Micromania - Zing ARRAS

Expérience négative: Aucuns rayons pour jeux Xbox il y à que PlayStation

Expérience négative: Accueil plus que moyen commande faite sur place d un jeu vidéo avec engagement du vendeur d une livraison 2 jours plus tard. 10 jours ont passé et toujours rien .. service à revoir

Expérience négative: Accueil catastrophique. J’arrive en magasin pour échanger un produit défectueux. Une personne est affalé à la caisse et me dit que son collègue arrive. Au bout de quelques temps effectivement je suis pris en charge par cette personne. Il me demande la raison de mon passage et lorsque je lui dit que je viens pour un produit défectueux, à ce moment là le fameux collègue se réveille et veut gérer la chose…… selon lui la le produit ne peut être pris dans la garantie…. Et le dit clairement…. Dans tout les cas c’est pas notre magasin qui l’a vendu donc retournez dans le magasin ou vous l’avez acheté…… très commerçant et pas mal pour une grande enseigne….. Ils vendent une assurance pour garantir les produits mais elle ne prend rien en compt ou le magasin ne veut pas s’embêter avec un produit qu’ils n’ont pas vendu Bref à fuir

Expérience négative: Tu appelles pour acheter une PS5 et par la meme occasion revendre ton XboX séries S et la le gars te dis « j’ai pas le temps j’ai du monde en caisse il faut passer au magasin » et bah direction Auchan j’ai acheté la PS5 et des jeux …. J’attendais juste un « Oui j’ai des PS5 digital » et « oui on reprend les consoles » …..

Expérience négative: Aucun scrupule à vendre à un enfant de 7 ans des cartes Pokémon en japonais, quelle déception lorsqu’il a ouvert le paquet ! Le minimum aurait été de le prévenir, il a payé avec le contenu de sa tirelire !

Expérience fantastique: Incroyable je recommande tous les jours cest comme ma 2eme maison

Expérience négative: Déçu, j'ai acheté 2 jeux d'occasions sur série x, l'un des deux présente des rayures assez profonde, mais le vendeur m'a indiqué que cela n’empêchera pas la lecture etc !! Bon j'étais sceptique mais à ce jour ce jeu fonctionne qu'elle miracle bref !! En revanche le deuxième jeu et une erreur d'achat, il ne correspond pas du tout a mes attentes une fois la manette en main !! J'ai demandé la rétractation (- de 4 jours après)mais j'ai eu un non catégorique, jeu payé 35 € il me le reprenne 12 pour le remettre a 35 le même jour !! il se foute du monde je m'étonne qu'avec une politique aussi lamentable cette enseigne existe encore ? De surcroit le jeu neuf se trouve à 25 € dans des boutiques en ligne bien connu du net, c'est quand même formidable !! Surtout n'achetez pas de suite mais prendre son temps, ne faite pas la même erreur que moi d’être trop pressé et n'écoutez pas le faux enthousiasme que les vendeurs ont pendant la phase d'achat, que tous se passera bien etc que vous allez pouvoir si ou cà si ticket conservé etc.. !! une fois que c'est payé avec c'est déja trop tard bref !! A proscrire j'y mettrai plus les pieds !

Expérience négative: Je souhaitais acheter une console de jeux pour mes petits enfants. Aucune réponse à un 1er appel à l'ouverture. Arrivé sur place je suis tombé sur 2 vendeurs qui n'ont pas daigné lever la tête occupés sur leur tél perso pour l'un et à manipuler un carton pour l'autre. Au bout de 5 mn d'attente j'ai voulu leur passer le tél de mon fils pour préciser la console qu'il voulait. Ils nous ont demandé de déplacer notre caddie pourtant rangé à l"extérieur et m'ont indiqué sèchement ne pas devoir répondre à un appel sur un tél d"un client. Devant cet accueil "chaleureux", je suis parti à Liévin ou je suis tombé sur des vendeurs sympathiques et efficaces qui ont pris l'appel de mon fils et conclu une vente de plus de 500€. Il existe des gens qui cherchent du boulot et d'autres qui semblent peu concernés

Expérience négative: Soyez attentifs lorsque vous faites des achats dans cette enseigne car ils revendent les jeux en occasion plus cher que le prix du même jeu neuf chez Auchan. Je prends pour exemple Mario party Jumboree 44,90€ chez Auchan alors qu’en occasion chez Micromania il est à environ 52€ et prix neuf 59€ ‍♀️

Expérience négative: J ais achat des cart dans leurs lot a 7 euro il avait 8 fois la même carte

Expérience négative: Très déçu… J’ai acheté Luigi’s Mansion 3 pour l’offrir à un ami, mais il se trouve qu’il l’avait déjà. Nous avons donc souhaité procéder à un échange ou à un remboursement. Malheureusement, le magasin a catégoriquement refusé, alors même que le jeu n’a jamais été ouvert. Je trouve cela vraiment regrettable et peu professionnel. La seule solution proposée a été de nous le « racheter » pour 18 €, alors qu’il a été acheté 41 € à peine trois jours plus tôt… D’autant plus que le même jeu est vendu neuf à 44 € chez Auchan, juste à côté. J’espère que ce message pourra faire réfléchir et peut-être améliorer les pratiques pour les futurs acheteurs.

Expérience négative: Voulant acheter des cartes pokemon pour mon enfant je n'ai pas pu apparement je devais acheter le pass premium micromania pour pouvoir acheter des cartes bien trop cher. Merci encore de permettre aux parents de transmettre leur passion a leur enfant tout en prennant un enorme billet. J'ai connu micromania étant jeune maintenant j'espere que cette pompe a frique ferme.

Expérience négative: J’ai effectué l’achat d’une switch 2 et d’un jeu, mais lorsque que j’ai consulté le détail de mes achat en ligne, je vois qu’une souscription d’une assurance pour le jeu a été faite sans mon accord et aucune proposition du vendeur n’a été faite, il m’a bien proposé l’assurance pour la console que j’ai refusé, mais pour le jeu rien n’a été demandé, je trouve ça honteux de faire payer des assurances sans l’accord et sans prévenir un client.

Expérience fantastique: Je passe plus de temps a acheter des carte psn que rester chez moi. Mon meilleur magasin

Expérience fantastique: Responsable du magasin très aimable et sympathique bon vendeur.

Expérience fantastique: Accueil chaleureuse, super gentil , bien recommander et agréable. Je recommande les yeux fermer :)

Expérience fantastique: Personnel très serviable, toujours bien accueilli et renseignée.

Expérience fantastique: Super agréable avec la clientèle très bien, accueille sympathique et donne toujours de très bons conseils

Expérience fantastique: Très bien aiguillée, vendeurs très sympathiques !

Expérience positive: Le le magasin en lui-même rien à redire peut-être un manque de renseignements

Expérience fantastique: Passage jeudi après-midi. 1ère fois que je visite le magasin d'Arras. Je souhaite adresser un grand merci à Robin et Clément qui ont été à l'écoute avec le sourire, et qui ont su me conseiller lorsque j'en avais besoin. De véritables professionnels. Je recommande ce magasin !

Expérience négative: Déplorable. Achat d'une manette d'occasion. A priori contrôlée avant de la remettre en magasin...mais celle ci ne fonctionne pas sur un volant qui lui est fonctionnel. Bref, retour pour un échange, et ça ne leur pose de problèmes de vendre des manettes pleines de saletés entre tous les boutons.....cela laisse à désirer sur l'état de fonctionnement des manettes.... ça c'est une chose, seconde chose, pour des produits d'occasion, il faut leur prouver notre identité et il leur est impossible de rembourser en espèce et n'ont pas d'autres choix de nous rembourser par chèque 2 semaines après....Honteux, continuer comme ça, cela incite encore plus, enfin moi surtout, à acheter sur le net car cela ne pose jamais de problème pour les retours. (Pas eu le temps de prendre des photos des manettes qu'ils mettent en vente, mais s'il vous plait, ayez un peu de respect envers les gens qui ont le mérite d'acheter en magasin en proposant des produits propres...)

Expérience négative: Je suis allée dans ce magasin aujourd'hui vers 18h30 pour acheter une manette élite 2 a 180€ très content de mon achat, en rentrant chez moi quel ne fut pas ma surprise quand j'ai ouvert la boîte ! AUCUNE MANETTE !! quelle honte c'est inadmissible sachet que c'est la dernière fois que j'achète là bas en sachant que le vendeur a secoué la boîte et nous a dit je site " ça va elle est Dedans" alors que non si les vendeurs ne savent pas faire leurs travail c'est quand même dingue.

Expérience fantastique: Plus de 10 ans que je vais dans ce magasin. Toujours un contact agréable avec le personnel, les vendeurs sont pros et savent de quoi ils parlent. Merci à eux our son professionnalisme qui ont su m'aiguiller dans mes achats !

Expérience négative: Le vendeur me donne des mauvais conseils et incompétent. J'ai voulu acheter une carte de jeu pour téléphone et il me donne une carte PlayStation. À fuir !!!!

Expérience négative: Dommage je ne peux pas 0 etoile ,une honte,je n'ai pas de PlayStation je demande une carte Nintendo pour mon fils pour Noël et on me sort un ticket pour utiliser sur PlayStation, quand on ne connaît rien aux jeux,n'allez surtout pas demander conseils dans ce magasin à fuir

Expérience fantastique: Le vendeur et super agréable et de bon conseil vous pouvez y aller tranquille

Expérience fantastique: Personnel gentil et patient malgré la clientèle qui peux être désagréable…

Expérience négative: Si j'aurai pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Je me suis présenter après avoir fait mes courses je voulais acheter un article mais un des vendeurs ou responsable m'a accueilli d'une manière pas de politesse et ma mit littéralement dehors car j'étais avec un caddie. Et bin j'irai ailleurs. Pourtant un grand habitué de micromania, cela fait pas bonne image de cette société je change de magasin pour mes jeux et article. Bye bye micromania

Expérience fantastique: Tes bon magasin je suis venu chercher ma Switch il y a quelques semaines

Expérience fantastique: Personnel très accueillant et sympathique. J'étais venu pour un renseignement et le responsable du magasin m'a très bien renseigné et aidé pour mon achat. Je recommande +++++ je reviendrai ....

Expérience fantastique: Très bon accueil Vendeurs à l'écoute et compétents Merci pour les explications sur les pré-commande (coffrets de cartes pokemon)

Expérience négative: Étant venu, un vendeur à lunettes désagréable, on a l'impression de le déranger, il ne souhaite pas nous renseigner sur les prix des consoles que je lui demande car ils sont affichés, il n'y a aucun contact client, un vendeur qui est digne d'un niveau BEP vente action marchande avec un salaire bas se prend de haut. La console que je veux acheter d'une valeur de 549 €, je ne l'achèterai pas dans le magasin d'Arras. Si un responsable voit ce commentaire je vous conseille de licencier ce vendeur car dans les commentaires il n'y a pas que moi qui se plaint apparemment.

Expérience fantastique: Au top très bonne accueil , sympathique, souriant, et j'ai voulu laisser les 1 centimes parce que de nos jours on ne fait plus rien avec il nous les a rendu .

Expérience négative: Très déçu de Micromania Arras, le vendeur me prend de haut suite à un renseigner, de plus en précommandant un jeu il se permet de me facturer l’assurance du jeu sans même me demander mon avis alors que je n’en voulait pas du tout. Plus jamais je mettrais un pied là bas c’est dommage !

Expérience négative: Client très fidèle de Micromania depuis plus de 25 ans. Je reste très sceptique sur la boutique d'Arras. Déjà 3 fois que je me fais avoir... Il vende au prix neuf des jeux sans blister et sceau de garantie... Mieux vaut passer par la commande en ligne et remise en magasin pour avoir un article neuf

Expérience négative: Commande effectuée le 23 juin pour un jeu neuf récupéré en date du 25 juin au Micromania Arras. Après avoir constaté que celui-ci était déballé, j'ai fais la remarque au vendeur qui me dit que c'était normal a cause de nombreux vols dans le magasin. Sauf, oui, sauf que le CD est rayé et qu'il y a des traces de doigts. C'est inadmissible...

Expérience fantastique: Des vendeurs au top ! L’accueil, le sourire, la bonne humeur. Je ne suis jamais déçu quand je vais à micromania Arras

Expérience fantastique: Au top du top ! Vendeur très souriants et très à l'écoute, on sait conseiller avec politesse et sourire ! J'ai toujours été un peu déçu de l'accueil de certains Micromania mais alors celui d'Arras. je vous le conseille, bravo messieurs ;)

Expérience négative: Politique de garder la monnaie... Ne prevois pas de pièce de 1 centime mais, on mets des prix avec des 99 centimes. Du coup on ne rends pas la monnaie aux enfants. En discutant avec une amie ils ont fait la même chose a son garçon. Comment on apprends les bases aux enfants! Et qu'on leur apprend à compter.

Expérience négative: Déçu, je ne suis pas pas du genre à me plaindre mais hier soir j'ai été déçu. Je demande poliment si ils ont des psvr2 en stock et sans un sourire, on me répond, plus du tout. Je comprends que la période des fêtes est difficile pour les commerçants en particulier ceux des loisirs mais les vendeurs du magasin Auchan juste à côté ont été bien plus agréables malgré leurs conditions de travail pas facile. Dommage de voir des personnes qui travaillent dans un commerce de jeux vidéos être aussi fatigués.

Expérience négative: Une étoile et c est encore trop… Ne connaissent pas leur produit sur leur SSD, qui ne fonctionne pas, on le ramène au magasin, aucun geste commercial !!! La SSD qui vient d’arriver chez eux ne fonctionne pas, bizarrement la SSD d’une autre marque, après échange fonctionne !! Bien sûr on nous redemande 15e de plus malgré le déplacement à cause de leur erreur. Autant aller commander sur internet et avoir des bonnes infos plutôt que des conseils de vendeurs incompétents!

Expérience fantastique: Bonjour je viens obtenir le PlayStation portal à Micromania Arras. Je l’ai commandé le 22 novembre, reçu le 29 novembre. Je viens de finir de l’installer, et de l’associer avec ma Ps5. C’est super simple à se connecter à la Play. Pour la première utilisation de la Play portal. Aucune latence sur les jeux ( Spiderman 2, Re4, The last of Us 2) atteste sur des jeux en multi comme Mw3. Pour moi l’écran lcd fait est de très bon qualité. Pour l’accessoire PlayStation portal est un grand Oui. On peut continuer nos parties partout est quand on veux, il faut une très bonne connexion. Fibre ou la G5 . Un grand merci à Micromania Arras. Et à son équipe. Pour n’avoir procuré le Play portal. Merci à eux

Expérience fantastique: Très bon vendeur, agréable et efficace ! Des produits bien présenté, magasin propre et organisé

Expérience fantastique: Premier essai au ichiban, super bien conseillé par le vendeur et sur deux ticket achetés, deux figurines gagnées ! J'en revenais pas ! Je recommande !

Expérience fantastique: J'aime bien regarder les nouveaux produits ou encore fouiller pour trouver la perle rare dans les occasions. Je suis client depuis des années chez Micromania et parfois j'y vais juste pour le plaisir des yeux On va pas acheter le magasin non plus

Expérience fantastique: Très bon magasin vendeur très sympa qui offre des chose des fois comme la le parfum Harvey queen

Expérience fantastique: Le magasin idéal pour aller acheter vos jeux vidéo ! Des vendeurs d'une extrême gentillesse, à l'écoute ses clients et réponds immédiatement au attends je ne regrette pas mes achats au magasin micromania Arras ✅️ Une équipe d'enfer ! ✌️

Expérience négative: Après avoir acheté une manette de Switch (54.9euros) en décembre pour laquelle je prend l'extension de garantie , je reviens 3 mois après car elle ne s'allume même plus ... Je reviens avec les documents de l'extension de garantie on me dit qu'il peuvent rien faire car on est dans la première année et qu'il faut le ticket de caisse pour que ça fonctionne ( ça vaut le coup de prendre une extension de garantie) par miracle j'arrive à le retrouver, mais il n'ont plus la manette en stock, je demande si ils peuvent échanger par un autre modèle , il me disent oui m'enmene a la caisse et me demande de régler 7.99euros , je pensais avoir un échange et pas devoir payer un supplément.... Je demande si il peuvent faire un geste pour la gêne occasionnée.... La réponse : NON!. Du coup je demande un remboursement ( les manettes sur internet sont moin cher et je risque pas de perdre le ticket de caisse pour la garantie) il me propose un avoir et de faire une demande de remboursement que je vais recevoir a mon domicile ( même un remboursement sur la carte comme font toutes les enseignes ils ne sont pas capable de le faire ). Bref les spécialistes du jeux vidéo ne sont plus se qu'il était , je préférais faire tourner les boutiques que le web mais au final .....

Expérience fantastique: Très bon magasin pour acheter ou précommander des jeux ainsi que des figurines pop et des cartes yu-gi-oh. Les vendeurs sont a l'écoute en plus d'être sympa. J'y vais très souvent je recommande

Expérience fantastique: très bon magasin pour acheter des jeux ainsi que des figurines pop. Les vendeurs sont a l'écoute. J'y vais très souvent je recommande

Expérience négative: Magasin sans prix affiché sur les jeux neuf. Quand vous achetez un jeu neuf , il n’est même pas emballé. Prix beaucoup trop élevés en occasion.

Expérience négative: PS5 vendue soit disant en bundle mais si vous souhaitez une PS5 ils vous la vendent en vous obligeant d’acheter manette supplémentaire, chargeur manette et casque à 200€, soit 880€. Est-ce légal ? Vente forcée ? Profite de la pénurie ? Non juste pour l’amour du métier

Expérience fantastique: Nous sommes venus hier, ( J'ai oublié de vous mettre un petit commentaire en rentrant sorry ^.^ ) pour des renseignements sur un jeu et sur une console, les 2 vendeurs présents ont été très gentils et à l'écoute, ils ont bien pris le temps de nous conseiller et nous aider à choisir sur quelle console partir ( même pas la plus chère donc vraiment top ! ) Bref, je recommande ce magasin micromania, où nous sommes bien accueillis et informés. Merci encore à tout les deux !! Au top.

Expérience négative: Amabilité zéro, moins j'en fait mieux je me porte .... même pas capable de regarder sur leur propre site pour une dispo d'articles .

Expérience fantastique: Très bons vendeurs et de très bons conseils ! Magasin très bien tenu. Toujours un plaisir d’y aller !

Expérience négative: Vendeur désagréable, menteur et en plus pour des articles donc les centimes sont à 99 centimes il arrondit systématiquement à l'euro supérieur ce qui est interdit C'est une spécialité du magasin d'Arras car dans d'autres micromania de la région cela se passe très bien

Expérience fantastique: j'achète mes jeux vidéos là-bas et mes casques gaming rien à dire tout va bien magasin propre nickel et personnel aimable

Expérience fantastique: J'ai acheté une Xbox séries X dans ce Micromania. L'accueil était agréable. Les vendeurs sont sympathiques et professionnels. J'ai été bien conseillé. Je recommande

Expérience fantastique: Toujour fidelle est merci beaucoup pour m'informé de la l'occasion de ps5 je suis au ange pas cher est sa va faire mon bonheur :)

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe de Micromania Arras qui m'a très aimablement conseillé et à résoudre mon problème. Professionnalisme de haute qualité, toutes mes félicitations !

Expérience positive: Reprise de jeux vidéos d'occasion...très bien! Jeu d'occasion 39euros plus cher de 5euros que la version neuve à Auchan (51 worldwide games sur switch) juste en face...beaucoup moins bien.

Expérience fantastique: Accueil au top ! J'ai été très bien renseignée par le responsable du magasin, il a su m'orienter vers les produits qui feront à coup sûr des heureux à noël ! Merci à vous ! ne changez rien !

Expérience fantastique: Equipe de qualité, souriant, accueillant mais surtout passionné. Réponse ultra rapide quand j'ai fait une réservation ou sur les sorties futur.

Expérience fantastique: Magasin très propre et bien rangé agréable. J y retournerais avec plaisir les vendeurs sont sympathiques

Expérience fantastique: De bon conseil et à l'écoute. un bon accueil je recommande. Réservation de console très rapide . Merci à vous encore .

Expérience fantastique: PS5 réservée ce jour grâce à l'info passée sur Snap . D'ailleurs la personne qui passe les infos sur snap est hyper disponible et répond très rapidement aux questions qu'on lui pose ! Parfait

Expérience fantastique: Magasin super et personnel au top du top ! On a pu pré-commander aujourd'hui la ps5 grâce à la communication de Steve sur les réseaux. Nous avons trouvé notre magasin favori !!

Expérience fantastique: Pré-commande PS5 passée et reçue en 5 jours. Vraiment top. Communication effectuée avec succès sur les réseaux pour informer de la pré-commande. Très satisfaite. Merci à l'équipe mon fils est très content

Expérience fantastique: Magasin au top! Personnel accueillant et qui connaît son métier, je connais le magasins depuis maintenant plus de 5 ans et jamais déçu. Et grâce à eux et une communication top du top notamment sur les réseaux sociaux j'ai pu pré-commander une Xbox Série X Halo Infinite. Encore merci

Expérience positive: J'adore ce magasin (n°1). Le seul problème, c'est que il y a des articles en ligne qui sont disponible que en magasin et quand tu va en magasin, surprise, il y a rien. Pendant cette période difficile on voulait faire du retrait en magasin mais celui d'Arras n'est pas disponible pour les retrait d'achat en ligne. Dommage.

Expérience négative: Le mec met sa musique trop fort et ça prend la tête. Il n y connait rien en plus. Pas pu me renseigner sur le prix de reprise de ma ps4 pro pfffff

Expérience positive: Bonjour, J'ai visité ce micromania pour acheter deux carte prépayée Nintendo. Je trouve juste dommage de ne pas reprendre les gens, quand le masque est porté sous le menton.......

Expérience positive: Petit conseil donné par la vendeuse mais le.jeu ne marche pas donc non vérifie avant la vente

Expérience négative: Cela ne sert à rien d'ouvrir un 14 juillet si c'est pour être désagréable surtout pour une manager ! Amazon sera plus agréable !!!

Expérience positive: Dans l'ensemble le magasin est très bien les employés sont accueillants il y a du choix les prix intéressants par contre au niveau de la reprise des jeux c'est pas la que je revends mais jeux

Expérience fantastique: Très bonne accueil, personnel qui répond à mes attentes, pas besoin de plus magasin vraiment à jours sur toutes les nouveautés. Vraiment bien !

Expérience positive: Très bon aucceil tres peu de place pour circuler des vendeur agréable surtout le barbu et le chauve (désoler je veux pas critiquer mes je ne sais pas vaux prenom)je suis était en magasin ce vendredi 29 novembre 2019 pour acheter une Nintendo switch elle va super bien je ne sais pas si c'est de l'occasion une étoile de moins car tarif élevé sinon a pars sa continuer ainsi

Expérience négative: Les prix sont très cher vous faites 50 mètres et vous avez le jeux a 20 euros moins cher dans Auchan et me dite pas il y a des goodies en plus lol et la fidélisation n’en parlons pas

Expérience négative: De moins en moins de place pour les jeux, qui sont à des prix élevés. L'excuse était d'avoir un conseil par les vendeurs, ça n'est plus le cas : toujours pressés, magasin mal organisé, jeux pas en rayon etc...

Expérience négative: Prix des jeux video bien trop élevé. Dragon quest XI à 65€ chez micromania, trouvé à 45€ 100 mètres plus loin au rayon jeux vidéo d' Auchan...

Expérience fantastique: Personnel qualifié, de bon conseil et très agréable. Pour les parents qui n y connaissent rien....c est vraiment bien de pouvoir compter sur des PRO!

Expérience positive: Accueil agréable , les prix sont parfois très excessif pour certain produis outre l'exclusivité. Je dirai surtout un manque de concentration de certain vendeur qui m'a valu une fois de payer 30€ au lieu des 25€ pour une carte Google Play. Enfin vous allez me dire " allez vous faire rembourser ", mais comme dis plus haut, les modalités de remboursement sont compliqués pour certains des produits.

Expérience négative: Enseigne sympa, jeux, consoles, accessoires, mais très cher. Les jeux d'occasions c'est une vrai blague lorsque l'on compare les prix avec ce qu'on peut trouver chez des concurrents via le net.. Au même prix vous l'avez neuf. Next..

Expérience négative: Magasin à éviter !!! N'assure pas le SAV pour les produits Microsoft. Produit acheté hier et aujourd'hui on me dit que je devais revenir hier donc comme c'est trop tard pas de prise en charge. Donc fuyez ce magasin qui ne veut que notre argent sans assurer le service client.

Expérience fantastique: Chaque fois que je fais mes courses à Auchan je m'arrête à Micromania Zing. Tous les goodies du bon geek se trouvent dedans. Et je m'arrête plus particulièrement devant mon principal hobbie, les pops ! Et de plus je me fais de bon petits plaisir quand ils pratiquent l'opération 3 acheté pour le prx de 2. Le personnel y ai de plus particulièrement souriant et très aimable !

Expérience négative: INADMISSIBLE !!!!! C’est terminé, nous ne mettrons plus un pied dans cette enseigne ! Un casque audio acheté il y a 4 mois avec une garantie supplémentaire : problème avec le casque , le vendeur nous dit qu’il ne peut rien faire pour nous qu’il faut envoyer directement le casque chez Microsoft !!!! A QUOI CELA SERT-IL D’AVOIR PAYER UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE ? FOUTAGE DE GUEULE ET BANDE D’INCOMPÉTENTS !!

Expérience négative: La seul chose bien dans ce magasin est le vendeur Aurelien qui aime son métier. Le patron ne sert à rien...

Expérience négative: Deux fois en deux jours où je m'y rend on a toujours l'impression de déranger. Le personnel est désagréable et ne s'entend pas . Attention les produits exposés ne sont pas forcément en vente c'est simplement pour décorer le magasin

Expérience positive: Dommage que le jeux vidéo ne soit plus le coeur de métier de Micromania. Les objets dérivés ont pris une place importante... mais voir 36 tasses différentes sur un pan de mur entier et l'autre mur en face une seul console du marché, c'est bien dommage. Xbox ne représente pas plus de5% du rayonnage du magasin par exemple, c'est dire. Nintendo peu être 10%, PlayStation 50%.... De ce fait on sais que y on du stock via l'application mais on ne trouve pas en rayon. Obligé de commander par internet pou retirer son jeux le lendemain car pas trouvé en rayon... Dommage pour les vendeurs qui ne sont devenu que des exexcutant de préparation et livraison de commande

Expérience positive: La boutique est belle, bien décorée, un bon accueil mais le prix c'est abusé, un jeu que l'on trouve partout (Auchan, Leclerc... ) + de 20 euros plus cher chez eux et malheureusement c'est pour tout les jeux la même chose qu'ils soit neufs ou d'occasion.

Expérience positive: Par contre à chaque fois manque les cd des jeux d'occasions une fois arrivé à la caisse... Beaucoup trop d'erreur à ce niveau là mais l'accueil reste sympathique

Expérience fantastique: Toujours très bien reçu dans ce micromania, le vendeur est très sympathique et professionnel, c'est toujours agréable de discuter avec lui, il est de bons conseils et a toujours le sourire ! dommage qu'il parte à l'étranger bientôt ...Je lui souhaite une belle continuation ☺

Expérience positive: bon magasin, j'y trouve souvent ce que je veux. Gros bémol sur la vente de jeux neuf ouvert et non sous blister... la prochaine fois je demande le tarif occasion...

Expérience négative: Comme quoi les avis Google reflètent la réalité en général! Je sors tout droit de ce magasin, une leçon de commerce...à oublier malheureusement. J'attendais à la caisse depuis une bonne dizaine de minutes, le seul vendeur s'occupait d'une cliente mais n'a pas jugé bon de la laisser réfléchir quelques minutes le temps de venir encaisser mon achat et celui des personnes attendant derrière moi. Il finit par venir à la caisse, et trouve normal de m'accueillir en me tutoyant, je m'excuse en lui demandant de répéter mais continue à me tutoyer. Attente prolongée, impolitesse, et quand je lui explique les raisons de l'abadon de mon achat finalement, il soutient ne pas m'avoir tutoyer et qu'il travaille dans le commerce depuis apparemment de nombreuses années....mon petit garçon, ta cliente conseillée est finalement partie sans rien acheter, tu as perdu une vente en l'occurence la mienne et un client puisque je ne reviendrai plus jamais, sans compter les autres clients témoins de cette situation et ceux qui liront cet avis...."tu" as effectivement tout compris au commerce, bonne continuation!

Expérience fantastique: Les vendeurs de Micromania sont compétents, savent de quoi ils parlent et donnent de bons conseils...le magasin propose de plus en plus d'objets de la pop culture ou de vêtement licence ce qui ravie les fans...le magasin est dynamique et bien animé...on peut faire des pré-commandes à prix compétitifs

Expérience négative: Vraiment déçu par ce magasin, ils proposent des consoles PS4 pro avec des offres du moment affichées en magasin et quand on passe à la caisse ils vous disent que l'offre est terminée ! quand on leur dit que le prix affiché est le prix que le client doit payer ils vous rétorquent qu'ils ne sont pas assez nombreux en magasin et qu'ils ont trop de boulot pour faire les mises à jour !!! Et le comble quand on veut parler au responsable de magasin, il vous répond qu'ils sont bloqués informatiquement, qu'ils n'ont aucune latitude, bref ils se foutent de vous. Je pense que je vais demander à la Direction de la Concurrence et de la répression des fraudes d'aller y faire un tour. Sans compter que si vous essayez de les appeler au tél ils ne répondent absolument JAMAIS !!!

Expérience positive: Tres surpris des commentaires negatifs , nous y passons regulierement avec les enfants pour divers achats. Les vendeurs sont competents et aimables. Toujours prets à repondre aux questions meme sans vente à la clé ... bref sympa. Je vais d ailleurs y retourner acheter ma PS4 Pro

Expérience négative: Prix très élevés et service malhonnête. Les prix sont très chers dans ce genre d'enseigne, 70€ le jeu neuf quand il est 10-15€ moins cher sur Amazon par exemple. Jeux d'occasions au prix d'un jeu neuf sur internet. Alors oui, ce n'est pas équitable de comparer un magasin physique à une enseigne internet. Mais j'ai entendu de la part des vendeurs : "sur la ps4, on a plus de 50% de retour, si vous en achetez une, vous tirez à pile ou face pour savoir si elle tiendra le coup". Argument d'extrême mauvaise foi puisque ça semble impossible qu'une marque comme Sony ne réagisse pas. Bien sûr, c'était pour vendre, à la personne qui n'y connaissait rien, une extension de garantie hors de prix ... Préférez une enseigne comme Amazon, moins cher sur tout, pas de forcing à l'extension de garantie et jamais de soucis avec le sav.