personnes très passionnés pour des conseils ou autres alors que avec la nouvelle équipes je n'accroche pas du tout je ne ressent pas de feeling comme avec la précédente équipes qui pour moi est la meilleure alors si il sont pas réintégrer tchao bye bye je dépenserai mon argent chez un concurrent

Expérience négative: Enseigne extrêmement désagréable personne n'est à l'écoute

Expérience négative: Magasin degueulasse et le vendeur chauve est très mauvais et de enorme focing sur les garanties consoles à fuir je ne reviendrais plus JAMAIS.

Expérience négative: Pourquoi un tel changement d'équipe??? Ma fille de 11 ans et mon mari allions souvent ici, clients fidèles de cette enseigne , nous venions pour les renseignements , ma fille adorait la petite vendeuse avec les cheveux courts car très bon conseils des jeux switchs!!! On vient demander des renseignements ce jour , et se manger un "oui et bien vous faites la queue à la caisse et vous attendez c'est tout!!" pas de sourire, ni de gentillesse dans les réponses... Mon mari a un compte Premium chez vous , on ira voir ailleurs c'est dommage. Équipe à revoir

Expérience négative: Changement d’équipe dans ce magasin , DÉCEVANT ! les autres vendeurs étaient beaucoup mieux !!! Cliente fidèle de ce magasin, l’accueil est médiocre , le service nul , les rayons sont minables , très mal rangé , entendre se dire « tu fais la queue » pour achat d’une PS5 par le vendeur qui préférait ranger ses jeux d’occasion , c’est lunaire ! Cliente Ultimate, je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin ! c’est quoi ce recrutement ? Je suis partie chez Cultura pour la PS5 .

Expérience fantastique: Le boss est très sympa de Bon conseil et a l écoute pour Un novice que je suis merci à l équipe

Expérience fantastique: Un grand merci à Hortense qui s’est occupé de moi aujourd’hui pour acheter un jeu de PS4!

Expérience fantastique: Bon magasin

Expérience négative: J'ai acheté une box clavier , casque et souris à 60 € pour que au final il oublie la souris et que je ne puisse pas me faire rembourser.

Expérience positive: Grand choix de jeux, des prix raisonnables...

Expérience fantastique: Équipe professionnelle, disponible et à l écoute de ses clients. Nous sommes nouveaux clients et nous reviendrons.

Expérience fantastique: Très bien. Rien à dire de particulier, on trouve relativement ce qu'il faut en terme de gaming aussi bien en neuf qu'en occasion et reprise d'ancien jeux.

Expérience négative: Musique trop forte, personnel peu agréable, beaucoup d'attente en caisse... Pas prêt d'y retourner...

Expérience négative: Très cher !

Expérience fantastique: Magasin extra, j'y ai été vraiment bien conseillé sur une plateforme dont j'ignorai absolument tout. Vendeur très connaisseur, attentif aux souhaits du client, qui prend soin de faire profiter des promos intéressantes. Sympathie et sourire en prime => vraiment une très bonne expérience. Allez-y sans complexe

Expérience fantastique: Avec la fermeture de Micromania grand maine, je me suis déporté sur cette boutique. Pas de regrets pour le moment. Une partie des employés de grand maine y travaillent. La boutique est plus grande et très fournie. Ça manque un peu d'occaz XBSX ;)

Expérience fantastique: L'un des seul Micromania ou je fais mes achats et le meilleur.

Expérience fantastique: Super magasin très complet ils ont souvent des consoles et les vendeurs s'y connaissent bien

Expérience positive: magasin sympa

Expérience positive: L'accueil n'est pas toujours là. On dirait qu'on dérange par contre le Micromania de grand maine c'est totalement le contraire, ils sont tellement accueillant !

Expérience négative: On a voulu revendre une console qui fonctionnait très bien pas beaucoup utilisé avec la manette qu’on utilisait encore et ils disent que tout a un problème alors qu’on l’a tester avant

Expérience négative: Personne désagréable, qui ne savent pas te dire le nombre de points que tu as sur ta carte, fais semblant de t’enregistrer sur des loteries à 12€ le ticket, ils ne savent pas donner des informations claires et précises bref je ne recommande absolument pas au vu de tout l’argent que j’ai mis chez vous…

Expérience positive: Magasin situé dans centre commercial Espace Anjou à Angers. Grand magasin. Jeux vidéo neufs et occasion. Pat contre,les prix sont élevés à Micromania,en comparaison avec d'autre enseignes. Nous avons acheté carte mémoire switch. Sinon en vente beaucoup d'accessoires liés aux jeux vidéo ou au mangas. Des vêtements en vente aussi. Bref,le paradis des gamers

Expérience positive: Très grand choix

Expérience positive: difficile de passer d'un rayon a un autre mais sinon super magasins dans un centre commercial rempli de bons magasin ( Très bon personnel ). Je recommande

Expérience fantastique: Toujours plein de jeux à prix raisonnable

Expérience positive: Lieu agréable et personnel compétent

Expérience positive: Bon accueil, personnel blagueur toujours agréable

Expérience fantastique: Personnel accueillant et de bons conseils

Expérience fantastique: Je suis fidèle à cette enseigne depuis très, très longtemps.

Expérience positive: Pas très aimable la vendeuse.

Expérience positive: Magasin sympa et personnel au top

Expérience fantastique: Le bonheur pour mes enfants !

Expérience positive: bonne enseigne, souvent beaucoup de monde avec de l'attente ...

Expérience fantastique: Je trouve que la beaucoup de console est de jeux surtout des édition comme animal crossing avec la nintendo

Expérience fantastique: Personnel toujours de bons conseils.

Expérience fantastique: ma collection résident evils a été acheté chez eux. je ne suis pas déçue, jeux en très bonne êtas rien a dire . Personnelles très gentils et agréables

Expérience fantastique: Super magasin de jeux vidéo, accueil et conseil au top. Je recommande +++++

Expérience négative: Zéro accueil,zéro conseil,même après les avoir sollicités. Prenez exemple sur vos collègues de Grand maine qui sont au top.