Micromania

Expérience fantastique: Accueillant et sympa De bon conseils et des idées cadeaux

Expérience négative: Comment dire...aie aie aie. J'ai voulu retenter l'expérience Micromania l'an dernier en rachetant une console... Sincèrement, le sav est très mauvais...appelé 4 fois en 2 mois suite à une mise en réparation (mi-novembre exactement), on me dit "c'est les fêtes de fin d'année c'est plus long". ok je n'en doute pas les magasons sont pris d'assaut je ferais avec. La ou le problème se trouve c'est que seulement au bout du 4e appel (2 mois après...) qu'on me precise : "mais oui c'est dispo depuis un mois on vous a appelé 3 fois". dommage de pas noter le bon numéro de tel c'est pas comme s'il n'y avait pas un compte client et une fiche de reparation ou tout devait etre enregistré.... bref, en plus des tarifs exorbitants pour de l'occasion,ça restera pour moi une très mauvaise derniere expérience.

Expérience fantastique: Ma note pour l'accueil téléphonique ! Un des trois magasins sur cinq qui a bien voulu décrocher son téléphone. Un acceuil agréable, poli et la personne a su m'apporter une solution à mon problème. Bravo la team Nimes.

Expérience négative: Vendeurs irrespectueux et menteurs à traiter les gens comme des déchets. À fuir !!!

Expérience négative: On est venu acheter une switch 2 , le vendeur hyper désagréable et hautain , il nous a pris de haut juste parce qu’ont avait pas de carte fidélité et qu’ont voulait prendre la switch 2 simple sans le jeu ! J’avais hâte que la transaction soit fini , la prochaine fous j’irais a Cultura !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l’équipe Micromania pour leur accueil, et particulièrement la vendeuse qui m’a vraiment arrangée. Elle a été d’une gentillesse incroyable, très professionnelle et surtout très patiente. Elle a pris le temps de m’expliquer, de me conseiller et de trouver une solution à mon problème alors que ce n’était pas simple. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi compétentes et humaines. Grâce à elle, tout s’est réglé rapidement et sans stress. Franchement, un grand merci Je recommande ce magasin les yeux fermés. Elisa

Expérience fantastique: Super boutique, tres agreable et plein de produit d'occasion interessant :) Avis d'il y a 3 ans. Toujours aussi ravie les vendeurs sont a l'écoute et au petit soin et plein de conseils merci :)

Expérience négative: Nous avons payé l’abonnement Premium à 30 € chez Micromania et avons précommandé des articles Pokémon. À la réception, les produits avaient du scotch directement collé sur les emballages. Comme beaucoup de collectionneurs, nous souhaitons les garder scellés, mais en retirant le scotch, l’emballage se déchire, ce qui enlève toute valeur à l’objet. Pour un service Premium payé en plus, ce n’est vraiment pas normal. J’espère que Micromania trouvera une meilleure solution pour respecter les produits de collection de ses clients

Expérience fantastique: Super SAV, avec un vendeur au TOP très compétent. Merci Micromania

Expérience négative: Très mauvais expérience prix très cher caisse 30 min d’attente au final à Auchan moins cher de 20€ Micromania c’est plus comme avant

Expérience négative: Refus de vente, par le responsable, le 24 juillet 2025.à l’ouverture, jeu sorti le matin même et disponible en magasin, selon le site. La seule réponse obtenue est «  il est dispo mais je ne peux pas le vendre » puis, explications nébuleuses en me montrant le jeu ! Cependant, un conseil «  la seule solution est de passer par interner et payer sur le site et je vous le donne «  le tout sur un ton moqueur, dédaigneux. On comprend les difficultés de Micromania.

Expérience négative: Je suis très déçue, chez micromania maintenant pour acheter simplement des cartes pokemons il faut être membre premium ou ultimate ( acheter la carte à 30€ qui dure seulement 1 an ) la vendeuse m’explique que maintenant pour acheter une tin pokemon a 13€ je dois d’abord dépenser 30€. Sinon ils refusent de me le vendre. Je suis très déçue de leur nouvelle politique.

Expérience positive: Temple du jeu, personnel sympathique et souriant

Expérience fantastique: Très bon magasin avec des jeux d’occasion très peu cher !! Il y a même des jeux pour Xbox 360. J’aime beaucoup m’y rendre merci à vous

Expérience fantastique: J'adore cette boutique simple et efficace les vendeurs au top

Expérience fantastique: Un micromania banal comme Tous les autres a l'exception peut être de prise en charge du client asser rapide et vendeurs attentifs et soigneusement a l'écoute que j'ai trouver sympa et efficace

Expérience négative: Un micromania classique avec des jeux d’occasion plus cher que les jeux neufs et des jeux en promotion toujours plus cher qu’à Auchan même sans qu’il soit en promotion chez Auchan …

Expérience négative: Je suis allez prendre un jeu. 3 vendeur et aucun pour encaisser pendant 30 minutes. Une honte et aucun des vendeurs occupée pfffff

Expérience fantastique: Nous étions venu pour des renseignements et prendre une PS5 forfaits locations, et Vanessa a été une vendeuse top qui a TOUT fait pour que nous repartions le jour même avec. Nous sommes très content et je vous recommande de passer par Vanessa qui est très gentille !!

Expérience négative: franchement c’est grave, j’ai appelé au moins une vingtaine de fois pas capable de me répondre

Expérience fantastique: J'y suis allé récemment. Je n'y étais pas revenu depuis quelques années car j'avais été muté. Le personnel a changé mais la qualité n'a pas changé. Ce sont des passionnés et cela fait plaisir de voir encore cela de nos jours. Travailler dans ce type de magasin est compliqué car il faut maintenir un niveau de qualité, d'écoute et d'expérience élevé. C'est le cas dans ce magasin. Certains clients sont frustrés, s'impatientent mais ils oublient que ce magasin est dédié au loisir et que les personnels font au mieux pour amener ce plaisir, cette envie de rentrer dans le magasin. J'ai fait reprendre ma PS5 et j'ai commandé ma PS5 Pro. Je savais qu'il n'y en avait plus en stock mais la frustration d'attendre la livraison se transforme en attente délicieuse car au moment de revenir avec sa commande chez soit on se retrouve en enfance. Excité, pressé comme devant le sapin de Noël. Et si j'avais acheté ça en ligne... Je n'aurai pas eu la même expérience. Merci à vous de nous faire rêver, de nous conseiller.

Expérience fantastique: Tré bon lyeu sétait incroayable.

Expérience négative: Mauvais prix affiché sur les jeux d’occasion Plus de 15 euros de plus

Expérience négative: Bonjour accueil honteux très désagréable aucune empathie de très mauvaise volonté vendeur exécrable je déconseille

Expérience négative: Je vous partage mon expérience d'achat très désagréable. Hier je commande en ligne un jeux à moins 50 % blackfriday avec retrait en magasin. Aujourd'hui je vais pour retirer mon jeux. Une vendeuse m'accueille commence à traiter ma demande et me plante en cours de transaction pour réceptionner une commande et dit a son collègue "tu pourras prendre le relais". Ok, super je dois donc à nouveau patienter que le collègue en question termine avec un client. Moralité, je repars de 0. Je dois expliquer à nouveau l'objet de ma venue et à nouveau et à nouveau donner mon code d'achat. Là on me demande ma carte bleue, que je donne, et le vendeur me dit ca ne correspond pas. J'explique qu'avec ma banque, par sécurité lors de mes achats en ligne, elle génère un n° de CB a usage unique. Et là le vendeur commence a me dire que ce n'est pas grave qu'on va faire autrement, qu'on va annuler la commande etc... je l'interrompt en lui disant que je ne veux pas procéder comme il me dit et là..... Il me dit trop tard j'ai annulé la commande. Donc, le mec, fait des actions sur mon compte, sur mes commandes sans même me demander mon accord au préalable. Selon ses dires je vais être remboursé sous 48 heures et il vaut mieux pour eux que ce soit bien le cas. CONCLUSION : J'ai acheté chez la FNAC, au même prix et avec la livraison gratuite. !!!!MICROMANIA tu peux virer mon compte, tu ne me verras plus.

Expérience négative: Promo toujours afficher jusqu'à la fin de la journée et au moment de vouloir acheter on me dis que la promo c'est fini hier. Dans ce cas là enlever la promo des qu'elle n'est plus valable.

Expérience positive: Trop bon magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs très sympathiques et professionnels !

Expérience positive: Beau magasin, vendeurs sympathique, je recommande

Expérience négative: Micro mania....vous vendez des consoles à 600 euros mais vous assurer pas le sav ces facile comme sa En effet nous avons acheter une ps 5 en octobre pour Noël qu'on s escuse de nous y prendre a l avance ouverture du cadeau le 24 bim la console ne marche pas nickel le noël Le 26 rendez vous a la boutique où on nous dit passer un mois d'achat sa passe en garantie constructeur en gros il faut qu'on se démerde avec Sony la console a jamais servi !! Bref on en restera pas la vous inquiéter pas on s'est occupé de la console après ces de micro mania qu'on va s occuper Même pas un geste commercial !!!

Expérience fantastique: Vendeur qui prend le temps de nous renseigner correctement, d’emballer les achats soigneusement, de répondre à toute mes questions et même de donner des conseils et des infos très utiles! Malgré le monde de cette période de fête j’ai été très bien accueilli et renseignée ! Merci encore. Et bon courage

Expérience fantastique: Le vendeur qui s'est occupé de nous , Thomas, très pro et a su répondre à nos attentes. En revanche il serait bien de préciser sur Internet que vs êtes situé dans la galerie marchande de Casino !! Ns avons tourné un moment avant de vous trouver, grâce à des jeunes gens qui connaissaient votre enseigne.....

Expérience fantastique: Boutique de jeux vidéo Micromania accueillante avec des produits variés, des promotions sympa et les personnes sont disposés à vous aider le mieux qu'il le peuvent

Expérience négative: Je déteste la nouvelle équipe de se micromania. Pas de bonjour quand on rentre, le vendeur vous prend de haut à la caisse et en plus ne vous explique pas le pourquoi du comment, la vendeuse qui se plaint qu'un jour de 1 novembre on se croirait à Noël et qu'elle en a marre.... Ben reste chez toi alors au lieu d'être désagréable avec les clients. Je n'y remettrai plus les pieds. Je regrette les vendeur d'avant qui eux étaient à l'écoute et poli.

Expérience fantastique: J'y suis allé il y a deux jours pour acheter une Xbox série X . Et l'accueil était comment dire.. juste au top du top la vendeuse était super agréable , souriante et vachement pro !!

Expérience fantastique: Au top, comme toujours, personnel très sympathique et agréable, sûrement un des derniers magasin de jeux vidéo

Expérience fantastique: Un personnel vraiment attentif à nos demandes, surtout Arielle qui ma vraiment bien renseignée et était souriante tout aux long de la conversation.

Expérience fantastique: Une vendeuse du nom de Arielle ma super bien renseigné toujours souriante et a l'écoute Elle sais trouve ce que nous recherchons très polie et souriante

Expérience fantastique: Accueilli vendredi dernier par Une vendeuse du nom de Arielle ma super bien renseigné Très souriante et à l'écoute elle a été très gentille avec moi et mon conjoint et de très bons conseils

Expérience fantastique: Accueil hier par une jeune femme très gentil et à l'écoute très souriante elle nous a donné de très bons conseils

Expérience fantastique: Je suis tombé sur une jeune vendeuse très gentille et souriante elle nous a vraiment bien renseigné et aider dans le choix de ce que nous avions à acheter

Expérience positive: J'ai acheter une PS5 neuve en promotion avec une manette et un jeu au choix, le prix était au plus intéressant

Expérience négative: Vendeuse désagréable, mal polie avec mon fils et en plus de ça personne ne donne d'information correcte, je ne remettrais plus les pieds là-bas et je suis déçu de tout les achats effectués

Expérience négative: Impossible de vous joindre par téléphone ça coupe tout de suite.

Expérience négative: Attente énorme pour encaisser 3 clients (20mn) je déconseille fortement.

Expérience fantastique: Bon magasin de jeux vidéo, employé très professionnel et agréable, juste parfait.

Expérience fantastique: Très accueillant et de bon conseil

Expérience positive: On a offert un nouveau Zelda Breath of the Wild à ma fille Melissandre gratuitement car elle s'était assise sur le premier qui s'est cassé sous son poids (elle aime beaucoup les nuggets de poulet ) je recommande donc chaleureusement le service de cette fine équipe

Expérience négative: Voleur obligatoire d'acheter un pack ps5 si nn indisponible

Expérience positive: Ideal pour les dans de jeux vidéo, mis un peu cher, toujours de bons conseils

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et de bon conseil Personnel à l'écoute et compétent TRÈS satisfaite Trop fan de ZELDA ⛩

Expérience fantastique: Bravo …. Ma femme a oublié son téléphone dans le magasin le vendredi soir . Ils ont gardé le téléphone jusqu’au le lendemain . et la jeune fille , qui nous a rendu le téléphone , a été très pro puisqu’elle s’est assurée que nous étions bien les possesseurs du téléphone . Bien sûr , nous sommes content de notre achat mais le côté qualité humaine est à mettre à avant surtout de nos jours … Encore bravo

Expérience négative: Vendeur pas du tout aimable. Si vous n'aimez pas votre travail n'hésitez pas à laisser votre place à d'autre

Expérience fantastique: Très bon conseiller. Choix jeux.

Expérience fantastique: Je tient à donner mon avis sur 2 vendeur que j'ai rencontré dans le magasin ils s'appelle Priam et la deuxième Vanessa ce sont 2 vendeur très sympathique franchement j'ai très apprécié discuter avec eux je leur ait demandé si il allez recevoir une ps5 il m'ont dit que pour le moment il savait pas mais ensuite ils m'ont très vite rappelé pour me dire qui il en avait reçu 2 il ont très gentiment accepté de me la garder jusqu'au lendemains honnêtement je reviendrai dans ce micromania là si tout les vendeur pouvait être comme eux tout les client repartirait satisfait c'est de loin la boutique Micromania que j'apprécie le plus encore merci à eux j'ai pu avoir la ps5 en 1 jours grâce à c'est 2 vendeur je suis très satisfait

Expérience fantastique: Equipe sympa et efficace. Toujours satisfait avec eux, je vais à chaque fois là maintenant.

Expérience fantastique: Toujours un Accueil au top. Équipe sympa et compétente. Très bons conseils.

Expérience fantastique: Sûrement l'un des meilleurs magasin de la galerie. Qu'on aime ou non les jeux vidéos ou la culture "geek", ce magasin est un bijou dans le monde du commerce. Une équipe au top du top d'une gentillesse incroyable ainsi que d'une patience à toute épreuve pour vous répondre à la moindre de vos questions. Chaque employé de ce magasin est une pépite, c'est très rare de nos jours. Merci de votre accueil à chaque fois, à très vite !

Expérience fantastique: Une équipe au top, réactive et efficace. Ici on a la confiance et les bons conseils

Expérience fantastique: Bonjour, je suis allé dans ce magasin pour m'acheter une Xbox série x all accès jeux et à la recherche de conseils et de réponses. J'ai été très bien reçu par une jeune vendeuse charmante et gentille et qui nous fait le dossier . Elle a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions. Très très très bon accueil même au téléphone et je recommande !

Expérience négative: prix Exorbitants sans aucun avantage... vive Internet presque 20 € de plus pour un jeu !

Expérience positive: Jeux d'occasion très chers, presque au même prix que les neufs. Personnel au top malgré une difficulté à gérer les encaissements, la file d'attente est interminable car les caisses servent aussi aux SAV (consoles qui ne fonctionnent pas correctement, etc...).

Expérience fantastique: Une équipe à l'écoute pour trouver une solution en cas de soucis jamais déçu jusqu'à maintenant

Expérience fantastique: Bonjour, je suis allé dans ce magasin pour m'acheter une console de jeux et à la recherche de conseils et de réponses. J'ai été très bien reçu par une jeune vendeuse charmante et avenante. Elle a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à toutes mes questions. Très bon accueil et je recommande !

Expérience fantastique: très bon choix pour l'occasion.

Expérience fantastique: Vendredi 10 Juin - 9h30. Un conseiller de vente, motivé comme jamais alors que j'étais encore endormie comme jamais. Il ce lève le matin pour conquérir ses clients, et il y arrive avec une main de maître ! Sourire et motivation et soin du client, accueil parfait.

Expérience fantastique: Vendeurs cool, on ressort toujours s avec au moins un jeux d'occase :)

Expérience positive: Bon service de vente dommage les jeux vidéo coter sont sur commande

Expérience fantastique: Excellent magasin, vendeur au top, j’ai acheté une Xbox série X avec le All Access, j’ai eu du mal pour la reservations et ils ont été au top! Même si ce n’est pas le magasin le plus proche de chez j’irai la bas sans hésiter!

Expérience fantastique: J'adore cette enseigne

Expérience fantastique: Très grand magasin et beaucoup de choix, notamment pour les pops et figurines.

Expérience positive: Pas mal pour les consoles mais les jeux restent très cher par rapport à toute la concurrence et surtout je viens de découvrir le concept de jeu neuf deblistere...en gros c est neuf sur parole du vendeur et y en a a la pelle dans le magasin

Expérience fantastique: De bonnes promos sur des jeux ancienne consoles

Expérience fantastique: Vraiment très très cool pour les grands comme pour les petits même les moyens des tarifs franchement très très sympa si on recherche des jeux d'occasion car restons sérieux un jeu aujourd'hui en neuf vaut le prix d'une semaine de courses pour 3 personnes sinon en voiture d'occasion il y a un gros paquet et de quoi se faire plaisir ou faire plaisir

Expérience fantastique: Étant fan de pop, on a su répondre à mes attentes et employés vraiment cool, je recommande !

Expérience fantastique: Personnel très sympa et professionnel

Expérience fantastique: Au top !! Ps5 commandé le 06/12/21 sur le site Micromania reçu le 08/12/21 en magasin

Expérience positive: J'ai adoré il y a plein de jeux vidéo mais un peu trop cher ️️️️️️⌨️️️️

Expérience positive: Equipe de pro , dommage qu'il faille un passé sanitaire.

Expérience fantastique: Tres bien tenu perqonel agréable

Expérience négative: Les prix ne sont pas abordable lol les jeux sont aussi coûte qu'a leur sortie !!

Expérience positive: Bah c'est Micromania. La seul enseigne où on trouve des occasions au même taux que les neuf (voir plus chère) qu'ils s'étonne pas si le dématérialisé fonctionne aussi bien. Après si c'est pour des goodies. Ça va c'est cool.

Expérience fantastique: Tres propre , très professionnel, très bon accueil à recommander, très serviable

Expérience fantastique: Une très bonne accueil avec des personnes souriante qui le font ressentir à travers le masque un humour au top ! Et de très bon conseil niveau des jeux et de très bonne explication !!

Expérience fantastique: Très bien avec du personnel à l écoute et très serviable qui connaît très bien les produits

Expérience fantastique: Bon accueil, la vendeuse est de très bon conseils . je recommande.

Expérience positive: Très bon magasin de jeux vidéos, je recommande avec une carte de fidélité intéressante.

Expérience positive: Excellent magasin pour tout les passionné de gaming

Expérience positive: Bons conseils, beaucoup de monde cela dit les vendeurs sont à l'écoute des clients.

Expérience fantastique: Super magasin, bien rangé, bon accueil et j'ai bien été conseillé

Expérience fantastique: Super accueil. Très agréable. Magasin rangé.

Expérience fantastique: Toujours au top bon prix intéressant personnel agréable et disponible

Expérience fantastique: Super vendeur très sympathique aussi bien en physique qu’au téléphone. Pas mal de choix et de produits dérivés. Je recommande

Expérience fantastique: Personnel appliqué, de très bon conseil, après avoir était client régulier entre les différents micromania de Montpellier et de Nîmes, celui ci est mon préféré de loin !

Expérience fantastique: C'est un magasin génial il y a rien à dire

Expérience positive: Du neuf comme de l'occasion dans ce magasin dédié aux jeux vidéos.

Expérience positive: Bon produits bonacceuil bon choix

Expérience fantastique: Très bon accueil Malgré le monde ce samedi du black friday

Expérience positive: Accueil agréable mais article un peu cher

Expérience positive: Personnel très sympa et compétant qui prend le temps d expliquer

Expérience fantastique: Très professionnel et très acceuillant tant pour les fidèles que pour les nouveaux.